近日,有網友在社交平臺反映,乘坐特惠快車時遭遇了有償開空調情況,車內告示標明「如需空調掃碼3元,自動開啟」「特惠訂單不含空調,自願消費」,引發網絡熱議。 當前多地經歷高溫天氣,乘客要求開空調再正常不過,但司機另收空調費是否正當?從平臺規則看,大部分網約車平臺嚴禁司機因開空調加價議價。《出租汽車運營服務規範》規定,駕駛員應根據乘客意願使用空調,網約車也應遵循。同時,不少城市的交通運輸部門明確要求,網約車須按乘客意願提供空調服務。 但是,面對司機拒開空調或另收空調費的違規行為,平臺往往單純依靠扣服務分、暫停運營等方式應對,並沒有觸及此類現象發生的根本原因。因空調而起的司乘矛盾,折射出的是網約車行業更深層次的結構性問題。 近年來,網約車行業普遍存在「供大於求」的現象,多地發布運力飽和預警,司機本來就面臨著收入下滑的困境。與此同時,平臺競爭加劇,往往通過低價訂單吸引乘客,對司機的抽成卻並未減少,空調紛爭正是在司機收入空間被進一步壓縮的背景下發生的。雖然部分平臺推出了高溫補貼,但因時段限制、金額較小等原因,作用有限。 化解司乘矛盾,平臺應擔起責任,完善規則設計的漏洞。例如,可以探索運價動態調整機制,根據氣溫、裡程等實際情況設立合理的空調附加費;優化高溫補貼規則,按單實時結算;細化服務標準,形成較為統一的服務流程。 卷低價卷不出未來,走精細化運營之路才是網約車行業的必然選擇。當行業標準更加清晰規範,平臺規則更加公正合理,司機不必為控制成本降低服務質量,乘客擁有更加舒心的出行體驗,行業方能駛入良性發展的軌道。
重慶8月12日電 (張旭)重慶海關12日發布消息稱,今年前7個月,重慶外貿進出口總值4344.6億元(人民幣,下同),增長(同比,下同)9.1%,高出全國整體增速5.6個百分點。 從貿易規模來看,重慶外貿運行穩中有進。今年前7個月,重慶外貿出口2997.2億元,增長7.8%;進口1347.4億元,增長12.1%。7月當月,重慶外貿進出口693.8億元,增長17.3%。 從貿易夥伴來看,重慶外貿「朋友圈」多元發展。今年前7個月,東協為重慶第一大貿易夥伴,重慶對東協進出口758.8億元,增長20.2%,佔外貿進出口總值的17.5%。同期,重慶對共建「一帶一路」國家合計進出口1948.5億元,增長6.2%;對歐盟、英國進出口分別增長1.4%、19.8%;對拉美、中東、非洲、中亞等新興市場進出口分別增長16.6%、46.1%、28.8%、90%。 從出口產品來看,重慶優勢產業推動出口動能煥發新活力。今年前7個月,重慶筆記本電腦出口868.5億元,出口值保持全國第1位;手機、摩託車分別出口316.7億元、155.9億元,分別增長32.8%、43.2%,出口值分別居全國第5位、第2位。7月當月,重慶汽車出口值增長42.6%,其中電動汽車出口值增長49%。 從貿易主體來看,重慶民營企業繼續發揮穩定外貿主力軍的作用。今年前7個月,重慶有進出口實績企業4526家,創歷史同期新高;其中,民營企業進出口2100.5億元,增長21.3%。(完)
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