德國總理默茨將與多國領導人就烏克蘭問題磋商
2026-03-15 11:50 2,532次浏览宣稱幫助退款，實則威逼商家、偽造證明，甚至買賣個人信息、從事詐騙 花「小錢」保「大錢」？「職業代退」背後套路重重 律師表示，平臺、商家應進一步完善退款規則，消費者應謹慎辨別依法維權 本報訊 (記者張千)「提前預訂了當地酒店，後因行程變更無法按時入住，訂單不能取消，又不想白白損失上千元。」近日，來自北京的陳先生本計劃前往海南三亞旅遊，但未能成行，為了降低經濟損失，他在二手交易平臺上掛出轉讓信息，「沒想到的是，第一個聯繫我的不是想要入住酒店的遊客，而是聲稱可以幫我退款的人」。 陳先生向記者透露，對方表示，只需200元服務費，同時提供個人信息及訂單詳情，便可幫他取消訂單。而對於代退款方式，對方表示不便告知。 根據陳先生提供的線索，記者調查發現，二手交易平臺上存在不少聲稱能夠有償取消預訂的服務連結，標價多在上百元。除了酒店、機票，代退服務的業務還涵蓋遊戲充值、話費充值、保險保單、教育培訓、婚姻介紹、醫療美容、舞蹈健身等各領域，甚至形成了職業代退「黑灰產」。一些離奇的服務內容讓消費者直呼「這都能退」？ 記者了解到，這類服務的退款金額通常在數百元至上萬元不等。一些賣家明確表示只接大單，有的還要求按照退款金額的一定比例支付服務費。不過，消費者寄希望於花「小錢」保「大錢」，結果卻未必如願。 以代退酒店訂單為例，記者聯繫多位酒店和旅遊行業人士，他們均表示「不靠譜」「不建議」。某在線旅行平臺工作人員向記者介紹，代退的套路通常是反覆致電酒店，通過軟硬兼施的方式強迫退款，還有一些偽造證明騙取退款，但不見得能成功。 對消費者而言，選擇代退還可能面臨各類風險。「代退往往要向賣家提供姓名、手機號、銀行卡號等個人信息，這給了不法分子以買賣個人信息的可乘之機。」北京德恆律師事務所律師鄧煦說。 更有甚者，一些消費者因為代退遭遇五花八門的詐騙陷阱。有的因為提供了個人信息被冒名借貸、套現；有的被要求「充值返現」，先充錢才能退錢……而提供代退服務的多為個人或非法機構，一旦發生糾紛，很難維權。 有關部門曾多次就代退款發布相關風險提醒。以代理退保為例，多地銀保監局表示，一些不法分子聲稱可幫助全額退保，以維權之名行非法牟利、詐騙之實，提醒廣大消費者理性消費，依法維權。 對於避免不法代退擾亂市場秩序，鄧煦建議，一方面，二手交易平臺應該承擔起主體責任，加強對相關違法信息的審核力度，監測異常交易行為；另一方面，有關平臺、商家也應進一步完善退款規則，合理合法處理退款要求。 「消費者應謹慎對待代退信息，切莫輕信，避免因小失大。」鄧煦提醒，消費者應通過官方渠道協商退款，協商不成可向消協投訴或通過訴訟等方式解決。 《工人日報》(2025年08月11日 04版)
雪梨8月9日電 (記者 薄雯雯)當地時間8日下午，中國駐雪梨總領館舉辦「歌頌和平，唱響未來」走進總領館活動。澳大利亞20餘所學校大中小學生等300餘人參加。 當地時間8月8日，澳大利亞雪梨，中國駐雪梨總領館舉辦「歌頌和平，唱響未來」走進總領館活動。活動期間，澳大利亞青少年觀看舞獅、合唱等文藝表演，體驗書法、投壺等中國文化互動項目。 記者 薄雯雯 攝 活動中，中澳青少年共唱和平與友誼之歌，欣賞川劇變臉、舞獅、合唱等文藝表演，體驗書法、投壺等中國文化互動項目。 「我很喜歡川劇變臉表演，太酷了，不知道他是如何做到的。」來自聖伊格內修斯男校的哈德森說。今年16歲的哈裡當天表演了舞龍，贏得現場陣陣歡呼與掌聲。他說：「這是我第一次來到中國駐雪梨總領館，今天的活動太棒了，開場表演令人驚嘆，特別是舞獅表演我很喜歡。」 當地時間8月8日，澳大利亞雪梨，中國駐雪梨總領館舉辦「歌頌和平，唱響未來」走進總領館活動。活動期間，澳大利亞青少年觀看舞獅、合唱等文藝表演，體驗書法、投壺等中國文化互動項目。 記者 薄雯雯 攝 在書法體驗區，許多澳大利亞青少年手握毛筆，在宣紙上一筆一畫地寫下「和平」「友誼」「合作」等詞語。 中國駐雪梨總領事王愚在致辭環節中表示，今年是中國人民抗日戰爭暨世界反法西斯戰爭勝利80周年，在這場保衛人類和平與正義的偉大鬥爭中，中澳兩國人民都作出重要貢獻。我們要格外珍惜今日的和平。「我們期待同澳各界攜手，推動中澳青少年深入交流、增進理解、共同成長，成為推動中澳關係向好發展，守護人類和平的未來力量。」(完)
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