近日,有網友爆料,福建泉州一家餐飲店老闆多次在外賣平臺以「會得癌」回懟顧客的差評。此事引發網絡熱議。 網帖顯示,涉事店鋪為泉州石獅當地一家售賣傳統特色小吃的餐飲店,可堂食或外賣。 在外賣20條差評中,商家針對其中兩條提出「煎包有問題」「餃子好鹹」的差評分別回覆: 上遊新聞記者了解到,這並非涉事商鋪老闆第一次辱罵詛咒顧客。 網友們認為,作為餐飲商家態度如此極端很影響觀感,也產生了對食品安全的擔憂。也有網友指出,老闆是針對「惡意評價」才做此言論,不必上綱上線,萬一存在不當商業競爭呢? 記者致電涉事店鋪了解此事。店鋪老闆申女士(化名)告訴記者,網帖發酵後,近一周以來店鋪的兩個公開電話已被打爆,嚴重影響了正常經營。 為何會以「要得癌」回復差評?申女士解釋,她認為那是惡意差評,故意搞破壞的評價。「(他們)想把我們的店搞倒閉。」針對店方是否存在辱罵顧客、詛咒顧客的情況,申女士並未正面回復,只回答:「我們在這裡開了八九年了,有問題我們還能開下去嗎?」 針對此事,該外賣平臺工作人員回應記者,對於有問題的商家,平臺不會包庇縱容。該工作人員明確表示,平臺不允許商家以這樣的態度辱罵用戶。目前有顧客持續兩年一直反饋該商家言語不當,對此該工作人員表示,「我們這邊馬上會有商家檢查組的同事前去核實。如果屬實,會對商家進行一個(扣)違約金的處罰。後續商家若沒有任何改進,平臺會考慮取消合作關係。」 記者注意到,如今,商家兩條回復已被摺疊,無法看到。 因差評而產生的糾紛時有發生 近年來,消費者與商家之間因差評而產生的糾紛時有發生。 各地發布的典型案例,既有消費者的合理批評得到法院支持而贏得官司,也有消費者被法院認定為惡意差評而追究其責任。 中青報·中青網記者曾關注到,當下,在外賣、二手交易等線上平臺,由於買賣雙方各執一詞,有年輕人化身「賽博判官」(在一些網絡平臺上受邀評判評論合理性、交易糾紛等的大眾評審員——記者注),面對「公說公有理,婆說婆有理」的場面,作出自己的判斷。 我國《消費者權益保護法》第十五條第一款規定,「消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。」該法第十七條規定,「經營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見,接受消費者的監督。」 上述法條分別從消費者權利、經營者義務的角度確定了消費者對經營者的商品或服務具有監督的權利。 人民法院報提醒,對商品或服務進行評價乃至批評,相較於監督而言,其對經營者的影響程度更輕,更應得到法律保護。經營者應容忍消費者的非惡意差評,把消費者的評價權、監督權視為鞭策和激勵,有針對性地採取改進措施,不斷提高商品和服務質量。 網絡截圖 消費者在消費後進行評價是行使正當權利的體現,應把握好評價的分寸和尺度,要基於事實發表對商品或服務的評價,不惡意詆毀,不侮辱、誹謗等。 對此,你怎麼看?
8月13日電 國務院臺辦13日舉行例行新聞發布會,會上有記者就臺有關部門負責人「兩國論」言論提問。 新聞發言人朱鳳蓮表示,世界上只有一個中國,臺灣是中國的一部分,這是不容置疑的歷史和法理事實,也是不容改變的臺海現狀。臺灣從來不是一個國家,也絕不可能成為一個國家。 朱鳳蓮指出,民進黨當局罔顧歷史,歪曲事實,一再兜售兩岸「互不隸屬」的謬論、謊言,只會加劇臺海形勢緊張,只會破壞臺海和平穩定,只會給臺灣同胞帶來深重災禍。任何人任何勢力都改變不了臺灣是中國領土不可分割的一部分的事實,都阻擋不了祖國必然統一的大勢。希望臺灣各界有識之士和廣大臺灣同胞看清「臺獨」邪惡本質,順應祖國統一歷史大勢,堅決反對「臺獨」分裂,以實際行動維護自身利益福祉和臺海和平穩定。
免责声明:本文内容与数据仅供参考,不构成投资建议,使用前请核实。据此操作,风险自担。
18472
94
2025-11-14 05:29
93712
29
2025-11-14 05:29
89146
31
2025-11-14 05:29
72491
27
2025-11-14 05:29
24516
54
2025-11-14 05:29
76342
28
2025-11-14 05:29
17983
42
2025-11-14 05:29
12358
51
2025-11-14 05:29
93267
62
2025-11-14 05:29
71645
59
2025-11-14 05:29
94367
97
2025-11-14 05:29
85496
93
2025-11-14 05:29
84796
46
2025-11-14 05:29
58924
45
2025-11-14 05:29
87492
96
2025-11-14 05:29
35714
59
2025-11-14 05:29
74831
59
2025-11-14 05:29
43271
93
2025-11-14 05:29
25746
92
2025-11-14 05:29
46783
56
2025-11-14 05:29
56289
32
2025-11-14 05:29
48273
17
2025-11-14 05:29
27613
28
2025-11-14 05:29
53748
41
2025-11-14 05:29
81436
89
2025-11-14 05:29
17489
75
2025-11-14 05:29
32685
35
2025-11-14 05:29
71869
69
2025-11-14 05:29
58742
91
2025-11-14 05:29
56473
49
2025-11-14 05:29
92371
13
2025-11-14 05:29
79283
27
2025-11-14 05:29
35219
57
2025-11-14 05:29
86173
23
2025-11-14 05:29
72563
62
2025-11-14 05:29
14789
24
2025-11-14 05:29
23147
57
2025-11-14 05:29
18976
12
2025-11-14 05:29
73641
67
2025-11-14 05:29
84521
79
2025-11-14 05:29
67148
71
2025-11-14 05:29
83459
62
2025-11-14 05:29
63789
38
2025-11-14 05:29
37691
89
2025-11-14 05:29
24879
85
2025-11-14 05:29
54618
72
2025-11-14 05:29
31459
68
2025-11-14 05:29
37614
89
2025-11-14 05:29
75261
51
2025-11-14 05:29
54793
48
2025-11-14 05:29
41289
25
2025-11-14 05:29
41936
46
2025-11-14 05:29
| 么么直播 | 秀色直播 |
| 名模直播 | |
| 抓饭直播 | 橙色直播 |
| 荔枝网直播 | |
| b站刺激战场直播 | 成人免费直播 |
| 六月直播 | |
| 莲花直播 | 魅影app免费下载安装 |
| 蜜桃直播 | |
| 现场直播 | 巧克力直播 |
| 快猫 | |
| 花椒直播 | 春雨app直播免费看 |
| 大鱼直播 | |
| 么么直播 | 桃花直播 |
| 看b站a8直播 | |
| 春雨app直播免费看 | 绿茶直播 |
| 直播软件下载 | |
| 嫦娥直播 | 樱花直播nba |
| 直播全婐app免费 | |
| 苹果直播 | 祼女直播app |
| 抖音成人版 | |