近日,有網友爆料,福建泉州一家餐飲店老闆多次在外賣平臺以「會得癌」回懟顧客的差評。此事引發網絡熱議。 網帖顯示,涉事店鋪為泉州石獅當地一家售賣傳統特色小吃的餐飲店,可堂食或外賣。 在外賣20條差評中,商家針對其中兩條提出「煎包有問題」「餃子好鹹」的差評分別回覆: 上遊新聞記者了解到,這並非涉事商鋪老闆第一次辱罵詛咒顧客。 網友們認為,作為餐飲商家態度如此極端很影響觀感,也產生了對食品安全的擔憂。也有網友指出,老闆是針對「惡意評價」才做此言論,不必上綱上線,萬一存在不當商業競爭呢? 記者致電涉事店鋪了解此事。店鋪老闆申女士(化名)告訴記者,網帖發酵後,近一周以來店鋪的兩個公開電話已被打爆,嚴重影響了正常經營。 為何會以「要得癌」回復差評?申女士解釋,她認為那是惡意差評,故意搞破壞的評價。「(他們)想把我們的店搞倒閉。」針對店方是否存在辱罵顧客、詛咒顧客的情況,申女士並未正面回復,只回答:「我們在這裡開了八九年了,有問題我們還能開下去嗎?」 針對此事,該外賣平臺工作人員回應記者,對於有問題的商家,平臺不會包庇縱容。該工作人員明確表示,平臺不允許商家以這樣的態度辱罵用戶。目前有顧客持續兩年一直反饋該商家言語不當,對此該工作人員表示,「我們這邊馬上會有商家檢查組的同事前去核實。如果屬實,會對商家進行一個(扣)違約金的處罰。後續商家若沒有任何改進,平臺會考慮取消合作關係。」 記者注意到,如今,商家兩條回復已被摺疊,無法看到。 因差評而產生的糾紛時有發生 近年來,消費者與商家之間因差評而產生的糾紛時有發生。 各地發布的典型案例,既有消費者的合理批評得到法院支持而贏得官司,也有消費者被法院認定為惡意差評而追究其責任。 中青報·中青網記者曾關注到,當下,在外賣、二手交易等線上平臺,由於買賣雙方各執一詞,有年輕人化身「賽博判官」(在一些網絡平臺上受邀評判評論合理性、交易糾紛等的大眾評審員——記者注),面對「公說公有理,婆說婆有理」的場面,作出自己的判斷。 我國《消費者權益保護法》第十五條第一款規定,「消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。」該法第十七條規定,「經營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見,接受消費者的監督。」 上述法條分別從消費者權利、經營者義務的角度確定了消費者對經營者的商品或服務具有監督的權利。 人民法院報提醒,對商品或服務進行評價乃至批評,相較於監督而言,其對經營者的影響程度更輕,更應得到法律保護。經營者應容忍消費者的非惡意差評,把消費者的評價權、監督權視為鞭策和激勵,有針對性地採取改進措施,不斷提高商品和服務質量。 網絡截圖 消費者在消費後進行評價是行使正當權利的體現,應把握好評價的分寸和尺度,要基於事實發表對商品或服務的評價,不惡意詆毀,不侮辱、誹謗等。 對此,你怎麼看?
8月7日,金融監管總局發布貫徹落實2024年常規統計督察反饋意見整改情況。其中提到,要進一步壓緊壓實防治統計造假責任。健全和落實防範和懲治統計造假弄虛作假責任等相關規定,進一步規範監管統計業務流程,切實防範外部因素對監管統計數據質量的幹擾。持續加強金融機構監管力度,加強監管統計數據的源頭治理與審核管理,不斷提升數據質量。此外,持續提升統計信息化專業化水平。持續對統計相關信息系統進行迭代升級,不斷提升監管統計工作信息化水平。組織開展常態化統計培訓,加強統計法律法規培訓力度,不斷提升統計從業人員依法統計能力。
免责声明:本文内容与数据仅供参考,不构成投资建议,使用前请核实。据此操作,风险自担。
56413
52
2026-02-10 15:43
43762
47
2026-02-10 15:43
63574
21
2026-02-10 15:43
56712
36
2026-02-10 15:43
57624
93
2026-02-10 15:43
52897
97
2026-02-10 15:43
56912
47
2026-02-10 15:43
16874
28
2026-02-10 15:43
45683
27
2026-02-10 15:43
81654
92
2026-02-10 15:43
97285
28
2026-02-10 15:43
58926
38
2026-02-10 15:43
53248
23
2026-02-10 15:43
54619
24
2026-02-10 15:43
72935
71
2026-02-10 15:43
31967
35
2026-02-10 15:43
58927
72
2026-02-10 15:43
43296
67
2026-02-10 15:43
54987
79
2026-02-10 15:43
31289
87
2026-02-10 15:43
49713
62
2026-02-10 15:43
46795
89
2026-02-10 15:43
29416
64
2026-02-10 15:43
75648
78
2026-02-10 15:43
26917
16
2026-02-10 15:43
72691
92
2026-02-10 15:43
16275
27
2026-02-10 15:43
84671
61
2026-02-10 15:43
37524
16
2026-02-10 15:43
89457
25
2026-02-10 15:43
46721
57
2026-02-10 15:43
29857
12
2026-02-10 15:43
47923
96
2026-02-10 15:43
78234
26
2026-02-10 15:43
13269
51
2026-02-10 15:43
85314
38
2026-02-10 15:43
32857
59
2026-02-10 15:43
17254
24
2026-02-10 15:43
49678
83
2026-02-10 15:43
81495
74
2026-02-10 15:43
24691
57
2026-02-10 15:43
87421
32
2026-02-10 15:43
15467
79
2026-02-10 15:43
48167
97
2026-02-10 15:43
62391
91
2026-02-10 15:43
89261
19
2026-02-10 15:43
76329
61
2026-02-10 15:43
96352
46
2026-02-10 15:43
17854
82
2026-02-10 15:43
76548
58
2026-02-10 15:43
69582
82
2026-02-10 15:43
26985
76
2026-02-10 15:43
| 直播全婐app免费 | 花间直播 |
| 免费真人视频网站直播下载 | |
| 蜘蛛直播 | 桃花直播 |
| 尖叫之夜免费直播 | |
| 魅影看b站直播 | 蜜糖直播 |
| 小草莓直播 | |
| 免费直播行情网站 | 尖叫之夜免费直播 |
| 色花堂直播 | |
| 蝴蝶直播 | 魅影9.1直播 |
| 荔枝网直播 | |
| 妖精直播 | 小k直播姬 |
| 樱桃直播 | |
| 阴桃直播 | 浪花直播 |
| 大鱼直播 | |
| 蜜桃app | 午夜直播 |
| 魅影5.3直播 | |
| 深夜大秀直播app | sky直播 |
| 月夜直播在线观看 | |
| 九球直播 | 免费直播平台 |
| tvn直播 | |