近日,有網友在社交平臺反映,乘坐特惠快車時遭遇了有償開空調情況,車內告示標明「如需空調掃碼3元,自動開啟」「特惠訂單不含空調,自願消費」,引發網絡熱議。 當前多地經歷高溫天氣,乘客要求開空調再正常不過,但司機另收空調費是否正當?從平臺規則看,大部分網約車平臺嚴禁司機因開空調加價議價。《出租汽車運營服務規範》規定,駕駛員應根據乘客意願使用空調,網約車也應遵循。同時,不少城市的交通運輸部門明確要求,網約車須按乘客意願提供空調服務。 但是,面對司機拒開空調或另收空調費的違規行為,平臺往往單純依靠扣服務分、暫停運營等方式應對,並沒有觸及此類現象發生的根本原因。因空調而起的司乘矛盾,折射出的是網約車行業更深層次的結構性問題。 近年來,網約車行業普遍存在「供大於求」的現象,多地發布運力飽和預警,司機本來就面臨著收入下滑的困境。與此同時,平臺競爭加劇,往往通過低價訂單吸引乘客,對司機的抽成卻並未減少,空調紛爭正是在司機收入空間被進一步壓縮的背景下發生的。雖然部分平臺推出了高溫補貼,但因時段限制、金額較小等原因,作用有限。 化解司乘矛盾,平臺應擔起責任,完善規則設計的漏洞。例如,可以探索運價動態調整機制,根據氣溫、裡程等實際情況設立合理的空調附加費;優化高溫補貼規則,按單實時結算;細化服務標準,形成較為統一的服務流程。 卷低價卷不出未來,走精細化運營之路才是網約車行業的必然選擇。當行業標準更加清晰規範,平臺規則更加公正合理,司機不必為控制成本降低服務質量,乘客擁有更加舒心的出行體驗,行業方能駛入良性發展的軌道。
北京8月8日電 2025年中國網球公開賽將於9月14日至10月5日在北京國家網球中心舉行,是亞洲首個橫跨三周的頂級綜合網球賽事。8月8日10時起,球迷可通過中網票務微信小程序及支付寶小程序在線購票。 即日起至8月17日,中網推出系列購票福利。賽事互動專區同步上線,提供豐富的互動體驗和獨家商品,後續還將推出「門票+特許商品」「門票+文旅」等套餐,打造多元觀賽體驗。 圖為北京國家網球中心鑽石球場。(中網公司 供圖) 今年中網匯聚了眾多名將。男子單打方面,四屆大滿貫冠軍、現任世界第一辛納連續第三年出戰;東京奧運會冠軍茲維列夫,前世界第一、美網冠軍梅德韋傑夫等頂尖選手已官宣參賽。德米納爾、穆塞蒂和盧布列夫等名將也將參賽。 女子方面,中網女子網球選手協會(WTA)1000賽去年首次擴展為96籤,世界排名前75的選手強制參賽。三屆大滿貫得主、世界第一薩巴倫卡,衛冕冠軍、新科法網冠軍高芙,前世界第一、2023年賽會冠軍斯維亞特克等網壇巨星將悉數亮相。 中國軍團由「一姐」鄭欽文與去年男單四強選手布雲朝克特領銜,王欣瑜、張帥、朱琳等球員力爭主場取得突破。 今年,國家網球中心也迎來全方位升級。一系列改造後,園區擴容近15000平方米,承載力與便捷性顯著提升。此外,中網首周國際網球聯合會(ITF)青少年賽事期間將舉辦青少年主題嘉年華,包括網球童趣市集、街舞表演等。特別增設的青少年開放日將引領青少年走進賽場,親身感受網球的魅力。(完)
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