近日,有網友在社交平臺反映,乘坐特惠快車時遭遇了有償開空調情況,車內告示標明「如需空調掃碼3元,自動開啟」「特惠訂單不含空調,自願消費」,引發網絡熱議。 當前多地經歷高溫天氣,乘客要求開空調再正常不過,但司機另收空調費是否正當?從平臺規則看,大部分網約車平臺嚴禁司機因開空調加價議價。《出租汽車運營服務規範》規定,駕駛員應根據乘客意願使用空調,網約車也應遵循。同時,不少城市的交通運輸部門明確要求,網約車須按乘客意願提供空調服務。 但是,面對司機拒開空調或另收空調費的違規行為,平臺往往單純依靠扣服務分、暫停運營等方式應對,並沒有觸及此類現象發生的根本原因。因空調而起的司乘矛盾,折射出的是網約車行業更深層次的結構性問題。 近年來,網約車行業普遍存在「供大於求」的現象,多地發布運力飽和預警,司機本來就面臨著收入下滑的困境。與此同時,平臺競爭加劇,往往通過低價訂單吸引乘客,對司機的抽成卻並未減少,空調紛爭正是在司機收入空間被進一步壓縮的背景下發生的。雖然部分平臺推出了高溫補貼,但因時段限制、金額較小等原因,作用有限。 化解司乘矛盾,平臺應擔起責任,完善規則設計的漏洞。例如,可以探索運價動態調整機制,根據氣溫、裡程等實際情況設立合理的空調附加費;優化高溫補貼規則,按單實時結算;細化服務標準,形成較為統一的服務流程。 卷低價卷不出未來,走精細化運營之路才是網約車行業的必然選擇。當行業標準更加清晰規範,平臺規則更加公正合理,司機不必為控制成本降低服務質量,乘客擁有更加舒心的出行體驗,行業方能駛入良性發展的軌道。
北京8月11日電 土耳其災害與應急管理署當地時間10日通報,該國西部巴勒克埃西爾省當天發生6.1級地震。土耳其內政部長耶爾利卡亞同日稱,此次地震已造成1人死亡、29人受傷,至少16棟建築物倒塌。 根據通報,此次地震發生於當地時間10日19時53分,震源深度約11公裡。綜合阿納多盧通訊社、美聯社等媒體報導,震中位於巴勒克埃西爾省南部的森德格鎮。 耶爾利卡亞10日在社交媒體上表示,包括伊斯坦堡及周邊省份在內的多地有震感,相關部門已迅速展開實地核查並開展搜救工作。 耶爾利卡亞當天在新聞發布會上說,此次地震已造成1名81歲老人死亡,另有29人受傷,傷員均無生命危險。震區一棟建築物倒塌導致6人被困,其中5人已獲救,救援人員仍在全力搜救最後1名受困者。此次地震已造成至少16棟建築物倒塌,相關部門將對受損建築物進行評估。他建議民眾暫時謹慎進入受損建築物。 土耳其總統埃爾多安隨後發表聲明,向受地震影響的民眾表示慰問,並稱相關機構已採取一系列必要措施,「我們正密切關注事態發展」。 據土耳其災害和緊急事務管理局監測,此次地震後,森德格鎮發生多次餘震,其中一次震級為4.6級。 綜合美聯社、《紐約時報》報導,土耳其坐落於主要斷裂帶上,地震頻發。2023年2月,土耳其南部地區發生7.7級地震,造成超5.3萬人死亡、南部和東南部11個省份數十萬棟建築物被損毀。(完)
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