近日,有網友在社交平臺反映,乘坐特惠快車時遭遇了有償開空調情況,車內告示標明「如需空調掃碼3元,自動開啟」「特惠訂單不含空調,自願消費」,引發網絡熱議。 當前多地經歷高溫天氣,乘客要求開空調再正常不過,但司機另收空調費是否正當?從平臺規則看,大部分網約車平臺嚴禁司機因開空調加價議價。《出租汽車運營服務規範》規定,駕駛員應根據乘客意願使用空調,網約車也應遵循。同時,不少城市的交通運輸部門明確要求,網約車須按乘客意願提供空調服務。 但是,面對司機拒開空調或另收空調費的違規行為,平臺往往單純依靠扣服務分、暫停運營等方式應對,並沒有觸及此類現象發生的根本原因。因空調而起的司乘矛盾,折射出的是網約車行業更深層次的結構性問題。 近年來,網約車行業普遍存在「供大於求」的現象,多地發布運力飽和預警,司機本來就面臨著收入下滑的困境。與此同時,平臺競爭加劇,往往通過低價訂單吸引乘客,對司機的抽成卻並未減少,空調紛爭正是在司機收入空間被進一步壓縮的背景下發生的。雖然部分平臺推出了高溫補貼,但因時段限制、金額較小等原因,作用有限。 化解司乘矛盾,平臺應擔起責任,完善規則設計的漏洞。例如,可以探索運價動態調整機制,根據氣溫、裡程等實際情況設立合理的空調附加費;優化高溫補貼規則,按單實時結算;細化服務標準,形成較為統一的服務流程。 卷低價卷不出未來,走精細化運營之路才是網約車行業的必然選擇。當行業標準更加清晰規範,平臺規則更加公正合理,司機不必為控制成本降低服務質量,乘客擁有更加舒心的出行體驗,行業方能駛入良性發展的軌道。
曼谷8月8日電 (記者 李映民)泰國副總理兼財政部長披猜8日主持泰國投資委員會的工作會議,會議批准了針對泰柬邊境局勢影響的特別投資促進措施,旨在幫助因邊境口岸關閉而受到衝擊的泰資及外資企業。 近期,泰柬邊境口岸關閉導致跨境運輸受阻,不少依賴兩國供應鏈的企業生產經營受影響,特別是那些將原材料運往柬埔寨進行部分組裝,再運回泰國進行深加工或組裝成成品,經由泰國配送中心發往國內外市場的企業。邊境關閉迫使這些企業改道經越南、寮國運輸,或改用海運、空運,不僅耗時長、成本高,還增加了原材料與成品庫存管理的壓力,波及汽車、電子、電器等關鍵產業鏈。 泰國部分企業已向泰國投資委員會表達需儘快將部分生產或設備遷回泰國的迫切需求。此次推出的特別投資促進措施,將支持投資者將生產基地從柬埔寨遷回泰國,包括:對從柬埔寨遷回的二手機械免徵進口關稅,且機齡不超過10年的二手機械投資額可100%計入企業所得稅免稅額度;對於已有獲批投資項目但進口期已結束的企業,若從柬埔寨遷回部分設備,可獲為期1年的特別進口許可。投資者需提交遷回計劃,並須在2026年底前提出申請。 泰國投資委員會秘書長納立表示,這一措施旨在幫助企業降低物流成本,保障供應鏈連續性,並強化泰國作為區域生產基地的地位。(完)
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