近日,雲南一名女子遭遇快遞員未經同意私自將快遞放入快遞櫃,且取件時被強制收取「公共資源佔用費」一事,引發社會關注。 設立快遞櫃的初衷是提升配送效率,但部分企業縮短免費保管期,甚至以「公共資源佔用費」等名目變相牟利,侵害消費者權益,反映出快遞行業在快速發展過程中,部分企業或從業者在合規經營、服務意識等方面存在不足。快遞企業未經同意將快遞放入快遞櫃的行為,侵犯了消費者的知情權和選擇權,由此產生的費用,應該由快遞公司自行承擔,收取「公共資源佔用費」於法無據。 從法律角度看,消費者與快遞公司之間存在運輸服務合同關係。消費者下單購買商品選擇快遞服務,快遞公司有義務將快遞安全、及時地投遞到約定收件地址、收件人手中。郵政法第三十二條規定,郵政企業採取按址投遞、用戶領取或者與用戶協商的其他方式投遞郵件。《快遞暫行條例》第二十六條規定,經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人。《快遞市場管理辦法》第二十八條規定,經營快遞業務的企業未經用戶同意,不得代為確認收到快件,不得擅自將快件投遞到智能快件箱、快遞服務站等快遞末端服務設施。此外,《智能快件箱寄遞服務管理辦法》第二十二條規定,智能快件箱使用企業用智能快件箱投遞快件,應當徵得收件人同意。第二十五條規定,智能快件箱運營企業應當合理設置快件保管期限,保管期限內不得向收件人收費。 對於消費者而言,當自身權益受到侵害時,要勇於維護自身合法權益。可以先與快遞公司進行溝通協商,要求其承擔因未經同意投放快遞櫃而產生的費用。若協商無果,可向郵政管理部門投訴。損失較大時,還可保留好簡訊通知、溝通記錄、支付憑證等相關證據,向法院提起訴訟,通過司法途徑獲得合理賠償。 由於快遞行業存在末端服務點多面廣、監管難度大等原因,類似違規現象時有發生。監管部門應加大對快遞行業監管力度,健全常態化監督檢查機制,對違規投遞、亂收費等行為依法處罰,提高企業違法違規成本,形成有效的行業約束。行業協會應發揮積極作用,加強行業自律,制定更加細緻明確的行業標準和規範,引導快遞企業健康發展。快遞企業應加強內部管理,嚴格按照法律法規和行業規範開展業務,完善服務流程,加強對快遞員的培訓和管理,在投遞前徵求消費者意見,杜絕私自放櫃和亂收費等行為。 快遞是連接商家與消費者的重要紐帶,合法合規才能為雙方提供更加優質、安全、便捷的服務,拉近商家與消費者的距離。 (陳兵 作者單位:北京市密雲區人民檢察院) 來源:北京日報
當地時間8月4日,前歐盟外交與安全政策高級代表博雷利公開表示,日前歐盟委員會與美國達成的關稅協議「從政治角度來看極為糟糕」。他指出,該協議給外界傳遞出一種「歐洲軟弱、屈從於川普壓力」的信號,進一步削弱了歐盟作為一個戰略自主參與者的國際形象。博雷利批評稱,當前的關稅協議是本屆歐盟委員會策略失敗的直接體現。據他觀察,目前歐盟領導人甚至難以安排與美國領導人的正式會晤,有關談判持續了一小時左右,這本身就說明協議是要麼接受、要麼放棄的一攬子方案。博雷利指出,協議中設定的附加承諾歐盟方面根本無法兌現。博雷利舉例稱,例如在三年內從美國進口總值7500億美元的天然氣,這完全不現實,因為天然氣不是歐盟買的,是企業買。博雷利表示,類似的矛盾還體現在軍購領域。一方面歐盟強調發展歐洲自主防務工業,另一方面卻承諾從美國購買所有武器裝備,這本身就是自相矛盾。(總臺記者 顧鑫)
免责声明:本文内容与数据仅供参考,不构成投资建议,使用前请核实。据此操作,风险自担。
54823
72
2025-11-15 03:18
69532
36
2025-11-15 03:18
82374
31
2025-11-15 03:18
28364
97
2025-11-15 03:18
21938
83
2025-11-15 03:18
67259
43
2025-11-15 03:18
93641
19
2025-11-15 03:18
16827
23
2025-11-15 03:18
53124
82
2025-11-15 03:18
81752
57
2025-11-15 03:18
62318
41
2025-11-15 03:18
35726
79
2025-11-15 03:18
12394
53
2025-11-15 03:18
42679
25
2025-11-15 03:18
39214
58
2025-11-15 03:18
27849
75
2025-11-15 03:18
51874
59
2025-11-15 03:18
65791
85
2025-11-15 03:18
21867
58
2025-11-15 03:18
52986
19
2025-11-15 03:18
89264
36
2025-11-15 03:18
45872
39
2025-11-15 03:18
25736
18
2025-11-15 03:18
37154
35
2025-11-15 03:18
31462
36
2025-11-15 03:18
72398
29
2025-11-15 03:18
93861
23
2025-11-15 03:18
87124
36
2025-11-15 03:18
38291
59
2025-11-15 03:18
67314
53
2025-11-15 03:18
21678
26
2025-11-15 03:18
68371
19
2025-11-15 03:18
48351
24
2025-11-15 03:18
73912
37
2025-11-15 03:18
98265
29
2025-11-15 03:18
18542
61
2025-11-15 03:18
93214
34
2025-11-15 03:18
21798
93
2025-11-15 03:18
82573
98
2025-11-15 03:18
54912
54
2025-11-15 03:18
65173
19
2025-11-15 03:18
43961
73
2025-11-15 03:18
97251
13
2025-11-15 03:18
29481
81
2025-11-15 03:18
42759
14
2025-11-15 03:18
67349
28
2025-11-15 03:18
72369
96
2025-11-15 03:18
81352
63
2025-11-15 03:18
85279
52
2025-11-15 03:18
38541
73
2025-11-15 03:18
24695
25
2025-11-15 03:18
79236
56
2025-11-15 03:18
| 现场直播 | 魅影9.1直播 |
| 黄瓜直播 | |
| 免费直播平台 | 雪梨直播 |
| 魅影9.1直播 | |
| 茄子直播 | 蝶恋直播 |
| 凤凰网直播 | |
| 四季直播 | 魅影直播间 |
| 春雨直播全婐app免费 | |
| 雪梨直播 | 凤凰网直播 |
| 看少妇全黄a片直播 | |
| 免费真人视频网站直播下载 | 伊对免费下载 |
| 打开b站看直播 | |
| 婬色直播 | 秀色直播 |
| 月夜直播在线观看 | |
| 抓饭直播 | 香蕉直播 |
| 直播黄台app凤蝶 | |
| 春雨直播全婐app免费 | 小狐狸直播 |
| 柠檬直播 | |
| 零点直播 | 香蕉直播 |
| 伊人下载 | |