近日,有網友在社交平臺反映,乘坐特惠快車時遭遇了有償開空調情況,車內告示標明「如需空調掃碼3元,自動開啟」「特惠訂單不含空調,自願消費」,引發網絡熱議。 當前多地經歷高溫天氣,乘客要求開空調再正常不過,但司機另收空調費是否正當?從平臺規則看,大部分網約車平臺嚴禁司機因開空調加價議價。《出租汽車運營服務規範》規定,駕駛員應根據乘客意願使用空調,網約車也應遵循。同時,不少城市的交通運輸部門明確要求,網約車須按乘客意願提供空調服務。 但是,面對司機拒開空調或另收空調費的違規行為,平臺往往單純依靠扣服務分、暫停運營等方式應對,並沒有觸及此類現象發生的根本原因。因空調而起的司乘矛盾,折射出的是網約車行業更深層次的結構性問題。 近年來,網約車行業普遍存在「供大於求」的現象,多地發布運力飽和預警,司機本來就面臨著收入下滑的困境。與此同時,平臺競爭加劇,往往通過低價訂單吸引乘客,對司機的抽成卻並未減少,空調紛爭正是在司機收入空間被進一步壓縮的背景下發生的。雖然部分平臺推出了高溫補貼,但因時段限制、金額較小等原因,作用有限。 化解司乘矛盾,平臺應擔起責任,完善規則設計的漏洞。例如,可以探索運價動態調整機制,根據氣溫、裡程等實際情況設立合理的空調附加費;優化高溫補貼規則,按單實時結算;細化服務標準,形成較為統一的服務流程。 卷低價卷不出未來,走精細化運營之路才是網約車行業的必然選擇。當行業標準更加清晰規範,平臺規則更加公正合理,司機不必為控制成本降低服務質量,乘客擁有更加舒心的出行體驗,行業方能駛入良性發展的軌道。
國家金融監督管理總局最新統計,今年上半年全國普惠型涉農貸款、糧食重點領域貸款投放均保持較快增長,利率水平則繼續下降。截至6月末,全國普惠型涉農貸款餘額13.94萬億元,較年初增長8.34%;全國糧食重點領域貸款餘額5.1萬億元,較年初增長13.5%。今年1-6月全國新發放的普惠型涉農貸款平均利率同比下降0.61個百分點,繼續保持下降趨勢。在湖南常德,種糧大戶喬光平駕駛著新買的收割機正在搶收中稻。湖南常德臨澧縣種糧大戶 喬光平:今年是高產年,應該比去年多掙20萬元。周邊的那些農戶都跟著我幹得很帶勁。喬光平今年種植的水稻面積超過1200畝,夏收前,他發現原來的收割機已經老化,收割效率明顯下降。於是,趕緊向銀行申請了80萬元的貸款,新買了2臺收割機。湖南常德臨澧縣種糧大戶 喬光平:農忙的時候換農機需要錢,一天貸款就下來了,自己都想不到,解了燃眉之急,把該幹的事都幹了。不僅是喬光平,當地不少合作社、種糧大戶今年都加大了農業機械化的投入,收割機、插秧機、植保無人機等成為農田裡工作的主力。農業銀行湖南省常德分行三農金融部總經理 袁霖:今年資金增長比較明顯的主要是在兩個領域,第一個是農機、農資,第二個就是糧食生產加工流通這些領域。農民朋友不出門,在家門口可以通過手機銀行進行用款和還款。記者從農業銀行、中國銀行等多家銀行了解到,今年以來各家銀行在糧食安全、鄉村產業以及農業機械等領域貸款投放增長明顯。(總臺央視記者 王雷 韓勇)
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