排隊數小時等待漂流,又排隊數小時等待接駁車 貴州一景區遊客滯留,當地採取整改補償措施 本報訊(記者李豐)貴州省黔東南州施秉縣杉木河漂流風景區近日出現的排隊超長、管理混亂、旅客滯留等情況引發關注。8月4日,施秉縣文體廣電旅遊局發布通告稱,8月2日,該縣杉木河漂流景區迎來旅遊客流高峰,因交通疏導不及時,導致景區周邊道路出現嚴重交通擁堵,部分遊客及車輛發生滯留,當地將對受影響遊客進行補償。 漂流作為一項水上探險運動,在夏季備受歡迎,施秉縣杉木河漂流景區正是以漂流體驗聞名。8月7日,來自河南的遊客王先生告訴記者,他們一家人於8月2日下午1點左右到達杉木河漂流景區,一直排隊到下午6點才等到漂流。「下午太陽很大,我擔心孩子受不了,但票已經買了,只能硬著頭皮排隊。」 王先生直言,他從工作人員處得知,漂流全程需要近3個小時,出於安全考慮,他們玩了一半就匆匆結束行程。從景區入口起點到漂流點之間往返需要搭乘接駁車,王先生說,他與家人步行到接駁點時已是晚上9點多,但是直至凌晨12點左右也沒能坐上接駁車,最後不得已步行幾公裡路前往停車場,返回縣城住宿點時已經是凌晨3點多。 在等待接駁車過程中,王先生看到現場有大量滯留遊客,「當時很多人質疑景區未合理控制客流,導致大家漂流後無法正常返程。」有遊客發布視頻稱,自己摸黑漂流了兩個多小時,漂流結束後遲遲等不來衣服和行李,後來又等不來接駁車,整個過程體驗很差。 據了解,杉木河漂流景區的遊客承載量為1.2萬人,有數據顯示,當日遊客量超過承載量數千人。記者從當地相關部門了解到,事件發生後,該縣啟動應急預案,縣文旅、公安、交通等部門迅速聯動,增派33輛應急轉運車,疏導滯留遊客和車輛,於8月3日0時03分安全有序轉運完畢。 通告指出,此次事件的發生,充分暴露出當地在應對旅遊尖峰時段、保障遊客順暢出行方面的綜合管理能力和應急處置機制存在明顯不足,未能為廣大遊客提供滿意的服務體驗。同時,該地將採取整改補償措施,包括對8月2日因交通滯留未能漂流的遊客,全額退票退款;完成漂流活動但受到後續滯留影響的遊客,可憑當日有效訂單,享受免費體驗杉木河漂流一次。 在貴州長期從事旅行社地接工作的代女士認為,面對超乎預期的遊客量,不少旅遊景區的配套服務跟不上,讓遊客花了錢卻得不到應有的服務。景區應利用數位技術,實時監測遊客數量,一旦出現擁擠和滯留情況,應立即通過電子公告牌向遊客發出預警信息,引導客流合理改向。同時,遊客也應理性、錯峰出行,合理規划行程,避免扎堆旅遊帶來的諸多不便。 《工人日報》(2025年08月10日 02版)
8月12日電 據中國駐安哥拉大使館微信公眾號消息,近期羅安達等地發生示威騷亂,個別中國公民商鋪受到波及。大使館在此提醒在安中國公民和企業,持續提升安全意識,把應對極端事件作為安防目標,全面檢視並補足安防短板,尤其要注意: 一、臨街零散商鋪面臨的安全風險較大,應有針對地加強人防物防技防,減少極端情況下的財產損失。 二、商鋪內只存放必要數量的貨物,避免將商鋪當成倉庫存放物資,尤其大批貴重物資。 三、檢查廠區、商鋪、住地大門、圍牆高度能否應對極端情況,採取必要的加高、加固、防攀爬措施。 四、檢查安防設備是否陳舊失靈,利用最新網絡科技升級改造視頻監控、報警等安防設施。 五、儲備足量的安防物資,與安保公司加強聯動,確保極端情況下可臨時迅速增加安保人員。 六、與當地警方建立互動溝通,以備在極端情況下能增援警力。 七、制定應急撤離預案,包括但不限於臨時加固、增加安保力量、改善逃生疏散通道,加入安防組織,守望相助。 八、加強物資儲備,適當儲備生活必需物資,以應對極端情況下斷電、缺水、缺油,甚至食品短缺。 九、持續關注當地社會治安動態,遭遇突發事件冷靜理智應對,確保生命安全第一,並及時聯繫報告大使館。 十、關注大使館網站和大使館微信公眾號發布的信息,善用社交媒體,根據自身情況及時做出合理判斷,妥善應對。 大使館領保熱線:927 769 854,外交部全球領保熱線:0086-10-12308。
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