近日,雲南一名女子遭遇快遞員未經同意私自將快遞放入快遞櫃,且取件時被強制收取「公共資源佔用費」一事,引發社會關注。 設立快遞櫃的初衷是提升配送效率,但部分企業縮短免費保管期,甚至以「公共資源佔用費」等名目變相牟利,侵害消費者權益,反映出快遞行業在快速發展過程中,部分企業或從業者在合規經營、服務意識等方面存在不足。快遞企業未經同意將快遞放入快遞櫃的行為,侵犯了消費者的知情權和選擇權,由此產生的費用,應該由快遞公司自行承擔,收取「公共資源佔用費」於法無據。 從法律角度看,消費者與快遞公司之間存在運輸服務合同關係。消費者下單購買商品選擇快遞服務,快遞公司有義務將快遞安全、及時地投遞到約定收件地址、收件人手中。郵政法第三十二條規定,郵政企業採取按址投遞、用戶領取或者與用戶協商的其他方式投遞郵件。《快遞暫行條例》第二十六條規定,經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人。《快遞市場管理辦法》第二十八條規定,經營快遞業務的企業未經用戶同意,不得代為確認收到快件,不得擅自將快件投遞到智能快件箱、快遞服務站等快遞末端服務設施。此外,《智能快件箱寄遞服務管理辦法》第二十二條規定,智能快件箱使用企業用智能快件箱投遞快件,應當徵得收件人同意。第二十五條規定,智能快件箱運營企業應當合理設置快件保管期限,保管期限內不得向收件人收費。 對於消費者而言,當自身權益受到侵害時,要勇於維護自身合法權益。可以先與快遞公司進行溝通協商,要求其承擔因未經同意投放快遞櫃而產生的費用。若協商無果,可向郵政管理部門投訴。損失較大時,還可保留好簡訊通知、溝通記錄、支付憑證等相關證據,向法院提起訴訟,通過司法途徑獲得合理賠償。 由於快遞行業存在末端服務點多面廣、監管難度大等原因,類似違規現象時有發生。監管部門應加大對快遞行業監管力度,健全常態化監督檢查機制,對違規投遞、亂收費等行為依法處罰,提高企業違法違規成本,形成有效的行業約束。行業協會應發揮積極作用,加強行業自律,制定更加細緻明確的行業標準和規範,引導快遞企業健康發展。快遞企業應加強內部管理,嚴格按照法律法規和行業規範開展業務,完善服務流程,加強對快遞員的培訓和管理,在投遞前徵求消費者意見,杜絕私自放櫃和亂收費等行為。 快遞是連接商家與消費者的重要紐帶,合法合規才能為雙方提供更加優質、安全、便捷的服務,拉近商家與消費者的距離。 (陳兵 作者單位:北京市密雲區人民檢察院) 來源:北京日報
北京8月8日電 中國最高人民法院8日對外發布關於貫徹落實《中華人民共和國民營經濟促進法》的指導意見,旨在破解民營經濟發展中面臨的難題,為民營經濟健康發展提供更加有力的法治保障。 據悉,最高法全面總結人民法院審判執行工作實際,從總體要求、依法平等對待、引導守法規範經營、嚴格公正司法、健全公正司法體制機制等五個方面提出25條意見。 指導意見提出,堅持依法平等對待,保障各類經濟組織公平參與市場競爭。其中明確,落實全國統一的市場準入負面清單制度。在涉及建設工程、房地產、礦產資源以及水、電、氣、熱力等民商事案件審理中,準確把握自然壟斷行業、服務業等市場準入放寬對合同效力的影響,依法作出公正裁判。 指導意見要求著力促進解決拖欠民營經濟組織帳款問題。進一步完善拖欠民營經濟組織帳款預防和清理機制,全面落實快立、快保、快審、快執「綠色通道」工作要求,強化對拖欠主體的強制執行,積極運用交叉執行加大對拖欠民營經濟組織帳款案件執行力度。 圍繞助力民營經濟組織安全「出海」,指導意見稱,發布涉外商事審判報告和涉「一帶一路」建設典型案例,指導「走出去」企業積極提高風險防範意識,引導其依法合規經營。 指導意見要求依法加強產權司法保護,規範處置涉案財產,依法糾正涉企冤錯案件,保護民營經濟組織及其經營者人格權益,保護民營經濟組織及其經營者合法權益。 其中明確,依法再審糾正涉企冤錯案件,對限制人身自由強制措施是否符合法定權限、條件和程序實施嚴格審查。及時發布再審糾錯典型案例,堅決做到有錯必糾、依法糾錯。健全甄別糾正涉企冤錯案件工作機制,建立健全工作檯帳,積極開展專項評查。(完)
免责声明:本文内容与数据仅供参考,不构成投资建议,使用前请核实。据此操作,风险自担。
25764
39
2026-01-08 17:11
41956
85
2026-01-08 17:11
18294
95
2026-01-08 17:11
63879
42
2026-01-08 17:11
29784
89
2026-01-08 17:11
78416
45
2026-01-08 17:11
43567
75
2026-01-08 17:11
79613
36
2026-01-08 17:11
83647
39
2026-01-08 17:11
34986
96
2026-01-08 17:11
57961
56
2026-01-08 17:11
71896
47
2026-01-08 17:11
21589
52
2026-01-08 17:11
69275
68
2026-01-08 17:11
41768
94
2026-01-08 17:11
87519
42
2026-01-08 17:11
59168
76
2026-01-08 17:11
34167
79
2026-01-08 17:11
45682
71
2026-01-08 17:11
24679
75
2026-01-08 17:11
51694
74
2026-01-08 17:11
47231
28
2026-01-08 17:11
58263
62
2026-01-08 17:11
56127
67
2026-01-08 17:11
41357
58
2026-01-08 17:11
46785
37
2026-01-08 17:11
13462
32
2026-01-08 17:11
46938
61
2026-01-08 17:11
98167
67
2026-01-08 17:11
32951
41
2026-01-08 17:11
25893
98
2026-01-08 17:11
73254
16
2026-01-08 17:11
25168
23
2026-01-08 17:11
71425
81
2026-01-08 17:11
19826
65
2026-01-08 17:11
19683
79
2026-01-08 17:11
27981
64
2026-01-08 17:11
19574
94
2026-01-08 17:11
25189
67
2026-01-08 17:11
71925
38
2026-01-08 17:11
15243
15
2026-01-08 17:11
17962
57
2026-01-08 17:11
51349
85
2026-01-08 17:11
53278
14
2026-01-08 17:11
18326
97
2026-01-08 17:11
45782
85
2026-01-08 17:11
52739
21
2026-01-08 17:11
58134
91
2026-01-08 17:11
47163
68
2026-01-08 17:11
83456
25
2026-01-08 17:11
63175
86
2026-01-08 17:11
81437
13
2026-01-08 17:11
92561
41
2026-01-08 17:11
| 魅影app免费下载安装 | 青稞直播 |
| 四季直播 | |
| 香蕉直播 | 樱桃直播 |
| 红杏直播 | |
| 春雨app直播免费看 | 蜜桃视频 |
| 心动直播 | |
| 月神直播 | 金莲直播 |
| 荔枝网直播 | |
| 红杏直播 | 伊人直播网站 |
| 免费直播平台 | |
| 伊人app | b站刺激战场直播 |
| 韩国直播 | |
| 迷笛直播 | 桔子直播 |
| 青稞直播 | |
| 97播播 | 伊对免费下载 |
| 婬色直播 | |
| 魅影5.3直播 | 深夜大秀直播app |
| 魅影5.3直播 | |
| 就要直播 | 青草直播 |
| 蜜糖直播 | |