《我們的影響力計劃》報告：助力粵港澳大灣區探ESG實踐新路徑
2026-01-23 23:15 5,591次浏览在曹楊新村街道桂楊園居民區黨總支書記周利華的電腦裡，一張表格則清晰記錄了近年來三個小區的成長與蛻變：業委會換屆、物業服務企業續聘全覆蓋，停車管理條例的制定與實施均已完成，充電樁增設、擾民樹修剪、下水管道疏通等惠民利民的「小事」更是密布其間。桂楊園居民區坐落在曹楊轄區西部，東邊緊挨著楊柳青路，擁有著桂巷新村80-82號、77-79號及多層住宅三個自然小區。在周利華看來，這麼多民生工程之所以「辦得下來」，離不開一項關鍵性工作——黨建引領物業治理「質價雙提升」。「一方面，業主對公共空間保潔敷衍、綠化區域打理不周、小區路燈照明昏暗等問題積怨已久，投訴不斷，另一方面，低廉的物業費也確實讓物業管理服務一直處於捉襟見肘的狀態，連基本保障都難以維繫。彼時雙方的零和博弈，讓服務質量提升成為了懸而未解的難題。」周利華回憶道。「怪圈」難破，但基層治理的出發點和落腳點卻從未動搖。秉持著「民之所憂，我必念之；民之所盼，我必行之」的工作原則，桂楊園居民區黨總支以組織優勢穿透困局藩籬，一場黨建引領下的物業服務價值重構實踐就此展開。解題關鍵：「面對面坐診」下的矛盾調和質價雙提，講究「服務增值的硬底氣」，又講究「協商共識的軟智慧」。桂楊園居民區黨總支充分發揮黨建引領作用，結合業委會換屆圓滿完成及物業服務企業即將面臨續聘兩大關鍵節點，圍繞「質的飛躍」與「價的共識」兩大維度精準發力。黨總支牽頭搭建協商平臺，組織業委會代表、樓組長與物業方「面對面坐診」，將社區居民關心的綠化、保潔、照明、流浪貓治理等訴求「搬」上協商桌，並梳理成詳細的「整改清單」，要求對方拿出具體的整改措施與明確的時間表，用「質的飛躍」為物業費上調打下信任根基。在物業進行針對性整改的同時，業委會積極組建監督小組，對整改過程進行全程跟蹤、實時反饋，形成「居民下單-物業接單-監督跟單-居民評單」的良性閉環。當困擾居民已久的「急難愁盼」被精準識別並逐一「銷項」，物業服務質量的可見提升便成為了價格調整最有力的背書。期間，業委會同步發起物業費調價徵詢，力求凝聚「價的共識」，為物業服務的可持續發展注入新活力。「質在先，價跟上，透明公開有保障，業主們心裡才有底。」據周利華介紹，如今，桂楊園一小區已啟動物業費五年漸進調價機制，從基礎價位逐年小幅上漲，另外兩個小區的物業費調價工作也在穩步推進中。「服務上去了，花錢買服務才值當，大家感受到實實在在的變化，自然願意為提升的服務買單。」機制創新：「質價雙提升」帶來的善治循環值得一提的是，「質價雙提升」不僅夯實了物業管理服務根基，更催生了社區治理「自我造血、良性運轉」的創新機制，為桂楊園居民區注入了可持續的善治動能。停車費、廣告費等公共收益，如今已成為滋養社區的「源頭活水」。在黨建引領居委會、業委會、物業「三駕馬車」的強力推動下，公共收益「反哺」小區維修基金的新興模式已在兩個小區內落地生根，而這筆寶貴的「活錢」也迅速轉化為了解決民生痛點、提升環境品質的實效，成功解決擾民樹修剪、老舊滅火器批量更新等「急難愁盼」問題。此外，「質價雙提升」的探索實踐，還更深層次觸發了基層自治的流程再造與長效機制的科學構建——在做好基礎服務的基礎上，物業方廣泛收集來自社區居民的意見和建議，社區內定期召開居委會、業委會、物業的三方議事會，通過「議題收集-分級協商-共識決策-落地跟蹤」的規範流程，實現訴求的閉環響應與問題的源頭化解，並將協商共治固化為長效運行機制。這不僅大幅提升了社區自治共治的工作效率，更將矛盾化解於前端，形成了一條清晰、可預期的解決路徑。「現在機制轉起來了，問題解決了，錢花得明白了，人心也更凝聚在一起，自治共治更有力量了。」周利華表示，接下來，黨總支將持續深化「質價雙提升」機制內涵，鞏固現有治理成果，進一步激發居民參與社區事務的主動性和創造性，共繪品質家園新畫卷。
這個暑期，各地精準發力，推出各具特色的旅遊產品，創新消費場景，激發夏日消費活力。 「避暑遊」吸引大批遊客。在新疆阜康市的天山天池，這裡平均氣溫在20℃左右，成為避暑觀光的熱門之選。當地依託天池景區，升級鄉村遊基礎設施，在附近村落開辦農家樂，讓遊客在這兒品嘗美食、體驗民俗等。七月份累計接待遊客約12萬人次。在雲南文山普者黑景區，萬畝野生荷花進入最佳觀賞期，今年，當地新建了水上運動中心，推出皮划艇、水上衝浪等各種新項目，遊客們可以泛舟賞花，也可以體驗水上運動，享受夏日清涼。安徽池州暑期前，對多個溶洞景區進行升級改造，通過光影秀、聲光投影等技術，打造「西遊幻境」等主題的特效景觀，讓「溶洞遊」更有趣。 賽事、研學等特色活動，激發消費活力。在貴州榕江，2025年村超全國總決賽已經拉開序幕，這半個月來，榕江縣接待遊客總量突破76萬人次，實現旅遊綜合收入7.87億元。這個假期，江蘇鹽城舉辦大學生社區球賽、音樂節和美食節等活動，景區日均遊客量同比增長50%，酒店入住率突破95%，累計帶動餐飲、住宿、零售消費超3億元。 創新消費場景，豐富文旅業態。在寧夏銀川覽山公園，這裡是最佳「落日」景觀觀賞地，當地通過舉辦無人機燈光秀、民謠音樂節等特色活動，累計吸引遊客超200萬人次。遊客還可以憑藉音樂季門票或票根，在部分餐飲、零售商家及景點享受優惠折扣。這個假期，福建廈門打造「演藝經濟」，拉動消費，將舉辦超過4400場演出。在杏林灣畔的市民廣場，遊客們可以盡享交響樂團的演奏，還可以欣賞焰火表演，逛一逛特色市集。在黑龍江哈爾濱冰雪大世界，夜晚新增的無人機表演，為遊客帶來一場光影盛宴，豐富旅遊體驗。
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