能以智能化解決的風控手段,就不要一刀切將責任轉嫁給客戶。風險防控與服務優化必須兼顧,才能切實解決客戶痛點 近日,中國人民銀行、國家金融監督管理總局、中國證監會聯合發布《金融機構客戶盡職調查和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法(徵求意見稿)》,面向社會公開徵求意見。其中,取消了2022年版監管規則中關於個人辦理單筆5萬元以上現金存取業務,需「了解並登記資金來源或用途」的硬性要求。 對大額資金來源、去向規範登記,是反洗錢的重要手段。據21世紀經濟報導消息,三年前,針對自然人客戶單筆存取5萬元以上現金的反洗錢監管規則,曾引發爭議。央行相關部門負責人當時回應稱,統計數據顯示超過5萬元的現金存取業務,僅佔全部現金存取業務的2%左右,對絕大多數客戶影響有限。但該辦法當年「因技術原因」暫緩實施,相關業務按原規定辦理。 可以看出,政策初衷雖好,但遭遇的分歧意見也不容忽視,比如當時有人擔心會增加業務辦理的繁瑣性,還可能侵犯個人隱私。 如今的徵求意見稿中,直接取消了該項要求,意味著監管的放鬆嗎?其實不然,徵求意見稿明確了現金匯款、實物貴金屬買賣等一次性交易超過5萬元的將全面盡調,同時將火力集中於真正的高風險領域。 對低風險情形簡化調查,需要銀行提供更加精細化差異化的服務,避免一刀切對正常需求的傷害,優化客戶體驗。銀行機構應深刻理解,政策調整是對便民利民呼聲的回應,作為服務機構,尊重民意才有優化服務的動力和穩定執行的能力。 從2022年暫緩到2025年或將取消,這是反洗錢監管從只認數字的「簡單閾值」管理,到「風險為本」精準篩查的轉向。規則細化帶來的一定操作複雜性,也提醒著金融機構必須分級管理,對低風險簡化流程,對高風險強化調查。 金融機構還可從多方面著手改進:比如以技術賦能為服務提效,通過簡訊或網絡預告客戶需準備的資料,同時加大適老化服務,對風險防範能力低人群加強安全提醒。還可利用智能風控系統+人工防火牆,既防誤傷,又不漏放。比如或可將每月固定取款的退休老人標記為低風險,簡化其業務流程;突然進行大額匯款的帳戶,則觸發人工覆核;對在5萬臨界點頻繁試探的交易帳戶,提升識別力度,嚴防灰色操作規避監管。此外,相關機構收集客戶資料應遵循「最小必要」原則,以防隱私洩露。 歸根結底,能以智能化解決的風控手段,就不要將責任轉嫁給客戶。風險防控與服務優化必須兼顧,才能切實解決客戶痛點。 成都商報-紅星新聞特約評論員 李曉亮
成都8月8日電 題:大涼山妞妞唱響成都世運會開幕式:把民族童聲唱給世界聽 記者 賀劭清 「我願緊緊抱著你,相依就是萬千。世界有一個屋簷,夢好甜,星點點。」7日晚,百餘位來自世界各地的小朋友與青年歌手,在成都世運會開幕式現場用澄澈嗓音唱響世運會主題曲《萬千》。舞臺上,既有來自義大利博洛尼亞的小男孩盧卡,也有來自中國大涼山深處的妞妞。因為世運會,東西方的小朋友在同一個舞臺同唱一首歌。 7日晚,大涼山妞妞與中外小朋友一同在成都世運會開幕式唱成都世運會主題曲。 記者 張浪 攝 當晚共有6位來自中國大涼山妞妞合唱團的妞妞參與合唱。過去,妞妞們曾給遠方打工的父母唱歌,給家鄉的甜蕎花唱歌,給獨自走在山間回家路的自己唱歌,而現在,她們將來自大涼山的民族童聲唱給世界聽。 「唱歌很開心,就像在森林裡找到蘑菇。」大涼山妞妞合唱團成員吉什麼你扎羞澀笑道,過去幾天進行排練的時候,她與中外小朋友一同唱歌、做遊戲,彼此熟悉。和朋友一起唱好聽的歌,當然充滿快樂。 大涼山妞妞合唱團由鄉村教師吉布小龍創立。吉布小龍是涼山州普格縣特補乃烏村第一位本科生。從四川音樂學院畢業,幾經漂泊,音樂夢受阻後,吉布小龍選擇回到大山。他成為普格縣大槽鄉中心小學一名鄉村教師,並在2018年成立了大涼山妞妞合唱團。 合唱團成立7年以來,妞妞們將來自大涼山深處的童聲唱到了央視春晚舞臺,唱到了成都世運會開幕式現場。她們用《玉盤》歌唱人類對宇宙的永恆好奇,用《動車開進我家鄉》記錄家鄉交通新變化,更用《勇敢的妞妞》傳遞著山裡娃對生活的熱望。 「從涼山到成都的動車上我們就開始學《萬千》了,孩子們都很喜歡歌中的歌詞,尤其是『夢有那麼多期待,擁抱所有的色彩』。」吉布小龍說,在合唱彩排的時候,妞妞學習英文歌詞,外國小朋友學唱中文歌。雖然成都世運會開幕式已經結束,但小朋友們的友誼才剛剛開始。 8月2日,大涼山妞妞合唱團的小朋友與中外小朋友一同練習成都世運會主題曲。 吉布小龍供圖 吉布小龍回憶,曾經大涼山閉塞的環境鎖住了一代又一代山裡娃,而等他成為鄉村教師時,涼山已實行15年免費教育,昔日的土坯教室被嶄新的校舍取代,獨特的民族風情與秀美風光,更吸引了無數海內外遊客。 「和不同國家的小朋友將歌唱給世界聽,這個暑假的『涼山妞妞世運奇遇記』,本身就是一首最動聽的歌。」吉布小龍說,彩排時妞妞們曾邀請一同合唱的小朋友來涼山玩,希望大家親身體驗涼山新變化,讓世界的歌聲,迴蕩在涼山美麗的邛海之畔。(完)
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