新華社政論｜永遠做中華民族文明成果與人類和平事業的捍衛者——寫在中國人民抗日戰爭暨世界反法西斯戰爭勝利80周年之際
2026-01-26 13:10 3,841次浏览近日，有網友在社交平臺反映，乘坐特惠快車時遭遇了有償開空調情況，車內告示標明「如需空調掃碼3元，自動開啟」「特惠訂單不含空調，自願消費」，引發網絡熱議。 當前多地經歷高溫天氣，乘客要求開空調再正常不過，但司機另收空調費是否正當？從平臺規則看，大部分網約車平臺嚴禁司機因開空調加價議價。《出租汽車運營服務規範》規定，駕駛員應根據乘客意願使用空調，網約車也應遵循。同時，不少城市的交通運輸部門明確要求，網約車須按乘客意願提供空調服務。 但是，面對司機拒開空調或另收空調費的違規行為，平臺往往單純依靠扣服務分、暫停運營等方式應對，並沒有觸及此類現象發生的根本原因。因空調而起的司乘矛盾，折射出的是網約車行業更深層次的結構性問題。 近年來，網約車行業普遍存在「供大於求」的現象，多地發布運力飽和預警，司機本來就面臨著收入下滑的困境。與此同時，平臺競爭加劇，往往通過低價訂單吸引乘客，對司機的抽成卻並未減少，空調紛爭正是在司機收入空間被進一步壓縮的背景下發生的。雖然部分平臺推出了高溫補貼，但因時段限制、金額較小等原因，作用有限。 化解司乘矛盾，平臺應擔起責任，完善規則設計的漏洞。例如，可以探索運價動態調整機制，根據氣溫、裡程等實際情況設立合理的空調附加費；優化高溫補貼規則，按單實時結算；細化服務標準，形成較為統一的服務流程。 卷低價卷不出未來，走精細化運營之路才是網約車行業的必然選擇。當行業標準更加清晰規範，平臺規則更加公正合理，司機不必為控制成本降低服務質量，乘客擁有更加舒心的出行體驗，行業方能駛入良性發展的軌道。
新華社記者：羅馬尼亞前總統伊利埃斯庫近日去世。中方對此有何評論？ 郭嘉昆：伊利埃斯庫前總統是羅馬尼亞重要領導人，也是中國人民的老朋友，為推動中羅關係發展和兩國友好合作作出了重要貢獻。 中方對伊利埃斯庫前總統逝世表示深切哀悼，向羅馬尼亞政府、人民以及伊利埃斯庫前總統的親屬表示誠摯慰問。 韓聯社記者：韓國政府決定自9月29日起對中國團隊遊客實施臨時免籤政策。中國自去年年底起對韓國普通護照持有者實施免籤政策。中方對此有何評論？(韓國新一社亦問及) 郭嘉昆：中韓兩國互為重要近鄰，加強人文交流符合兩國人民共同利益。 彭博社記者：美國司法部稱，兩名中國公民被指控違反美出口限制，向中國出口英偉達公司製造的先進人工智慧晶片。外交部對此有何評論？(路透社亦問及) 郭嘉昆：中方一貫反對美方將科技和經貿問題政治化、工具化、武器化，對中國進行惡意封鎖和打壓。美方應切實保障中國公民的正當合法權益。 路透社記者：美國總統川普籤署行政令，以進口俄羅斯石油為由，對印度加徵25%的額外關稅。中方對此有何評論？ 郭嘉昆：中方反對濫施關稅的立場是一貫和明確的。
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