警惕萬能遙控器的法律「暗礁」
2026-03-10 15:31 6,816次浏览近日，有網友在社交平臺反映，乘坐特惠快車時遭遇了有償開空調情況，車內告示標明「如需空調掃碼3元，自動開啟」「特惠訂單不含空調，自願消費」，引發網絡熱議。 當前多地經歷高溫天氣，乘客要求開空調再正常不過，但司機另收空調費是否正當？從平臺規則看，大部分網約車平臺嚴禁司機因開空調加價議價。《出租汽車運營服務規範》規定，駕駛員應根據乘客意願使用空調，網約車也應遵循。同時，不少城市的交通運輸部門明確要求，網約車須按乘客意願提供空調服務。 但是，面對司機拒開空調或另收空調費的違規行為，平臺往往單純依靠扣服務分、暫停運營等方式應對，並沒有觸及此類現象發生的根本原因。因空調而起的司乘矛盾，折射出的是網約車行業更深層次的結構性問題。 近年來，網約車行業普遍存在「供大於求」的現象，多地發布運力飽和預警，司機本來就面臨著收入下滑的困境。與此同時，平臺競爭加劇，往往通過低價訂單吸引乘客，對司機的抽成卻並未減少，空調紛爭正是在司機收入空間被進一步壓縮的背景下發生的。雖然部分平臺推出了高溫補貼，但因時段限制、金額較小等原因，作用有限。 化解司乘矛盾，平臺應擔起責任，完善規則設計的漏洞。例如，可以探索運價動態調整機制，根據氣溫、裡程等實際情況設立合理的空調附加費；優化高溫補貼規則，按單實時結算；細化服務標準，形成較為統一的服務流程。 卷低價卷不出未來，走精細化運營之路才是網約車行業的必然選擇。當行業標準更加清晰規範，平臺規則更加公正合理，司機不必為控制成本降低服務質量，乘客擁有更加舒心的出行體驗，行業方能駛入良性發展的軌道。
雅加達8月5日電 (記者 李志全)中國駐登巴薩總領館5日向記者證實，當天在印度尼西亞峇里島發生的快艇傾覆事故中，有兩名中國公民不幸遇難。 據峇里島搜救機構消息，當日下午3時左右，一艘載有80人的快艇從努沙佩尼達港出發，駛往峇里島沙努爾港途中遭巨浪襲擊，導致船隻翻覆。事故造成2名中國公民遇難、1名印尼籍人員失蹤，其餘77人獲救。 中國駐登巴薩總領館表示，事故發生後總領館立即啟動應急機制，與印尼有關部門保持密切聯繫，核實中國公民傷亡情況，赴醫院看望慰問傷者，協助通知死者國內親屬，全力處置有關善後事宜，並提醒在印尼的中國公民關注海況信息，注意出行安全。 另據印尼媒體報導，船上80人中包括73名外國乘客、2名印尼籍乘客以及5名船員。目前，失蹤人員的搜尋工作仍在進行中。 印尼是東南亞群島國家之一，因安全標準相對寬鬆及受惡劣天氣影響，海上事故時有發生。(完)
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