情緒價值造出新風口，AI也入局了
2026-02-02 03:31 7,724次浏览近日，泰康養老發布2025年理賠服務半年報（以下簡稱「報告」）。報告顯示，2025年上半年，泰康養老服務理賠客戶110.8萬人，賠付總額42.5億元，日均賠付2557.9萬元，獲賠率高達99.9%。醫療風險方面，急性上呼吸道感染在全年齡高發疾病中位居前五；心血管健康則是36歲以上人群需要關注的重點。重疾風險方面，男女高發疾病類型相似，都以惡性腫瘤居首位。從理賠數據來看，癌症平均確診年齡為男性49歲，女性44歲，其中肺癌、乳腺癌、腸癌高發。猝死位居疾病身故原因第一位，以40-60歲人群最為常見。依託數位化與智能化系統建設，泰康養老持續創新理賠模式，為客戶提供「極速賠」「直賠」「重案先賠」等服務，推動理賠效率與體驗雙升級。數據顯示，泰康養老上半年件均理賠時效為1.6天。其中，自助理賠共計348.8萬件，佔比87.2%；極速賠結案13.9萬件，賠付額2.6億元。作為企事業單位一攬子醫養福利保障供應商，泰康養老深耕行業服務18年，並在此次報告公布了多行業的理賠服務情況，其中金融、能源、通訊行業位居賠付金額前三。此外，泰康養老自2013年創新推出職域服務模式以來，將保障從企業延伸至職工及家庭，累計服務超1500萬員工及家屬。
今天，2025上海書展「東方悅讀·Metro大都會城市文化地標徵集」啟動，邀市民讀者共創書香風景線。即日起至8月31日，可通過Metro大都會活動專用小程序提交地標作品並參與投票。2025上海書展暨「書香中國」上海周將於8月13日至19日在上海展覽中心舉行。活動依託上海地鐵日均千萬客流、覆蓋全市500餘站點的網絡優勢，面向全社會徵集地鐵站點周邊蘊含紅色文化、海派文化、江南文化特色的城市地標，通過「一站一城景，一卡一精神」方式，串聯成彰顯上海魅力的文化名片；將書展氛圍從展館延伸至城市公共空間，讓書香融入市民日常生活。主題電子紀念票由青年藝術家施曉頡設計，採用立體書創意形式，融入鮮明IP元素。
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