河北拓寬金融糾紛調解渠道 32家銀行保險機構設立巡迴調解點
2026-03-06 13:57 7,439次浏览線上辦事雖普及，但許多老年人仍青睞線下「面對面」的踏實感。如何讓「數位化」暖人心、更舒心？近日，普陀區醫保局、真如鎮街道聯合舉辦政府開放月活動之「小藍有約·真如您意」主題活動，誠邀各街道（鎮）社區事務受理服務中心工作人員、居民區幹部與市民代表，「零距離」體驗「普小藍」醫保服務碼2.0的智慧服務，感受AI賦能下的便捷醫保新體驗。上海政府開放月在普陀區醫保中心數字體驗區，工作人員正向市民們展示「普小藍」醫保服務碼2.0的新功能。與以往在層層菜單中耗時搜尋辦理事項不同，新版「普小藍」智慧客服如同一位「懂醫保的朋友」，隨時隨地為市民提供解答。「我要查詢醫保帳單！」市民只需動動嘴發語音或簡單輸入文字，清晰說出需求，它便能精準理解語義並瞬間響應。其「問題聯想」與「智能跳轉」功能更是實現了從諮詢到辦理的「零切換」，大大減輕了用戶思考與輸入的負擔。對於視力不佳、操作不便的老年群體來說，複雜業務在「說話間」即可輕鬆完成。這一便捷性獲得了現場老年用戶的由衷認可。市民範利群高興地說：「以前辦醫保，得跑社區事務受理服務中心和區醫保中心。現在有了『普小藍』，手機上說說話就能辦，不用打字，對像我這種眼神不好的老人來說太省力了。」活動現場，範利群在工作人員指引下，用手機對著二維碼輕輕一掃，屏幕上憨態可掬的3D「普小藍」即刻清晰呈現。她輕鬆點開「服務地圖」選項，驚喜地發現周邊醫保網點的詳細信息一目了然。市民在工作人員指引下使用新功能這正是數字賦能線下服務的新突破，服務地圖將全區230家長護險機構、評估機構、定點零售藥店和定點醫療機構的信息全域整合、動態展示，服務網點分布、服務項目等信息盡在掌握。更貼心的是，內嵌的高德地圖系統讓用戶選定網點後，即可智能規劃最佳路線，真正讓「15分鐘醫保服務圈」觸手可及。這項功能不僅方便了老年人，也惠及了不同年齡層的市民。市民蘇欣悅說：「現在地圖上的定點機構信息準確，藥店在哪兒清清楚楚，能直接導航過去，省時省力。」普陀區社區醫保服務點專管員浦夢瑩同樣感受到了顯著變化：「現在『普小藍』在手機上就能解答政策，省了人力物力，網格化管理也更高效了。」為了讓政策解讀和服務理念更深入人心，本次活動形式也更加生動多元。真如鎮街道社區事務受理服務中心用樸實真摯的語言講述基層服務的點滴與溫情；區醫保中心則通過輕鬆小品寓教於樂，解讀政策知識，讓信息傳遞更通俗易懂、更具吸引力。
漳州8月12日電 (黃鎔濡)12日，「漳州華僑與抗日戰爭」圖片巡迴展啟動儀式在福建漳州市龍文區郭坑鎮口社村舉行，活動旨在紀念中國人民抗日戰爭暨世界反法西斯戰爭勝利80周年，傳承弘揚華僑精神。 8月12日，「漳州華僑與抗日戰爭」圖片巡迴展啟動儀式在福建漳州市龍文區郭坑鎮口社村舉行，圖為民眾在圖片前久久駐足。胡育翔 攝 漳州是中國著名僑鄉。本次展覽通過70餘幅珍貴圖片再現漳州華僑在抗戰時期團結抗戰、捐資助戰、回國參戰、積極投身住在國反法西斯戰場的史實，圖片展還呈現龍文籍僑胞林庭槐、林思溫和陳鴻文的抗戰事跡。主辦方介紹，圖片展將在龍文區6個鎮(街)巡迴展出，各鎮(街)展期一周，讓歸僑僑眷、廣大民眾等走近這段融匯血淚與榮光的華僑抗戰史，感悟華僑愛國愛鄉精神。 龍文區委常委、統戰部部長藍振強在啟動儀式上致辭，他表示，漳州華僑在抗日戰爭中以赤子之心和實際行動與祖國同胞共赴國難，龍文籍僑胞在其中留下不可磨滅的印記，值得銘記。他指出，要以紀念抗戰勝利80周年為新的起點，以華僑精神為紐帶，引導海內外中華兒女做歷史真相的守護者，讓華僑愛國精神代代傳承。 本次圖片巡迴展由漳州市僑聯、龍文區委統戰部(區僑辦)指導，龍文區僑聯主辦，致公黨龍文總支、各鎮(街)基層僑聯協辦。(完)
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