線上辦事雖普及,但許多老年人仍青睞線下「面對面」的踏實感。如何讓「數位化」暖人心、更舒心?近日,普陀區醫保局、真如鎮街道聯合舉辦政府開放月活動之「小藍有約·真如您意」主題活動,誠邀各街道(鎮)社區事務受理服務中心工作人員、居民區幹部與市民代表,「零距離」體驗「普小藍」醫保服務碼2.0的智慧服務,感受AI賦能下的便捷醫保新體驗。上海政府開放月在普陀區醫保中心數字體驗區,工作人員正向市民們展示「普小藍」醫保服務碼2.0的新功能。與以往在層層菜單中耗時搜尋辦理事項不同,新版「普小藍」智慧客服如同一位「懂醫保的朋友」,隨時隨地為市民提供解答。「我要查詢醫保帳單!」市民只需動動嘴發語音或簡單輸入文字,清晰說出需求,它便能精準理解語義並瞬間響應。其「問題聯想」與「智能跳轉」功能更是實現了從諮詢到辦理的「零切換」,大大減輕了用戶思考與輸入的負擔。對於視力不佳、操作不便的老年群體來說,複雜業務在「說話間」即可輕鬆完成。這一便捷性獲得了現場老年用戶的由衷認可。市民範利群高興地說:「以前辦醫保,得跑社區事務受理服務中心和區醫保中心。現在有了『普小藍』,手機上說說話就能辦,不用打字,對像我這種眼神不好的老人來說太省力了。」活動現場,範利群在工作人員指引下,用手機對著二維碼輕輕一掃,屏幕上憨態可掬的3D「普小藍」即刻清晰呈現。她輕鬆點開「服務地圖」選項,驚喜地發現周邊醫保網點的詳細信息一目了然。市民在工作人員指引下使用新功能這正是數字賦能線下服務的新突破,服務地圖將全區230家長護險機構、評估機構、定點零售藥店和定點醫療機構的信息全域整合、動態展示,服務網點分布、服務項目等信息盡在掌握。更貼心的是,內嵌的高德地圖系統讓用戶選定網點後,即可智能規劃最佳路線,真正讓「15分鐘醫保服務圈」觸手可及。這項功能不僅方便了老年人,也惠及了不同年齡層的市民。市民蘇欣悅說:「現在地圖上的定點機構信息準確,藥店在哪兒清清楚楚,能直接導航過去,省時省力。」普陀區社區醫保服務點專管員浦夢瑩同樣感受到了顯著變化:「現在『普小藍』在手機上就能解答政策,省了人力物力,網格化管理也更高效了。」為了讓政策解讀和服務理念更深入人心,本次活動形式也更加生動多元。真如鎮街道社區事務受理服務中心用樸實真摯的語言講述基層服務的點滴與溫情;區醫保中心則通過輕鬆小品寓教於樂,解讀政策知識,讓信息傳遞更通俗易懂、更具吸引力。
北京8月13日電 (記者 陳康亮)中國A股13日(周三)再度放量上漲,主要股指悉數走高。其中,上證指數當天小幅上漲,收盤突破2024年10月8日的盤中高點;創業板指漲逾3%。 截至當天收盤,上證指數報3683點,漲幅為0.48%;深證成指報11551點,漲幅為1.76%;創業板指報2496點,漲3.62%。滬深兩市成交總額約21509億元(人民幣,下同),較上一個交易日放量約2694億元。 巨豐投顧投資顧問總監郭一鳴表示,近期A股主要股指持續走高,主要是受資金與政策的雙輪驅動。資金層面,A股槓桿資金保持活躍態勢,低利率環境不斷助推市場風險偏好上行;受美聯儲降息預期升溫推動美元走弱影響,被動配置型外資加速回流A股。此外,政策端持續釋放積極信號。 消息面上,中國財政部等多部門近日公布《個人消費貸款財政貼息政策實施方案》。根據方案,2025年9月1日至2026年8月31日期間,居民個人使用貸款經辦機構發放的個人消費貸款(不含信用卡業務)中實際用於消費,且貸款經辦機構可通過貸款發放帳戶等識別借款人相關消費交易信息的部分,可按規定享受貼息政策。 郭一鳴表示,對股市來說,上述貼息政策的實施,從宏觀層面來看,有助於提振消費、促進經濟增長。消費增長將帶動企業盈利提升,也會使得投資者對企業未來發展預期更為樂觀,吸引更多資金流入股市,從而對A股產生積極影響。 板塊方面,根據金融數據服務商東方財富的統計,電子化學品、證券、消費電子板塊當天分別上漲3.11%、2.11%和1.05%,漲幅居前。(完)
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