近日,雲南一名女子遭遇快遞員未經同意私自將快遞放入快遞櫃,且取件時被強制收取「公共資源佔用費」一事,引發社會關注。 設立快遞櫃的初衷是提升配送效率,但部分企業縮短免費保管期,甚至以「公共資源佔用費」等名目變相牟利,侵害消費者權益,反映出快遞行業在快速發展過程中,部分企業或從業者在合規經營、服務意識等方面存在不足。快遞企業未經同意將快遞放入快遞櫃的行為,侵犯了消費者的知情權和選擇權,由此產生的費用,應該由快遞公司自行承擔,收取「公共資源佔用費」於法無據。 從法律角度看,消費者與快遞公司之間存在運輸服務合同關係。消費者下單購買商品選擇快遞服務,快遞公司有義務將快遞安全、及時地投遞到約定收件地址、收件人手中。郵政法第三十二條規定,郵政企業採取按址投遞、用戶領取或者與用戶協商的其他方式投遞郵件。《快遞暫行條例》第二十六條規定,經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人。《快遞市場管理辦法》第二十八條規定,經營快遞業務的企業未經用戶同意,不得代為確認收到快件,不得擅自將快件投遞到智能快件箱、快遞服務站等快遞末端服務設施。此外,《智能快件箱寄遞服務管理辦法》第二十二條規定,智能快件箱使用企業用智能快件箱投遞快件,應當徵得收件人同意。第二十五條規定,智能快件箱運營企業應當合理設置快件保管期限,保管期限內不得向收件人收費。 對於消費者而言,當自身權益受到侵害時,要勇於維護自身合法權益。可以先與快遞公司進行溝通協商,要求其承擔因未經同意投放快遞櫃而產生的費用。若協商無果,可向郵政管理部門投訴。損失較大時,還可保留好簡訊通知、溝通記錄、支付憑證等相關證據,向法院提起訴訟,通過司法途徑獲得合理賠償。 由於快遞行業存在末端服務點多面廣、監管難度大等原因,類似違規現象時有發生。監管部門應加大對快遞行業監管力度,健全常態化監督檢查機制,對違規投遞、亂收費等行為依法處罰,提高企業違法違規成本,形成有效的行業約束。行業協會應發揮積極作用,加強行業自律,制定更加細緻明確的行業標準和規範,引導快遞企業健康發展。快遞企業應加強內部管理,嚴格按照法律法規和行業規範開展業務,完善服務流程,加強對快遞員的培訓和管理,在投遞前徵求消費者意見,杜絕私自放櫃和亂收費等行為。 快遞是連接商家與消費者的重要紐帶,合法合規才能為雙方提供更加優質、安全、便捷的服務,拉近商家與消費者的距離。 (陳兵 作者單位:北京市密雲區人民檢察院) 來源:北京日報
樓組是居民聚集生活的基本單元,是撬動基層社區治理的重要支點。近年來,長壽路街道綠洲城市花園居民區採取「黨建引領、社區搭臺、居民唱戲、多部門參與」的模式,大力開展活力樓組打造。綠洲城市花園居民區轄區內共有7個居民區,77個樓組,居民區黨組織有410名黨員,今年陸續成立黨小組的樓組有41個,成立自治小組的樓組36個。在這些成立黨小組或自治小組的樓組中,富源小區的美麗樓組建設最為亮眼。根據每棟樓的特點,樓組量身定製了不同的文化建設主題,在尋常樓棟間培育出不尋常的樓棟文明之花。黨建引領美麗樓道綠意濃長壽路640號樓棟內黨員多,凝聚力強,樓組在黨建引領下積極打造樓組文化。各樓層黨員充分發揮帶頭作用,調動樓內鄰居的積極性,居民自發將家中的小型花架搬出來,放上一盆盆綠植花草,點綴起樓道一角,使整個樓組生機勃勃。乘坐640號樓組自治加裝的電梯時,每當電梯門打開,便能感受到濃濃綠意。黨建引領聚起合力,不僅美化了樓道,也溫暖了居民的鄰裡情。海納百川睦鄰無界一家親同為富源裡小區的636號樓,它的特點是租客較多,為使來自五湖四海的「新鄰居」能有家的感覺,樓組將「海納百川」作為文化建設主題。樓棟門口原來有一小片無人打理的綠地,後經街道牽頭,配合加梯工程,在636號樓棟前搞起了綠化微改造。黨支部、居委、業委會、物業共同協商改造方案,並參與了改造期間新綠化的種植,一起動手裝扮小區樓棟新景觀。美麗的綠化一角,提升了「新鄰居」的歸屬感,使樓棟真正成為睦鄰無界的溫馨家園。樓組文化遍地開溫馨氛圍蔚然成風有的樓棟內高齡、獨居老人較多,小區支部書記便與樓組長、志願者共同組成幫扶小組,定期關心老人的生活情況,形成長效關心關愛的機制,通過實際行動在樓組內弘揚「敬老助老」的傳統美德。有的樓棟樓道內堆物存在安全隱患,樓組便充分發揮「三駕馬車」的作用,協調各方力量共同治理樓道雜物,並提醒業主或租客遵守居民公約。樓道恢復了文明有序,樓內居民也更加和諧融洽,真正做到了樓棟內的「文明和諧」。在黨建引領下,長壽路街道綠洲城市花園居民區的樓組文化建設深入每個樓棟,帶動居民自治,提升居民幸福感,使鋼筋水泥的樓宇逐漸有了人文的溫度,使社區真正成為更顯人情味、更具凝聚力的幸福家園。
免责声明:本文内容与数据仅供参考,不构成投资建议,使用前请核实。据此操作,风险自担。
96512
19
2026-01-22 07:15
57816
76
2026-01-22 07:15
21486
26
2026-01-22 07:15
18345
15
2026-01-22 07:15
41362
58
2026-01-22 07:15
82917
72
2026-01-22 07:15
69147
32
2026-01-22 07:15
86947
95
2026-01-22 07:15
65871
73
2026-01-22 07:15
91732
86
2026-01-22 07:15
62918
59
2026-01-22 07:15
94381
41
2026-01-22 07:15
94581
58
2026-01-22 07:15
81759
75
2026-01-22 07:15
91386
85
2026-01-22 07:15
21483
15
2026-01-22 07:15
83142
34
2026-01-22 07:15
31295
91
2026-01-22 07:15
29354
37
2026-01-22 07:15
23617
23
2026-01-22 07:15
67243
39
2026-01-22 07:15
73584
68
2026-01-22 07:15
16379
78
2026-01-22 07:15
24891
94
2026-01-22 07:15
58317
57
2026-01-22 07:15
38165
79
2026-01-22 07:15
78642
81
2026-01-22 07:15
67582
59
2026-01-22 07:15
83945
54
2026-01-22 07:15
57942
42
2026-01-22 07:15
36451
64
2026-01-22 07:15
57183
25
2026-01-22 07:15
16849
37
2026-01-22 07:15
81345
89
2026-01-22 07:15
24517
12
2026-01-22 07:15
47215
98
2026-01-22 07:15
83426
65
2026-01-22 07:15
89657
32
2026-01-22 07:15
34581
28
2026-01-22 07:15
48721
64
2026-01-22 07:15
78619
81
2026-01-22 07:15
97318
21
2026-01-22 07:15
31852
36
2026-01-22 07:15
74392
56
2026-01-22 07:15
21359
27
2026-01-22 07:15
67834
59
2026-01-22 07:15
14293
72
2026-01-22 07:15
29415
98
2026-01-22 07:15
15948
79
2026-01-22 07:15
37895
97
2026-01-22 07:15
14257
76
2026-01-22 07:15
| 韩国直播 | 魅影视频 |
| 咪咕直播 | |
| 蝴蝶直播 | 夜月直播www成人 |
| 97播播 | |
| 黄播 | 魅影5.3直播 |
| 浪花直播 | |
| 美女直播 | 现场直播 |
| 趣播 | |
| 小猫直播 | 蜜桃视频 |
| 凤凰网直播 | |
| 浪花直播 | 零点直播 |
| 糖果直播 | |
| 伊人app | 伊人直播 |
| 仙凡直播 | |
| 莲花直播 | sky直播 |
| 心跳直播 | |
| 嫦娥直播 | 少女6夜半直播nba |
| 夜魅直播 | |
| 暖暖直播 | 少女6夜半直播nba |
| 夜月视频直播 | |