近日,有網友在社交平臺反映,乘坐特惠快車時遭遇了有償開空調情況,車內告示標明「如需空調掃碼3元,自動開啟」「特惠訂單不含空調,自願消費」,引發網絡熱議。 當前多地經歷高溫天氣,乘客要求開空調再正常不過,但司機另收空調費是否正當?從平臺規則看,大部分網約車平臺嚴禁司機因開空調加價議價。《出租汽車運營服務規範》規定,駕駛員應根據乘客意願使用空調,網約車也應遵循。同時,不少城市的交通運輸部門明確要求,網約車須按乘客意願提供空調服務。 但是,面對司機拒開空調或另收空調費的違規行為,平臺往往單純依靠扣服務分、暫停運營等方式應對,並沒有觸及此類現象發生的根本原因。因空調而起的司乘矛盾,折射出的是網約車行業更深層次的結構性問題。 近年來,網約車行業普遍存在「供大於求」的現象,多地發布運力飽和預警,司機本來就面臨著收入下滑的困境。與此同時,平臺競爭加劇,往往通過低價訂單吸引乘客,對司機的抽成卻並未減少,空調紛爭正是在司機收入空間被進一步壓縮的背景下發生的。雖然部分平臺推出了高溫補貼,但因時段限制、金額較小等原因,作用有限。 化解司乘矛盾,平臺應擔起責任,完善規則設計的漏洞。例如,可以探索運價動態調整機制,根據氣溫、裡程等實際情況設立合理的空調附加費;優化高溫補貼規則,按單實時結算;細化服務標準,形成較為統一的服務流程。 卷低價卷不出未來,走精細化運營之路才是網約車行業的必然選擇。當行業標準更加清晰規範,平臺規則更加公正合理,司機不必為控制成本降低服務質量,乘客擁有更加舒心的出行體驗,行業方能駛入良性發展的軌道。
北京8月11日電 (記者 陳康亮)中國A股11日(周一)放量上漲,主要股指悉數飄紅收官。其中,上證指數當天小幅上漲,再創收盤點位的年內新高。 截至當天收盤,上證指數報3647點,漲幅為0.34%;深證成指報11291點,漲幅為1.46%;創業板指報2379點,漲1.96%。滬深兩市成交總額約18270億元人民幣,較上一個交易日放量約1167億元人民幣。 板塊方面,當天A股多數行業板塊收漲。根據金融數據服務商東方財富的統計,以鋰為代表的能源金屬板塊上漲5.03%,領漲A股所有行業板塊。個股方面,盛新鋰能、天齊鋰業、贛鋒鋰業股價收穫漲停板(漲幅約10%)。 消息面上,寧德時代11日在投資者互動平臺表示,公司在宜春項目採礦許可證8月9日到期後已暫停開採作業,正按相關規定儘快辦理採礦證延續申請,待獲得批覆後將儘早恢復生產。此外,碳酸鋰期貨主力合約價格當天大漲。 光大證券分析師王招華表示,寧德時代的上述鋰礦產量較大,該鋰礦的停產帶來一定的供給端擾動,短期有望推升鋰價,利好相關上市公司。(完)
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