近日,有網友在社交平臺反映,乘坐特惠快車時遭遇了有償開空調情況,車內告示標明「如需空調掃碼3元,自動開啟」「特惠訂單不含空調,自願消費」,引發網絡熱議。 當前多地經歷高溫天氣,乘客要求開空調再正常不過,但司機另收空調費是否正當?從平臺規則看,大部分網約車平臺嚴禁司機因開空調加價議價。《出租汽車運營服務規範》規定,駕駛員應根據乘客意願使用空調,網約車也應遵循。同時,不少城市的交通運輸部門明確要求,網約車須按乘客意願提供空調服務。 但是,面對司機拒開空調或另收空調費的違規行為,平臺往往單純依靠扣服務分、暫停運營等方式應對,並沒有觸及此類現象發生的根本原因。因空調而起的司乘矛盾,折射出的是網約車行業更深層次的結構性問題。 近年來,網約車行業普遍存在「供大於求」的現象,多地發布運力飽和預警,司機本來就面臨著收入下滑的困境。與此同時,平臺競爭加劇,往往通過低價訂單吸引乘客,對司機的抽成卻並未減少,空調紛爭正是在司機收入空間被進一步壓縮的背景下發生的。雖然部分平臺推出了高溫補貼,但因時段限制、金額較小等原因,作用有限。 化解司乘矛盾,平臺應擔起責任,完善規則設計的漏洞。例如,可以探索運價動態調整機制,根據氣溫、裡程等實際情況設立合理的空調附加費;優化高溫補貼規則,按單實時結算;細化服務標準,形成較為統一的服務流程。 卷低價卷不出未來,走精細化運營之路才是網約車行業的必然選擇。當行業標準更加清晰規範,平臺規則更加公正合理,司機不必為控制成本降低服務質量,乘客擁有更加舒心的出行體驗,行業方能駛入良性發展的軌道。
約翰尼斯堡8月4日電 (記者 孫翔)南非貿易、工業和競爭部與南非國際關係與合作部4日聯合舉行新聞發布會並發布聲明稱,美國新實施的關稅措施嚴重背離低關稅環境。這一政策轉向不僅影響南非,也波及全球經濟,導致整體關稅水平上升。 根據安排,新一輪美國加徵關稅措施將於8月8日凌晨正式生效,南非所面臨的30%稅率在撒哈拉以南非洲國家中位居首位。 目前,南非對美出口約佔其總出口的7.5%,主要產品包括為美國工業提供的中間品以及用於填補反季節市場的農產品。聲明預計,新關稅可能使南非經濟增長率下調0.2%,約3萬個就業崗位將受到波及。 南非國際關係與合作部長羅納德·拉莫拉說,「我們保持克制,絕非軟弱」,而是出於對民眾生計與就業的考量。南非重視與美國的關係,但這一關係應建立在「相互尊重、互利共贏」的基礎上。他呼籲所有南非人都應在國家利益面前共同發聲。 南非貿易、工業和競爭部長帕克斯·陶稱,南非始終秉持不結盟立場,在符合本國利益並遵循全球貿易規則的前提下,與所有夥伴開展互利貿易。 南非總統拉馬福薩當天在每周公開信中表示,「我們的首要優先事項是保護各項出口產業。」南非將繼續與美方交涉,爭取保持產品的市場準入,同時必須加快出口市場多元化,尤其是深化對非洲市場的拓展。 為應對衝擊,南非政府已啟動多項措施,包括設立出口支持平臺、推動出口市場多元化、實施出口企業「豁免區塊政策」,以增強出口產業的抗壓能力和韌性。(完)
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