近日,有網友在社交平臺反映,乘坐特惠快車時遭遇了有償開空調情況,車內告示標明「如需空調掃碼3元,自動開啟」「特惠訂單不含空調,自願消費」,引發網絡熱議。 當前多地經歷高溫天氣,乘客要求開空調再正常不過,但司機另收空調費是否正當?從平臺規則看,大部分網約車平臺嚴禁司機因開空調加價議價。《出租汽車運營服務規範》規定,駕駛員應根據乘客意願使用空調,網約車也應遵循。同時,不少城市的交通運輸部門明確要求,網約車須按乘客意願提供空調服務。 但是,面對司機拒開空調或另收空調費的違規行為,平臺往往單純依靠扣服務分、暫停運營等方式應對,並沒有觸及此類現象發生的根本原因。因空調而起的司乘矛盾,折射出的是網約車行業更深層次的結構性問題。 近年來,網約車行業普遍存在「供大於求」的現象,多地發布運力飽和預警,司機本來就面臨著收入下滑的困境。與此同時,平臺競爭加劇,往往通過低價訂單吸引乘客,對司機的抽成卻並未減少,空調紛爭正是在司機收入空間被進一步壓縮的背景下發生的。雖然部分平臺推出了高溫補貼,但因時段限制、金額較小等原因,作用有限。 化解司乘矛盾,平臺應擔起責任,完善規則設計的漏洞。例如,可以探索運價動態調整機制,根據氣溫、裡程等實際情況設立合理的空調附加費;優化高溫補貼規則,按單實時結算;細化服務標準,形成較為統一的服務流程。 卷低價卷不出未來,走精細化運營之路才是網約車行業的必然選擇。當行業標準更加清晰規範,平臺規則更加公正合理,司機不必為控制成本降低服務質量,乘客擁有更加舒心的出行體驗,行業方能駛入良性發展的軌道。
合肥8月5日電 (記者 儲瑋瑋)近年來,國家金融監督管理總局安徽監管局(下稱「安徽金融監管局」)以普惠金融「一本帳」工作框架為抓手,助力民生改善和經濟結構調整。截至2025年6月末,安徽轄內小微企業貸款餘額達3.9萬億元,佔各項貸款比重達42.4%,居全國前列;民營企業貸款餘額2.5萬億元,同比增長10.2%,增速連續37個月超過各項貸款增速;涉農貸款餘額2.7萬億元,規模穩居全國第一方陣。 算好金融供給「總體帳」。為推動普惠金融高質量發展,安徽金融監管局印發《2025年普惠金融工作要點》,搭建普惠金融「1+2+X」政策框架。通過推深做實支持小微企業融資協調工作機制,全省累計走訪民營和小微經營主體726萬戶,基本實現走訪全覆蓋;推薦清單內經營主體獲得授信率達97%,累計發放貸款6875億元、47萬戶次。 算精分類分層「明細帳」。安徽金融監管局聚焦重點企業,分類施策提升服務質效。針對民營企業,出臺專項通知,督促銀行單列信貸計劃。建立重點民間投資項目對接機制,項目融資覆蓋率達78%。上半年累計發放民營企業貸款1.6萬億元,佔全部企業類貸款金額的六成,貸款利率低至3.45%。針對外貿企業,聯合多部門開展全覆蓋走訪,建立受加徵關稅影響外貿企業精準幫扶機制,截至6月末,全省外貿企業貸款餘額6277億元,其中信用貸款佔比達48%。 算清融資成本「明白帳」。安徽金融監管局在全省開展普惠型小微企業貸款綜合融資成本透明化工作,要求商業銀行填寫《貸款綜合融資成本明白紙》,保障小微企業知情權和自主選擇權。同時,深入推進普惠金融領域非法中介亂象治理,淨化融資環境。截至6月末,全省小微企業貸款平均利率低至3.65%,普惠型小微企業貸款平均利率連續43個月下降。(完)
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