線上辦事雖普及,但許多老年人仍青睞線下「面對面」的踏實感。如何讓「數位化」暖人心、更舒心?近日,普陀區醫保局、真如鎮街道聯合舉辦政府開放月活動之「小藍有約·真如您意」主題活動,誠邀各街道(鎮)社區事務受理服務中心工作人員、居民區幹部與市民代表,「零距離」體驗「普小藍」醫保服務碼2.0的智慧服務,感受AI賦能下的便捷醫保新體驗。上海政府開放月在普陀區醫保中心數字體驗區,工作人員正向市民們展示「普小藍」醫保服務碼2.0的新功能。與以往在層層菜單中耗時搜尋辦理事項不同,新版「普小藍」智慧客服如同一位「懂醫保的朋友」,隨時隨地為市民提供解答。「我要查詢醫保帳單!」市民只需動動嘴發語音或簡單輸入文字,清晰說出需求,它便能精準理解語義並瞬間響應。其「問題聯想」與「智能跳轉」功能更是實現了從諮詢到辦理的「零切換」,大大減輕了用戶思考與輸入的負擔。對於視力不佳、操作不便的老年群體來說,複雜業務在「說話間」即可輕鬆完成。這一便捷性獲得了現場老年用戶的由衷認可。市民範利群高興地說:「以前辦醫保,得跑社區事務受理服務中心和區醫保中心。現在有了『普小藍』,手機上說說話就能辦,不用打字,對像我這種眼神不好的老人來說太省力了。」活動現場,範利群在工作人員指引下,用手機對著二維碼輕輕一掃,屏幕上憨態可掬的3D「普小藍」即刻清晰呈現。她輕鬆點開「服務地圖」選項,驚喜地發現周邊醫保網點的詳細信息一目了然。市民在工作人員指引下使用新功能這正是數字賦能線下服務的新突破,服務地圖將全區230家長護險機構、評估機構、定點零售藥店和定點醫療機構的信息全域整合、動態展示,服務網點分布、服務項目等信息盡在掌握。更貼心的是,內嵌的高德地圖系統讓用戶選定網點後,即可智能規劃最佳路線,真正讓「15分鐘醫保服務圈」觸手可及。這項功能不僅方便了老年人,也惠及了不同年齡層的市民。市民蘇欣悅說:「現在地圖上的定點機構信息準確,藥店在哪兒清清楚楚,能直接導航過去,省時省力。」普陀區社區醫保服務點專管員浦夢瑩同樣感受到了顯著變化:「現在『普小藍』在手機上就能解答政策,省了人力物力,網格化管理也更高效了。」為了讓政策解讀和服務理念更深入人心,本次活動形式也更加生動多元。真如鎮街道社區事務受理服務中心用樸實真摯的語言講述基層服務的點滴與溫情;區醫保中心則通過輕鬆小品寓教於樂,解讀政策知識,讓信息傳遞更通俗易懂、更具吸引力。
8月4日電 據中國演出行業協會網站消息,今日,中國演出行業協會聯合燈塔研究院發布2025年上半年劇場熱門項目和消費趨勢洞察。據中國演出行業協會票務信息採集平臺監測,2025年上半年專業劇場、小劇場新空間等劇場類演出16.05萬場,票房收入54.02億元,觀眾人數2055.01萬人次;位列票房收入前200的劇場類演出IP(含小劇場和演藝新空間)場次、票房、觀眾人數較2024年同比均有顯著提升。 2025年上半年,話劇保持在所有演出品類中的優勢地位,場次同比增長16%,票房同比增長3%,《出馬》《戲臺》《太白金星有點煩》等項目受到市場追捧;脫口秀由於在專業劇場演出場次激增,帶動脫口秀整體票房顯著增長,演出場次同比增長54.1%,票房同比增長134.9%,已成劇場類演出第二大品類;舞蹈演出市場整體趨穩,票房小幅增長,精品舞劇持續發揮市場引領作用,《只此青綠》《紅樓夢》《天工開物》《孔雀》等保持較高熱度,帶動傳統文化破圈傳播效果顯著;音樂劇市場增長持續,票房同比增長15.1%,原創音樂劇《錦衣衛之刀與花》《趙氏孤兒》等引起觀演熱潮,國際經典劇目引進加速,《巴黎聖母院》《日落大道》《芝加哥》等在巡演城市均以多場次贏得市場關注,以上海為唯一駐場演出地的音樂劇《SIX》,跨城觀演比例達30.8%。 在消費趨勢方面,劇場類演出購票觀眾中女性佔比68.8%,較去年略增0.7%,延續「她經濟」主導的消費格局,尤其在音樂劇、舞劇、沉浸式演出、話劇及兒童劇中女性佔比超均值。 縱觀2025年上半年,劇場演出消費越來越凸顯高品質特點,消費者對劇場演出產品的藝術呈現、審美要求和消費需求均呈現上行狀態,客觀要求劇場類演出產品保證品質穩中求變,發現新的突破點,口碑效應成為劇場類演出產品擴展觀演人群的關鍵,其中社交媒體的「種草」、劇評等Repo的分享、多維線上互動的傳播對劇場項目推廣起到至關重要的作用。
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