宣稱幫助退款,實則威逼商家、偽造證明,甚至買賣個人信息、從事詐騙 花「小錢」保「大錢」?「職業代退」背後套路重重 律師表示,平臺、商家應進一步完善退款規則,消費者應謹慎辨別依法維權 本報訊 (記者張千)「提前預訂了當地酒店,後因行程變更無法按時入住,訂單不能取消,又不想白白損失上千元。」近日,來自北京的陳先生本計劃前往海南三亞旅遊,但未能成行,為了降低經濟損失,他在二手交易平臺上掛出轉讓信息,「沒想到的是,第一個聯繫我的不是想要入住酒店的遊客,而是聲稱可以幫我退款的人」。 陳先生向記者透露,對方表示,只需200元服務費,同時提供個人信息及訂單詳情,便可幫他取消訂單。而對於代退款方式,對方表示不便告知。 根據陳先生提供的線索,記者調查發現,二手交易平臺上存在不少聲稱能夠有償取消預訂的服務連結,標價多在上百元。除了酒店、機票,代退服務的業務還涵蓋遊戲充值、話費充值、保險保單、教育培訓、婚姻介紹、醫療美容、舞蹈健身等各領域,甚至形成了職業代退「黑灰產」。一些離奇的服務內容讓消費者直呼「這都能退」? 記者了解到,這類服務的退款金額通常在數百元至上萬元不等。一些賣家明確表示只接大單,有的還要求按照退款金額的一定比例支付服務費。不過,消費者寄希望於花「小錢」保「大錢」,結果卻未必如願。 以代退酒店訂單為例,記者聯繫多位酒店和旅遊行業人士,他們均表示「不靠譜」「不建議」。某在線旅行平臺工作人員向記者介紹,代退的套路通常是反覆致電酒店,通過軟硬兼施的方式強迫退款,還有一些偽造證明騙取退款,但不見得能成功。 對消費者而言,選擇代退還可能面臨各類風險。「代退往往要向賣家提供姓名、手機號、銀行卡號等個人信息,這給了不法分子以買賣個人信息的可乘之機。」北京德恆律師事務所律師鄧煦說。 更有甚者,一些消費者因為代退遭遇五花八門的詐騙陷阱。有的因為提供了個人信息被冒名借貸、套現;有的被要求「充值返現」,先充錢才能退錢……而提供代退服務的多為個人或非法機構,一旦發生糾紛,很難維權。 有關部門曾多次就代退款發布相關風險提醒。以代理退保為例,多地銀保監局表示,一些不法分子聲稱可幫助全額退保,以維權之名行非法牟利、詐騙之實,提醒廣大消費者理性消費,依法維權。 對於避免不法代退擾亂市場秩序,鄧煦建議,一方面,二手交易平臺應該承擔起主體責任,加強對相關違法信息的審核力度,監測異常交易行為;另一方面,有關平臺、商家也應進一步完善退款規則,合理合法處理退款要求。 「消費者應謹慎對待代退信息,切莫輕信,避免因小失大。」鄧煦提醒,消費者應通過官方渠道協商退款,協商不成可向消協投訴或通過訴訟等方式解決。 《工人日報》(2025年08月11日 04版)
北京8月9日電 當地時間9日,在沙烏地阿拉伯吉達舉行的2025國際籃聯男籃亞洲杯比賽中,中國隊小組賽最後一場以90:68擊敗約旦隊,進而以三戰全勝戰績鎖定C組頭名,直接晉級八強。 小組賽階段,中國隊首輪以5分險勝東道主沙特隊,次輪面對印度隊取得31分大勝。原本被視為小組頭號勁敵的約旦隊在次輪爆冷不敵沙特隊,這為中國隊創造了更大的晉級空間。 本場比賽,中國隊繼續排出趙睿、胡明軒、朱俊龍、王俊傑和胡金秋的首發陣容。 首節開打,中國隊攻防兩端齊發力,打出17:0的完美開局。直到中段,約旦隊才由老將塔克打破得分荒。其後,中國隊進行陣容輪換,約旦隊趁機衝擊內線,首節結束時將比分追至14:24。 次節較量,約旦隊一度將分差縮小至5分。胡明軒和趙睿的關鍵三分球穩住局勢,胡金秋則在禁區展現統治力。塔克依靠個人能力苦苦支撐。半場戰罷,中國隊以47:38領先。 易邊再戰,中國隊外線手感遇冷,但通過防守反擊繼續保持領先優勢。第三節末段,程帥澎命中關鍵三分,朱俊龍上籃得手,幫助球隊以65:50進入末節。 第四節,程帥澎和朱俊龍幫助球隊繼續擴大分差,約旦隊塔克雖然個人表現出色,但難以扭轉局勢。最終,中國隊以90:68獲勝,順利晉級八強,四分之一決賽將對陣A組第二和B組第三之間的勝者。 數據方面,中國隊五人得分上雙,程帥澎三分球10投5中貢獻20分。約旦隊塔克空砍27分6籃板。 「休賽日我們將調整好狀態,針對淘汰賽對手做好防守部署。」胡金秋賽後表示,「接下來的每場比賽都至關重要,我們會全力以赴。」(完)
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