近日,有網友在社交平臺反映,乘坐特惠快車時遭遇了有償開空調情況,車內告示標明「如需空調掃碼3元,自動開啟」「特惠訂單不含空調,自願消費」,引發網絡熱議。 當前多地經歷高溫天氣,乘客要求開空調再正常不過,但司機另收空調費是否正當?從平臺規則看,大部分網約車平臺嚴禁司機因開空調加價議價。《出租汽車運營服務規範》規定,駕駛員應根據乘客意願使用空調,網約車也應遵循。同時,不少城市的交通運輸部門明確要求,網約車須按乘客意願提供空調服務。 但是,面對司機拒開空調或另收空調費的違規行為,平臺往往單純依靠扣服務分、暫停運營等方式應對,並沒有觸及此類現象發生的根本原因。因空調而起的司乘矛盾,折射出的是網約車行業更深層次的結構性問題。 近年來,網約車行業普遍存在「供大於求」的現象,多地發布運力飽和預警,司機本來就面臨著收入下滑的困境。與此同時,平臺競爭加劇,往往通過低價訂單吸引乘客,對司機的抽成卻並未減少,空調紛爭正是在司機收入空間被進一步壓縮的背景下發生的。雖然部分平臺推出了高溫補貼,但因時段限制、金額較小等原因,作用有限。 化解司乘矛盾,平臺應擔起責任,完善規則設計的漏洞。例如,可以探索運價動態調整機制,根據氣溫、裡程等實際情況設立合理的空調附加費;優化高溫補貼規則,按單實時結算;細化服務標準,形成較為統一的服務流程。 卷低價卷不出未來,走精細化運營之路才是網約車行業的必然選擇。當行業標準更加清晰規範,平臺規則更加公正合理,司機不必為控制成本降低服務質量,乘客擁有更加舒心的出行體驗,行業方能駛入良性發展的軌道。
北京8月8日電 (記者 李純)中國國防部新聞發言人蔣斌8月8日就近期涉軍問題發布消息。他指出,賴清德之流罔顧島內民生福祉,為了「倚外謀獨」無底線「跪美賣臺」,最終只能是羊入虎口,血本無歸。 有記者問,據報導,臺灣地區領導人賴清德近日宣稱明年將臺「國防預算」提高至GDP的3%以上。有分析稱,這是針對美方關切所作的增加。請問發言人有何評論? 「臺灣是中國的一個省,哪來的『國防預算』?」蔣斌指出,賴清德之流罔顧島內民生福祉,為了「倚外謀獨」無底線「跪美賣臺」,不僅把關稅上受到的剝削壓榨包裝成談判成果欺騙臺灣民眾,還要進一步揮霍臺灣老百姓的血汗錢向美國交「保護費」,最終只能是羊入虎口,血本無歸。 另有記者問,有消息稱美參議院軍委會主席近期可能率國會代表團竄訪臺灣,如成行,這可能成為2016年以來擔任該職務的議員首次竄臺。請問發言人有何評論? 蔣斌表示,世界上只有一個中國,臺灣是中國領土不可分割的一部分。中方一貫堅決反對美臺開展任何形式的官方往來。我們要求美方恪守一個中國原則和中美三個聯合公報規定,切實履行不支持「臺獨」的承諾,停止與中國臺灣地區開展任何形式的官方往來和軍事聯繫,停止縱容支持「臺獨」分裂勢力。解放軍時刻保持高度戒備,堅決捍衛國家主權和領土完整。(完)
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