近日,有網友在社交平臺反映,乘坐特惠快車時遭遇了有償開空調情況,車內告示標明「如需空調掃碼3元,自動開啟」「特惠訂單不含空調,自願消費」,引發網絡熱議。 當前多地經歷高溫天氣,乘客要求開空調再正常不過,但司機另收空調費是否正當?從平臺規則看,大部分網約車平臺嚴禁司機因開空調加價議價。《出租汽車運營服務規範》規定,駕駛員應根據乘客意願使用空調,網約車也應遵循。同時,不少城市的交通運輸部門明確要求,網約車須按乘客意願提供空調服務。 但是,面對司機拒開空調或另收空調費的違規行為,平臺往往單純依靠扣服務分、暫停運營等方式應對,並沒有觸及此類現象發生的根本原因。因空調而起的司乘矛盾,折射出的是網約車行業更深層次的結構性問題。 近年來,網約車行業普遍存在「供大於求」的現象,多地發布運力飽和預警,司機本來就面臨著收入下滑的困境。與此同時,平臺競爭加劇,往往通過低價訂單吸引乘客,對司機的抽成卻並未減少,空調紛爭正是在司機收入空間被進一步壓縮的背景下發生的。雖然部分平臺推出了高溫補貼,但因時段限制、金額較小等原因,作用有限。 化解司乘矛盾,平臺應擔起責任,完善規則設計的漏洞。例如,可以探索運價動態調整機制,根據氣溫、裡程等實際情況設立合理的空調附加費;優化高溫補貼規則,按單實時結算;細化服務標準,形成較為統一的服務流程。 卷低價卷不出未來,走精細化運營之路才是網約車行業的必然選擇。當行業標準更加清晰規範,平臺規則更加公正合理,司機不必為控制成本降低服務質量,乘客擁有更加舒心的出行體驗,行業方能駛入良性發展的軌道。
北京8月11日電 平壤消息:據朝鮮中央通訊社(朝中社)11日報導,朝鮮國防相努光鐵8月10日發表談話,譴責美國和韓國軍方宣布將從本月18日起開始舉行的「乙支自由之盾」大規模聯合軍演,稱美韓此舉將給朝鮮半島安保環境再次帶來嚴重挑戰。 談話稱,「乙支自由之盾」聯合軍演以實際核戰爭作為假想情況,不僅是對朝鮮的直接軍事挑釁,還將加劇朝鮮半島形勢的不可預測性,破壞朝鮮半島的安全環境。 談話說,美韓舉行「乙支自由之盾」大規模聯合軍演暴露出與朝鮮的軍事對抗立場,勢必給朝鮮半島和地區安保環境再次帶來嚴重挑戰,加劇敵對情緒。朝方對此表示強烈譴責,並就由此導致的負面後果作出嚴正警告。 談話還表示,美韓單方面軍事威脅和對抗意圖是使朝鮮半島和周邊地區緊張局勢日趨加劇的根本原因。向朝鮮炫耀武力將會適得其反,必將使美韓的安保處於更不安全的狀態。 談話稱,遏制敵國的進攻行動、反擊軍事挑釁、保衛國家安全和地區和平是朝鮮武裝力量的絕對使命。朝鮮武裝力量將以徹底、堅決的反制姿態應對美韓的戰爭演習活動,並在發生任何超越邊界線的挑釁行為時,行使自衛權範圍內的主權權利。 當地時間8月7日,韓國聯合參謀本部和駐韓美軍共同發布消息稱,2025年韓美「乙支自由之盾」聯合軍演將於8月18日至8月28日進行。(完)
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