近日,有網友在社交平臺反映,乘坐特惠快車時遭遇了有償開空調情況,車內告示標明「如需空調掃碼3元,自動開啟」「特惠訂單不含空調,自願消費」,引發網絡熱議。 當前多地經歷高溫天氣,乘客要求開空調再正常不過,但司機另收空調費是否正當?從平臺規則看,大部分網約車平臺嚴禁司機因開空調加價議價。《出租汽車運營服務規範》規定,駕駛員應根據乘客意願使用空調,網約車也應遵循。同時,不少城市的交通運輸部門明確要求,網約車須按乘客意願提供空調服務。 但是,面對司機拒開空調或另收空調費的違規行為,平臺往往單純依靠扣服務分、暫停運營等方式應對,並沒有觸及此類現象發生的根本原因。因空調而起的司乘矛盾,折射出的是網約車行業更深層次的結構性問題。 近年來,網約車行業普遍存在「供大於求」的現象,多地發布運力飽和預警,司機本來就面臨著收入下滑的困境。與此同時,平臺競爭加劇,往往通過低價訂單吸引乘客,對司機的抽成卻並未減少,空調紛爭正是在司機收入空間被進一步壓縮的背景下發生的。雖然部分平臺推出了高溫補貼,但因時段限制、金額較小等原因,作用有限。 化解司乘矛盾,平臺應擔起責任,完善規則設計的漏洞。例如,可以探索運價動態調整機制,根據氣溫、裡程等實際情況設立合理的空調附加費;優化高溫補貼規則,按單實時結算;細化服務標準,形成較為統一的服務流程。 卷低價卷不出未來,走精細化運營之路才是網約車行業的必然選擇。當行業標準更加清晰規範,平臺規則更加公正合理,司機不必為控制成本降低服務質量,乘客擁有更加舒心的出行體驗,行業方能駛入良性發展的軌道。
東方網8月4日消息:近日,來自天津人民藝術劇院的話劇《雨夜驚魂》主創見面會在上海舉行。據悉,該劇故事發生在上世紀二三十年代的天津,是一部帶有懸疑驚悚色彩的話劇作品。見面會現場,主創團隊與觀眾代表分別進行了交流互動,演員胡敬佩表示,該部話劇是團隊這些年來打造的又一部津味話劇,傳達天津的人文氣息,期待能收到觀眾的好評。「天津話沒有全程地去說,只是在某一個節點我們用天津話來呈現,其實我們或多或少都會說一些天津話,帶出這種天津的味道,也希望上海的觀眾朋友能夠喜歡我們這部津味話劇。」天津人民藝術劇院演員胡敬佩介紹說。演員李欣欣在見面會現場接受記者採訪時表示,此前曾有過津味話劇來到上海演出,感受到上海的觀眾特別熱情,一開始還擔心北方的話劇來到上海演出會「水土不服」,沒曾想觀眾直接模仿起了天津話,特別有味道。李欣欣說:「南北之間需要戲劇的互相交流,各地的觀眾也期待好戲,包括這一次跟觀眾的見面會我覺得太好了,因為觀眾也很希望多了解一些幕前幕後的故事,我們也希望跟觀眾能夠進一步拉近距離,我們演員也特別期待與觀眾交流,所以希望更多的觀眾朋友能夠走進劇場觀看我們的演出。」據悉,話劇《雨夜驚魂》由七巧影業引進上海保利雲間劇院,8月30日、31日正式演出。製片人方翠英表示,下一步我們團隊將會引入《雷雨》《日出》《駱駝祥子》《蔡文姬》等這樣的話劇,同時有望將北方更多的戲曲、舞劇、音樂劇等引入,也更希望上海的文化能夠到北京、天津等北方城市去演出,把南、北方的文化相互地融合,使觀眾能夠欣賞到彼此之間更多的精彩內容。
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