近日,有網友在社交平臺反映,乘坐特惠快車時遭遇了有償開空調情況,車內告示標明「如需空調掃碼3元,自動開啟」「特惠訂單不含空調,自願消費」,引發網絡熱議。 當前多地經歷高溫天氣,乘客要求開空調再正常不過,但司機另收空調費是否正當?從平臺規則看,大部分網約車平臺嚴禁司機因開空調加價議價。《出租汽車運營服務規範》規定,駕駛員應根據乘客意願使用空調,網約車也應遵循。同時,不少城市的交通運輸部門明確要求,網約車須按乘客意願提供空調服務。 但是,面對司機拒開空調或另收空調費的違規行為,平臺往往單純依靠扣服務分、暫停運營等方式應對,並沒有觸及此類現象發生的根本原因。因空調而起的司乘矛盾,折射出的是網約車行業更深層次的結構性問題。 近年來,網約車行業普遍存在「供大於求」的現象,多地發布運力飽和預警,司機本來就面臨著收入下滑的困境。與此同時,平臺競爭加劇,往往通過低價訂單吸引乘客,對司機的抽成卻並未減少,空調紛爭正是在司機收入空間被進一步壓縮的背景下發生的。雖然部分平臺推出了高溫補貼,但因時段限制、金額較小等原因,作用有限。 化解司乘矛盾,平臺應擔起責任,完善規則設計的漏洞。例如,可以探索運價動態調整機制,根據氣溫、裡程等實際情況設立合理的空調附加費;優化高溫補貼規則,按單實時結算;細化服務標準,形成較為統一的服務流程。 卷低價卷不出未來,走精細化運營之路才是網約車行業的必然選擇。當行業標準更加清晰規範,平臺規則更加公正合理,司機不必為控制成本降低服務質量,乘客擁有更加舒心的出行體驗,行業方能駛入良性發展的軌道。
8月5日電 如果遭遇山洪,應該如何快速逃生避險?在國家防災減災救災委員會辦公室、應急管理部5日舉行的汛期安全知識發布會上,中國水利水電科學研究院防洪抗旱減災中心副主任楊昆總結了四個關鍵字,分別是「快」「高」「避」和「穩」。 第一個字是「快」,行動快,如果身處險地或者收到了高級別的預警信息,就要立即撤離,毫不猶豫,不要貪戀財物。 「高」就是要向高的地方轉移,一旦處於低洼地帶,要向房屋屋頂、山坡,還有堅固的高層建築這些高處轉移,轉移的時候要注意轉移路線要向溪流溝谷兩側的山坡,還有滑坡體兩側的高地轉移,千萬不要順著溪河溝谷的上下遊和滑坡體的滑動方向轉移,這是非常危險的。 第三個字是「避」,要避開危險的地方,君子不立於危牆之下,要避開一切可能被洪水衝垮、衝毀或者說帶電的地方,比如說圍牆、老舊房屋、電線桿,還有陡坡等,避免被砸到、被掩埋、被電擊。 最後是「穩」,心態要穩,如果被洪水圍困,要第一時間用手機求救,要找到堅固的地方,固定身體,以免被洪水衝走。如果說不慎落水了,要找到身邊的樹枝等漂浮物,然後儘快向岸邊遊動,爭取上岸避險。
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