近日,有網友爆料,福建泉州一家餐飲店老闆多次在外賣平臺以「會得癌」回懟顧客的差評。此事引發網絡熱議。 網帖顯示,涉事店鋪為泉州石獅當地一家售賣傳統特色小吃的餐飲店,可堂食或外賣。 在外賣20條差評中,商家針對其中兩條提出「煎包有問題」「餃子好鹹」的差評分別回覆: 上遊新聞記者了解到,這並非涉事商鋪老闆第一次辱罵詛咒顧客。 網友們認為,作為餐飲商家態度如此極端很影響觀感,也產生了對食品安全的擔憂。也有網友指出,老闆是針對「惡意評價」才做此言論,不必上綱上線,萬一存在不當商業競爭呢? 記者致電涉事店鋪了解此事。店鋪老闆申女士(化名)告訴記者,網帖發酵後,近一周以來店鋪的兩個公開電話已被打爆,嚴重影響了正常經營。 為何會以「要得癌」回復差評?申女士解釋,她認為那是惡意差評,故意搞破壞的評價。「(他們)想把我們的店搞倒閉。」針對店方是否存在辱罵顧客、詛咒顧客的情況,申女士並未正面回復,只回答:「我們在這裡開了八九年了,有問題我們還能開下去嗎?」 針對此事,該外賣平臺工作人員回應記者,對於有問題的商家,平臺不會包庇縱容。該工作人員明確表示,平臺不允許商家以這樣的態度辱罵用戶。目前有顧客持續兩年一直反饋該商家言語不當,對此該工作人員表示,「我們這邊馬上會有商家檢查組的同事前去核實。如果屬實,會對商家進行一個(扣)違約金的處罰。後續商家若沒有任何改進,平臺會考慮取消合作關係。」 記者注意到,如今,商家兩條回復已被摺疊,無法看到。 因差評而產生的糾紛時有發生 近年來,消費者與商家之間因差評而產生的糾紛時有發生。 各地發布的典型案例,既有消費者的合理批評得到法院支持而贏得官司,也有消費者被法院認定為惡意差評而追究其責任。 中青報·中青網記者曾關注到,當下,在外賣、二手交易等線上平臺,由於買賣雙方各執一詞,有年輕人化身「賽博判官」(在一些網絡平臺上受邀評判評論合理性、交易糾紛等的大眾評審員——記者注),面對「公說公有理,婆說婆有理」的場面,作出自己的判斷。 我國《消費者權益保護法》第十五條第一款規定,「消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。」該法第十七條規定,「經營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見,接受消費者的監督。」 上述法條分別從消費者權利、經營者義務的角度確定了消費者對經營者的商品或服務具有監督的權利。 人民法院報提醒,對商品或服務進行評價乃至批評,相較於監督而言,其對經營者的影響程度更輕,更應得到法律保護。經營者應容忍消費者的非惡意差評,把消費者的評價權、監督權視為鞭策和激勵,有針對性地採取改進措施,不斷提高商品和服務質量。 網絡截圖 消費者在消費後進行評價是行使正當權利的體現,應把握好評價的分寸和尺度,要基於事實發表對商品或服務的評價,不惡意詆毀,不侮辱、誹謗等。 對此,你怎麼看?
西安8月8日電 (楊英琦)近年來,陝西稅務部門積極探索構建覆蓋小微企業從孕育初創到發展壯大,再到轉型升級的全生命周期服務體系。其中,聚焦政策啟蒙,陝西稅務部門為新辦小微企業策劃「開業第一課」,幫助新辦企業快速渡過新手期。今年以來,已有超10萬戶新辦小微企業走進「課堂」。 據了解,小微經營主體在初創、成長、發展等過程中,各階段的經營狀況和涉稅需求都存在差異,對此,陝西稅務部門始終把服務小微企業健康發展擺在突出位置,為小微企業發展紓困解難。 針對新辦小微企業經營中遇到對納稅申報、涉稅政策等方面把握不全不細的情況,「開業第一課」通過課前問需、課中精講、課後提升,做好服務「第一站」。在課前,通過稅收大數據分析、12366熱線、稅企面對面座談會等渠道收集企業關切,梳理出高頻問題清單,形成涵蓋註冊登記、發票開具、稅費申報等內容的易懂易用課程包。課中,採用線上線下融合的方式開展精準輔導。線上平臺推送圖文、動畫、視頻課程,線下提供面對面的政策解讀和實操輔導。課後,建立效果評價機制,定期進行效果回訪。提供「體檢式」輔導,及時提醒新辦企業修正申報錯誤、補正資料,確保應享盡享稅費優惠,遠離違規風險。今年以來,陝西省累計向超10萬戶新辦小微企業推送「開業第一課」。 為破解小微企業「找政策難、享優惠繁」的問題,陝西稅務部門創新開展「稅惠到坊——稅費服務進社區」活動,變「企業找政策」為「政策、服務找企業」,提升稅費服務的主動性、精準性和便捷性,一方面在社區街道設立「稅費服務驛站」,面對面、點對點、手把手開展政策宣傳和輔導,另一方面,針對關注高的涉稅費事項,聯合網格員、社區工作者、稅費服務志願者,打造「門口辦+社區辦+上門辦」的集成服務矩陣,及時響應訴求,回應關切。 小微企業規模小、資產少,在升級轉型過程中面臨融資渠道窄、能力弱等問題。對此,陝西稅務部門深化「銀稅互動」,幫助小微企業將良好的納稅信用轉化為融資信用,今年1月至6月,助力15.27萬戶小微企業和個體工商戶獲得貸款1257.47億元,資金規模同比增長10.45%。工作中,積極會同合作商業銀行,對資金需求較迫切的數字經濟、生物醫藥、人工智慧等科技創新行業進行分析研判,深度挖掘利用納稅信用數據價值,全力做好助企惠企服務。 國家稅務總局陝西省稅務局納稅服務處副處長胡崗表示,下一步,陝西稅務部門將繼續聚焦政策落實的「最後一公裡」,服務響應的「最快一公裡」,訴求解決的「最優一公裡」,會同相關部門,聯合推出更多適用、有效的服務舉措,為小微企業發展壯大提效賦能。(完)
免责声明:本文内容与数据仅供参考,不构成投资建议,使用前请核实。据此操作,风险自担。
25197
91
2025-11-03 21:17
37254
38
2025-11-03 21:17
35274
68
2025-11-03 21:17
38624
78
2025-11-03 21:17
53286
98
2025-11-03 21:17
76194
85
2025-11-03 21:17
76495
38
2025-11-03 21:17
21549
97
2025-11-03 21:17
29653
96
2025-11-03 21:17
61852
48
2025-11-03 21:17
17639
64
2025-11-03 21:17
82571
97
2025-11-03 21:17
65748
84
2025-11-03 21:17
14782
41
2025-11-03 21:17
35714
84
2025-11-03 21:17
31485
21
2025-11-03 21:17
79834
65
2025-11-03 21:17
13928
16
2025-11-03 21:17
85241
75
2025-11-03 21:17
93485
96
2025-11-03 21:17
75692
18
2025-11-03 21:17
78642
43
2025-11-03 21:17
69135
14
2025-11-03 21:17
57146
16
2025-11-03 21:17
69815
91
2025-11-03 21:17
62531
97
2025-11-03 21:17
24798
57
2025-11-03 21:17
42986
18
2025-11-03 21:17
95312
28
2025-11-03 21:17
53149
16
2025-11-03 21:17
68549
64
2025-11-03 21:17
18245
53
2025-11-03 21:17
48721
58
2025-11-03 21:17
23687
58
2025-11-03 21:17
17285
21
2025-11-03 21:17
86342
12
2025-11-03 21:17
58147
68
2025-11-03 21:17
89362
19
2025-11-03 21:17
38692
26
2025-11-03 21:17
49278
23
2025-11-03 21:17
96473
49
2025-11-03 21:17
79436
31
2025-11-03 21:17
89143
63
2025-11-03 21:17
34612
94
2025-11-03 21:17
58491
41
2025-11-03 21:17
85342
53
2025-11-03 21:17
72438
47
2025-11-03 21:17
85962
64
2025-11-03 21:17
85491
18
2025-11-03 21:17
39754
62
2025-11-03 21:17
65834
69
2025-11-03 21:17
| 魅影直播视频 | 免费直播平台 |
| 六月直播 | |
| 青柠直播 | 月夜直播 |
| 趣播 | |
| 美女直播 | 香蕉直播 |
| 绿茵直播 | |
| 雨燕直播 | 国外b站刺激战场直播app |
| 婬色直播 | |
| 青草直播 | 莲花直播 |
| 秀色直播 | |
| 青稞直播 | 桃花直播 |
| 桃鹿直播 | |
| 荔枝网直播 | 蜜桃直播 |
| 月夜直播 | |
| 月夜直播在线观看 | 夜月直播www成人 |
| 凤凰网直播 | |
| 桔子直播 | 私密直播全婐app |
| 妲己直播 | |
| 绿茵直播 | 心动直播 |
| 蝴蝶直播 | |