近日,有網友在社交平臺反映,乘坐特惠快車時遭遇了有償開空調情況,車內告示標明「如需空調掃碼3元,自動開啟」「特惠訂單不含空調,自願消費」,引發網絡熱議。 當前多地經歷高溫天氣,乘客要求開空調再正常不過,但司機另收空調費是否正當?從平臺規則看,大部分網約車平臺嚴禁司機因開空調加價議價。《出租汽車運營服務規範》規定,駕駛員應根據乘客意願使用空調,網約車也應遵循。同時,不少城市的交通運輸部門明確要求,網約車須按乘客意願提供空調服務。 但是,面對司機拒開空調或另收空調費的違規行為,平臺往往單純依靠扣服務分、暫停運營等方式應對,並沒有觸及此類現象發生的根本原因。因空調而起的司乘矛盾,折射出的是網約車行業更深層次的結構性問題。 近年來,網約車行業普遍存在「供大於求」的現象,多地發布運力飽和預警,司機本來就面臨著收入下滑的困境。與此同時,平臺競爭加劇,往往通過低價訂單吸引乘客,對司機的抽成卻並未減少,空調紛爭正是在司機收入空間被進一步壓縮的背景下發生的。雖然部分平臺推出了高溫補貼,但因時段限制、金額較小等原因,作用有限。 化解司乘矛盾,平臺應擔起責任,完善規則設計的漏洞。例如,可以探索運價動態調整機制,根據氣溫、裡程等實際情況設立合理的空調附加費;優化高溫補貼規則,按單實時結算;細化服務標準,形成較為統一的服務流程。 卷低價卷不出未來,走精細化運營之路才是網約車行業的必然選擇。當行業標準更加清晰規範,平臺規則更加公正合理,司機不必為控制成本降低服務質量,乘客擁有更加舒心的出行體驗,行業方能駛入良性發展的軌道。
臺北8月8日電 (記者 朱賀)臺當局財政事務主管部門8日發布的海關進出口貿易初步統計顯示,7月臺灣出口566.8億美元,創歷年單月新高。其中,對大陸及香港出口143.7億美元,同比增長23.9%。 臺當局財政事務主管部門分析,人工智慧創新應用蓬勃發展推升高階晶片、伺服器等相關產品需求,7月臺灣出口受惠於此,同比增長167.6億美元,漲幅為42.0%;其中,資通與視聽產品出口242.3億美元。今年1月至7月,臺灣出口達3399.4億美元,同比增長28.3%。 進口方面,受人工智慧產業鏈分工運作及出口相關需求、半導體設備購置增加等因素影響,7月臺灣進口423.4億美元,同比增長20.8%。累計1月至7月進口2698.9億美元,同比增長20.5%。 此外,7月臺灣對大陸及香港出口同比增加27.7億美元。其中,電子零組件增29.0億美元,漲幅達41.8%;資通與視聽產品減4.1億美元,減幅為22.0%。累計1月至7月臺灣對大陸及香港出口935.4億美元,同比增長14.3%。 7月臺灣自大陸及香港進口85.1億美元,同比增長16.4%。累計1月至7月自大陸及香港進口517.2億美元,同比增長14.2%。 展望未來,臺當局財政事務主管部門稱,全球貿易與政策變化、地緣政治風險等不確定因素仍牽動供應鏈秩序,總體經貿前景尚非穩定。(完)
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