近日,有網友在社交平臺反映,乘坐特惠快車時遭遇了有償開空調情況,車內告示標明「如需空調掃碼3元,自動開啟」「特惠訂單不含空調,自願消費」,引發網絡熱議。 當前多地經歷高溫天氣,乘客要求開空調再正常不過,但司機另收空調費是否正當?從平臺規則看,大部分網約車平臺嚴禁司機因開空調加價議價。《出租汽車運營服務規範》規定,駕駛員應根據乘客意願使用空調,網約車也應遵循。同時,不少城市的交通運輸部門明確要求,網約車須按乘客意願提供空調服務。 但是,面對司機拒開空調或另收空調費的違規行為,平臺往往單純依靠扣服務分、暫停運營等方式應對,並沒有觸及此類現象發生的根本原因。因空調而起的司乘矛盾,折射出的是網約車行業更深層次的結構性問題。 近年來,網約車行業普遍存在「供大於求」的現象,多地發布運力飽和預警,司機本來就面臨著收入下滑的困境。與此同時,平臺競爭加劇,往往通過低價訂單吸引乘客,對司機的抽成卻並未減少,空調紛爭正是在司機收入空間被進一步壓縮的背景下發生的。雖然部分平臺推出了高溫補貼,但因時段限制、金額較小等原因,作用有限。 化解司乘矛盾,平臺應擔起責任,完善規則設計的漏洞。例如,可以探索運價動態調整機制,根據氣溫、裡程等實際情況設立合理的空調附加費;優化高溫補貼規則,按單實時結算;細化服務標準,形成較為統一的服務流程。 卷低價卷不出未來,走精細化運營之路才是網約車行業的必然選擇。當行業標準更加清晰規範,平臺規則更加公正合理,司機不必為控制成本降低服務質量,乘客擁有更加舒心的出行體驗,行業方能駛入良性發展的軌道。
本報訊 (記者吳鐸思 通訊員姜珊)日前,新疆維吾爾自治區人社廳發布通知,決定於2025年8月至12月開展高校畢業生等青年就業「百日攻堅」七大行動,主題為「攻堅促就業,奮進創未來」,助力2025屆離校未就業高校畢業生及16~24歲登記失業青年就業。 為確保有就業意願的2025屆畢業生就業情況不低於去年,登記失業青年年底前實現就業或參與就業準備活動,自治區將從8月起進行周調度和半月調度,保障行動實效。 在實施就業創業政策落實上,加力落實穩崗返還、社保補貼等惠企政策,拓寬一次性擴崗補助範圍,延續國有企業招聘增人增資政策,引導創業孵化基地放寬入駐門檻,推行「直補快辦」等服務促進政策兌現。 目前自治區已推送畢業生實名信息,要求各地承接後提供「1131」服務(1次政策宣介、1次職業指導、3次崗位推介、1次技能培訓或見習),8月底前完成全員聯繫,通過「大數據+鐵腳板」確保「一幫到底,不漏一人」,動態更新就業狀態。 實施「職引未來」系列招聘行動。高頻舉辦招聘活動,高校集中城市每周1次專業招聘、每月1次綜合招聘,向南疆傾斜崗位,發布含「五個清單」的公開信,鼓勵機構與高校聯辦招聘並給予補助。
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