近日,有網友在社交平臺反映,乘坐特惠快車時遭遇了有償開空調情況,車內告示標明「如需空調掃碼3元,自動開啟」「特惠訂單不含空調,自願消費」,引發網絡熱議。 當前多地經歷高溫天氣,乘客要求開空調再正常不過,但司機另收空調費是否正當?從平臺規則看,大部分網約車平臺嚴禁司機因開空調加價議價。《出租汽車運營服務規範》規定,駕駛員應根據乘客意願使用空調,網約車也應遵循。同時,不少城市的交通運輸部門明確要求,網約車須按乘客意願提供空調服務。 但是,面對司機拒開空調或另收空調費的違規行為,平臺往往單純依靠扣服務分、暫停運營等方式應對,並沒有觸及此類現象發生的根本原因。因空調而起的司乘矛盾,折射出的是網約車行業更深層次的結構性問題。 近年來,網約車行業普遍存在「供大於求」的現象,多地發布運力飽和預警,司機本來就面臨著收入下滑的困境。與此同時,平臺競爭加劇,往往通過低價訂單吸引乘客,對司機的抽成卻並未減少,空調紛爭正是在司機收入空間被進一步壓縮的背景下發生的。雖然部分平臺推出了高溫補貼,但因時段限制、金額較小等原因,作用有限。 化解司乘矛盾,平臺應擔起責任,完善規則設計的漏洞。例如,可以探索運價動態調整機制,根據氣溫、裡程等實際情況設立合理的空調附加費;優化高溫補貼規則,按單實時結算;細化服務標準,形成較為統一的服務流程。 卷低價卷不出未來,走精細化運營之路才是網約車行業的必然選擇。當行業標準更加清晰規範,平臺規則更加公正合理,司機不必為控制成本降低服務質量,乘客擁有更加舒心的出行體驗,行業方能駛入良性發展的軌道。
8月13日電 據美國有線電視新聞網(CNN)12日援引白宮官員的話報導,美國總統川普與俄羅斯總統普京的會晤可能在美國阿拉斯加州最大城市安克雷奇的埃爾門多夫-理查森聯合軍事基地舉行。 據報導,夏季是阿拉斯加的旅遊旺季,可供接待俄美兩國領導人的場地選擇和設施都非常有限。但峰會組織者很快就意識到,在阿拉斯加,唯一一個可行的峰會地點是安克雷奇。而位於安克雷奇北部邊緣的埃爾門多夫-理查森聯合基地,能夠滿足此次歷史性會晤的安保要求。 報導提到,目前,美俄官員正加緊為這場備受矚目的會晤做準備。美國國務卿魯比奧和俄羅斯外交部長拉夫羅夫12日進行了交談,討論了「某些準備工作」。 此前報導,白宮新聞秘書萊維特12日說,美國總統川普與俄羅斯總統普京15日將在美阿拉斯加州最大城市安克雷奇舉行會晤。
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