【創新在一線】告別「冷冰冰」，機器人正變得更有「溫度」
2026-01-12 06:30 4,179次浏览線上辦事雖普及，但許多老年人仍青睞線下「面對面」的踏實感。如何讓「數位化」暖人心、更舒心？近日，普陀區醫保局、真如鎮街道聯合舉辦政府開放月活動之「小藍有約·真如您意」主題活動，誠邀各街道（鎮）社區事務受理服務中心工作人員、居民區幹部與市民代表，「零距離」體驗「普小藍」醫保服務碼2.0的智慧服務，感受AI賦能下的便捷醫保新體驗。上海政府開放月在普陀區醫保中心數字體驗區，工作人員正向市民們展示「普小藍」醫保服務碼2.0的新功能。與以往在層層菜單中耗時搜尋辦理事項不同，新版「普小藍」智慧客服如同一位「懂醫保的朋友」，隨時隨地為市民提供解答。「我要查詢醫保帳單！」市民只需動動嘴發語音或簡單輸入文字，清晰說出需求，它便能精準理解語義並瞬間響應。其「問題聯想」與「智能跳轉」功能更是實現了從諮詢到辦理的「零切換」，大大減輕了用戶思考與輸入的負擔。對於視力不佳、操作不便的老年群體來說，複雜業務在「說話間」即可輕鬆完成。這一便捷性獲得了現場老年用戶的由衷認可。市民範利群高興地說：「以前辦醫保，得跑社區事務受理服務中心和區醫保中心。現在有了『普小藍』，手機上說說話就能辦，不用打字，對像我這種眼神不好的老人來說太省力了。」活動現場，範利群在工作人員指引下，用手機對著二維碼輕輕一掃，屏幕上憨態可掬的3D「普小藍」即刻清晰呈現。她輕鬆點開「服務地圖」選項，驚喜地發現周邊醫保網點的詳細信息一目了然。市民在工作人員指引下使用新功能這正是數字賦能線下服務的新突破，服務地圖將全區230家長護險機構、評估機構、定點零售藥店和定點醫療機構的信息全域整合、動態展示，服務網點分布、服務項目等信息盡在掌握。更貼心的是，內嵌的高德地圖系統讓用戶選定網點後，即可智能規劃最佳路線，真正讓「15分鐘醫保服務圈」觸手可及。這項功能不僅方便了老年人，也惠及了不同年齡層的市民。市民蘇欣悅說：「現在地圖上的定點機構信息準確，藥店在哪兒清清楚楚，能直接導航過去，省時省力。」普陀區社區醫保服務點專管員浦夢瑩同樣感受到了顯著變化：「現在『普小藍』在手機上就能解答政策，省了人力物力，網格化管理也更高效了。」為了讓政策解讀和服務理念更深入人心，本次活動形式也更加生動多元。真如鎮街道社區事務受理服務中心用樸實真摯的語言講述基層服務的點滴與溫情；區醫保中心則通過輕鬆小品寓教於樂，解讀政策知識，讓信息傳遞更通俗易懂、更具吸引力。
王夏菲 攝 上一圖集 「贛超」 贛州主場：文藝大戲助陣 球員爭寸土球迷燃激情 下一圖集 中超聯賽：北京國安4比3戰勝浙江綠城隊 中國新聞網 1/5 8月10日，2025年河北省五人制足球超級聯賽（簡稱「河北五超」）在河北石家莊拉開帷幕，這也是全國第一個省級群眾性五人制足球主客場聯賽賽事。石家莊賽區揭幕賽中，石家莊隊主場5:1戰勝張家口隊。圖為8月10日，石家莊隊正在賽前準備。 【編輯：曹淼欣
免责声明：本文内容与数据仅供参考，不构成投资建议，使用前请核实。据此操作，风险自担。
b站刺激战场直播
「活动」首次登录送新手大礼包
- 软件大小: 498.51MB
- 最后更新: 2026-01-12 06:30
- 最新版本: v6.1.12.11
- 文件格式: apk
- 应用分类:ios-Android 黄播
- 使用语言: 中文
- : 需要联网
- 系统要求: 4.74以上
客服热线：132-9437-5741
小猫咪视频类似软件
猜你喜欢
73615
45638
24
2026-01-12 06:30
23516
37
2026-01-12 06:30
74593
42
2026-01-12 06:30
43157
45
2026-01-12 06:30
85126
94
2026-01-12 06:30
72618
37
2026-01-12 06:30
93562
79
2026-01-12 06:30
56174
46
2026-01-12 06:30
78639
41
2026-01-12 06:30
48371
14
2026-01-12 06:30
24735
98
2026-01-12 06:30
43189
85
73546
82
83724
51324
63124
17
