（粵港澳大灣區）粵港澳大灣區跨境商事一站式解紛平臺上線
2025-12-16 10:04 5,524次浏览今天(8月5日)，記者從廣州市氣象部門了解到，從5日11時57分起，廣州市越秀區、天河區暴雨橙色預警信號生效，後期有升級預警信號可能性。 目前，廣州市越秀、海珠、荔灣、天河、黃埔、白雲、花都、番禺、增城等區暴雨橙色預警信號生效，從化區暴雨紅色預警生效。預計廣州今天中午到傍晚，陰天，有大到暴雨局部大暴雨。 廣州氣象部門提醒，請繼續注意防禦強降水及其引發的山體滑坡、泥石流等地質災害和城鄉積澇、山洪、中小河流域洪水等次生災害。 (總臺記者 鄭澍 劉潤澤)
近日，有網友在社交平臺反映，乘坐特惠快車時遭遇了有償開空調情況，車內告示標明「如需空調掃碼3元，自動開啟」「特惠訂單不含空調，自願消費」，引發網絡熱議。 當前多地經歷高溫天氣，乘客要求開空調再正常不過，但司機另收空調費是否正當？從平臺規則看，大部分網約車平臺嚴禁司機因開空調加價議價。《出租汽車運營服務規範》規定，駕駛員應根據乘客意願使用空調，網約車也應遵循。同時，不少城市的交通運輸部門明確要求，網約車須按乘客意願提供空調服務。 但是，面對司機拒開空調或另收空調費的違規行為，平臺往往單純依靠扣服務分、暫停運營等方式應對，並沒有觸及此類現象發生的根本原因。因空調而起的司乘矛盾，折射出的是網約車行業更深層次的結構性問題。 近年來，網約車行業普遍存在「供大於求」的現象，多地發布運力飽和預警，司機本來就面臨著收入下滑的困境。與此同時，平臺競爭加劇，往往通過低價訂單吸引乘客，對司機的抽成卻並未減少，空調紛爭正是在司機收入空間被進一步壓縮的背景下發生的。雖然部分平臺推出了高溫補貼，但因時段限制、金額較小等原因，作用有限。 化解司乘矛盾，平臺應擔起責任，完善規則設計的漏洞。例如，可以探索運價動態調整機制，根據氣溫、裡程等實際情況設立合理的空調附加費；優化高溫補貼規則，按單實時結算；細化服務標準，形成較為統一的服務流程。 卷低價卷不出未來，走精細化運營之路才是網約車行業的必然選擇。當行業標準更加清晰規範，平臺規則更加公正合理，司機不必為控制成本降低服務質量，乘客擁有更加舒心的出行體驗，行業方能駛入良性發展的軌道。
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