能以智能化解決的風控手段,就不要一刀切將責任轉嫁給客戶。風險防控與服務優化必須兼顧,才能切實解決客戶痛點 近日,中國人民銀行、國家金融監督管理總局、中國證監會聯合發布《金融機構客戶盡職調查和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法(徵求意見稿)》,面向社會公開徵求意見。其中,取消了2022年版監管規則中關於個人辦理單筆5萬元以上現金存取業務,需「了解並登記資金來源或用途」的硬性要求。 對大額資金來源、去向規範登記,是反洗錢的重要手段。據21世紀經濟報導消息,三年前,針對自然人客戶單筆存取5萬元以上現金的反洗錢監管規則,曾引發爭議。央行相關部門負責人當時回應稱,統計數據顯示超過5萬元的現金存取業務,僅佔全部現金存取業務的2%左右,對絕大多數客戶影響有限。但該辦法當年「因技術原因」暫緩實施,相關業務按原規定辦理。 可以看出,政策初衷雖好,但遭遇的分歧意見也不容忽視,比如當時有人擔心會增加業務辦理的繁瑣性,還可能侵犯個人隱私。 如今的徵求意見稿中,直接取消了該項要求,意味著監管的放鬆嗎?其實不然,徵求意見稿明確了現金匯款、實物貴金屬買賣等一次性交易超過5萬元的將全面盡調,同時將火力集中於真正的高風險領域。 對低風險情形簡化調查,需要銀行提供更加精細化差異化的服務,避免一刀切對正常需求的傷害,優化客戶體驗。銀行機構應深刻理解,政策調整是對便民利民呼聲的回應,作為服務機構,尊重民意才有優化服務的動力和穩定執行的能力。 從2022年暫緩到2025年或將取消,這是反洗錢監管從只認數字的「簡單閾值」管理,到「風險為本」精準篩查的轉向。規則細化帶來的一定操作複雜性,也提醒著金融機構必須分級管理,對低風險簡化流程,對高風險強化調查。 金融機構還可從多方面著手改進:比如以技術賦能為服務提效,通過簡訊或網絡預告客戶需準備的資料,同時加大適老化服務,對風險防範能力低人群加強安全提醒。還可利用智能風控系統+人工防火牆,既防誤傷,又不漏放。比如或可將每月固定取款的退休老人標記為低風險,簡化其業務流程;突然進行大額匯款的帳戶,則觸發人工覆核;對在5萬臨界點頻繁試探的交易帳戶,提升識別力度,嚴防灰色操作規避監管。此外,相關機構收集客戶資料應遵循「最小必要」原則,以防隱私洩露。 歸根結底,能以智能化解決的風控手段,就不要將責任轉嫁給客戶。風險防控與服務優化必須兼顧,才能切實解決客戶痛點。 成都商報-紅星新聞特約評論員 李曉亮
8月8日電 外交部發言人8月8日就菲律賓領導人涉臺言論答記者問。 有記者問:據報導,菲律賓領導人訪問印度期間接受採訪時稱,如果中美在臺灣問題上發生對抗,菲律賓不可能置身事外,這完全是由菲地理位置決定。如(臺海)發生全面戰爭,菲律賓勢必會被捲入其中。我們將不得不保衛自身領土和主權。此外,臺灣有大量菲公民,(如果臺海發生戰爭)這將立即成為一個人道主義問題,我們將不得不介入,設法將菲公民接回國內,這是我們最關切的問題。我們將調動一切資源撤離在臺菲公民,這不是一件小事。請問中方有何評論? 發言人指出,世界上只有一個中國,臺灣是中國不可分割的一部分。臺灣問題是中國的內政,是中方核心利益中的核心。如何解決臺灣問題是中國人自己的事,不容他人置喙。 發言人稱,菲律賓政府曾對中方作出鄭重承諾,「堅持一個中國政策,承認臺灣是中國領土不可分割的一部分,理解中國政府為實現國家統一所作的努力」。菲律賓領導人也曾向中方明確表示「 菲律賓堅定奉行一個中國政策,臺灣問題純屬中國內政,必須由中國人自己解決」。這些話言猶在耳、白紙黑字,菲方當前卻在自食其言,罔顧後果,持續採取錯誤和挑釁言行,持續虛化掏空一個中國原則,持續損害中菲關係。中方對此堅決反對,中國外交部和中國駐菲律賓使館已就此向菲方提出嚴正交涉。 發言人進一步強調,「地理鄰近」「僑民眾多」不是一國幹涉他國內政和染指他國主權事務的藉口。這種論調不僅違反國際法和東協憲章,也損害地區和平穩定和本國人民根本利益。我們敦促菲方切實恪守一個中國原則和中菲建交公報精神,不要在中方核心利益問題上玩火。
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