近日,有網友在社交平臺反映,乘坐特惠快車時遭遇了有償開空調情況,車內告示標明「如需空調掃碼3元,自動開啟」「特惠訂單不含空調,自願消費」,引發網絡熱議。 當前多地經歷高溫天氣,乘客要求開空調再正常不過,但司機另收空調費是否正當?從平臺規則看,大部分網約車平臺嚴禁司機因開空調加價議價。《出租汽車運營服務規範》規定,駕駛員應根據乘客意願使用空調,網約車也應遵循。同時,不少城市的交通運輸部門明確要求,網約車須按乘客意願提供空調服務。 但是,面對司機拒開空調或另收空調費的違規行為,平臺往往單純依靠扣服務分、暫停運營等方式應對,並沒有觸及此類現象發生的根本原因。因空調而起的司乘矛盾,折射出的是網約車行業更深層次的結構性問題。 近年來,網約車行業普遍存在「供大於求」的現象,多地發布運力飽和預警,司機本來就面臨著收入下滑的困境。與此同時,平臺競爭加劇,往往通過低價訂單吸引乘客,對司機的抽成卻並未減少,空調紛爭正是在司機收入空間被進一步壓縮的背景下發生的。雖然部分平臺推出了高溫補貼,但因時段限制、金額較小等原因,作用有限。 化解司乘矛盾,平臺應擔起責任,完善規則設計的漏洞。例如,可以探索運價動態調整機制,根據氣溫、裡程等實際情況設立合理的空調附加費;優化高溫補貼規則,按單實時結算;細化服務標準,形成較為統一的服務流程。 卷低價卷不出未來,走精細化運營之路才是網約車行業的必然選擇。當行業標準更加清晰規範,平臺規則更加公正合理,司機不必為控制成本降低服務質量,乘客擁有更加舒心的出行體驗,行業方能駛入良性發展的軌道。
揭陽8月10日電 (郭軍 吳曉欽)粵東最大支腿式(桁架式)重型海洋牧場平臺「龍宮號」10日在揭陽海事局「海巡0965」船護航下,從揭陽前詹港電碼頭由巨型駁船「黃船XX」拖帶出運至惠來神泉海上風電場海域安全投放,標誌著粵東地區海洋漁業向智能型、規模型、環保型邁出堅實一步。 據悉,「龍宮號」海洋牧場是國家電力投資集團有限公司揭陽海洋牧場支腿式(桁架式)重型網箱試驗項目的核心裝備,平臺呈46×46×56米四邊形柱體結構,採用樁基礎固定方式,具備超強抗風浪性能,抗17級颱風設計。平臺包圍水體不小於6.5萬立方米,有效養殖水體不小於5.5萬立方米,配備自動投餌、活魚捕撈、網衣清洗、漁場智能監控等多項功能,兼具經濟性、智能性與生態環保效益。 據介紹,為全力保障「龍宮號」拖帶出運及定點投放,揭陽海事局提前謀劃,做好重點服務保障工作:一是開闢綠色通道,高效辦理項目水工許可;二是聯合港航部門、業主、施工單位等開展通航評估,指導制定拖帶、投放作業通航安全保障方案,明確作業氣象海況條件;三是出運投放期間,實現「VHF+無人機+光電雷達+海巡船」四位一體監管護航模式,提前發布航行安全信息並疏導周邊船舶有序避讓,全力保障平臺安全順利出運與定位作業。(完)
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