近日,有網友在社交平臺反映,乘坐特惠快車時遭遇了有償開空調情況,車內告示標明「如需空調掃碼3元,自動開啟」「特惠訂單不含空調,自願消費」,引發網絡熱議。 當前多地經歷高溫天氣,乘客要求開空調再正常不過,但司機另收空調費是否正當?從平臺規則看,大部分網約車平臺嚴禁司機因開空調加價議價。《出租汽車運營服務規範》規定,駕駛員應根據乘客意願使用空調,網約車也應遵循。同時,不少城市的交通運輸部門明確要求,網約車須按乘客意願提供空調服務。 但是,面對司機拒開空調或另收空調費的違規行為,平臺往往單純依靠扣服務分、暫停運營等方式應對,並沒有觸及此類現象發生的根本原因。因空調而起的司乘矛盾,折射出的是網約車行業更深層次的結構性問題。 近年來,網約車行業普遍存在「供大於求」的現象,多地發布運力飽和預警,司機本來就面臨著收入下滑的困境。與此同時,平臺競爭加劇,往往通過低價訂單吸引乘客,對司機的抽成卻並未減少,空調紛爭正是在司機收入空間被進一步壓縮的背景下發生的。雖然部分平臺推出了高溫補貼,但因時段限制、金額較小等原因,作用有限。 化解司乘矛盾,平臺應擔起責任,完善規則設計的漏洞。例如,可以探索運價動態調整機制,根據氣溫、裡程等實際情況設立合理的空調附加費;優化高溫補貼規則,按單實時結算;細化服務標準,形成較為統一的服務流程。 卷低價卷不出未來,走精細化運營之路才是網約車行業的必然選擇。當行業標準更加清晰規範,平臺規則更加公正合理,司機不必為控制成本降低服務質量,乘客擁有更加舒心的出行體驗,行業方能駛入良性發展的軌道。
東莞8月10日電 (記者 許青青)「次元無界·共繪東亞動漫新生態」中日韓動漫文化交流會9日在東莞舉行,來自中日韓三國動漫界人士圍繞三國動漫發展的成功密碼、優勢特點以及未來合作方向等議題展開探討。 粵港澳大灣區動漫促進會副會長聶華軍結合自身企業經歷,分享了與日韓的合作淵源。他表示,中國動漫在技術和東方美學展現上取得了一定成績,如《哪吒》票房表現亮眼。他認為,中日韓在動漫領域各有優勢,日本擅長講故事和挖掘人性,韓國在美學上有突破,中國有龐大市場和東方美學底蘊,三國合作是將東方文化推向世界的重要機會,需要創作真正的東方IP。 韓國文化內容授權協會會長趙泰奉提到,韓國已有不少公司將《三國志》《西遊記》等中國傳統文化故事融入韓國兒童動畫中,期待未來能有更多三國合作的優秀動漫作品湧現。 日本內容產品海外流通促進機構北京代表處首席代表朱根全分享了日本動漫產業的成功秘訣,即延續了幾十年的製作委員會制度。該制度集合了IP產業鏈各環節的重要公司,共同出資、共擔風險、共享盈利,保障了作品從策劃製作到運營的各個環節都能順利進行。 朱根全認為,中日韓文化相近、審美接近,為產業融合提供了有利條件,且中國擁有龐大的市場,日本具備動漫生產力量,韓國有大量優秀動漫人才,三國合作潛力巨大。同時,他提到2024年中國IP市場增長率達40%,顯示出中國IP發展的巨大潛力,期待三國能藉此東風深化合作。(完)
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