人民網北京8月14日電 (記者喬雪峰)14日,由中國航空運輸協會牽頭編制的《中國航空運輸協會航空客運自律公約》(以下簡稱《公約》)正式發布,《公約》由國內多家主要運輸航空公司及行業專家共同參與制定,旨在引導行業高質量發展。 中國航空運輸協會相關負責人表示,《公約》倡議各公司從航空安全、服務質量、運營效率、規範市場、標準建設、科技賦能、綠色發展等維度進行提升。同時積極維護公平有序的國內航空客運市場環境,保障消費者、經營者等各方合法權益,促進我國航空客運業健康和可持續高質量發展。 《公約》提出,要以「人享其行」為願景,持續改善服務質量,不斷提升服務水平。建立完善的客戶服務體系,提供便捷的購票、值機、安檢、登機、中轉等服務。 《公約》還提出,要遵循市場規律,強化反壟斷和反不正當競爭措施。積極推動航空公司提高運營效率,優化資源配置,為旅客提供高價值的航空服務產品。倡導各企業嚴格遵守價格法、反不正當競爭法等相關法律規定,杜絕以排擠競爭對手為目的的惡意競爭行為(如低於成本價傾銷、虛假宣傳等),共同維護市場秩序。 《公約》提出,航空銷售網絡平臺經營者及航空銷售代理人,須嚴格按照航空公司公布的運價、使用條件、退改籤規則等規定為旅客提供服務,嚴禁捆綁銷售、價外加價。 上述負責人表示,《公約》的制訂與實施,短期內將有效遏制市場亂象、規範經營行為;長期將通過規則創新驅動行業轉型升級,最終構建「高品質服務-高信任體驗-高能級產業」的良性循環,顯著增強航空客運業的核心競爭力和可持續發展能力,為書寫交通強國新篇章貢獻民航力量。「對於違反公約規定的行為,中國航協將予以公開通報批評,並督促其整改落實。」
8月10日電 據工業和信息化部微信公眾號消息,工業和信息化部第一時間派出工作組赴災區開展實地指揮協調,指導甘肅省通信管理局和各電信企業按照當地政府有關安排,加大通信設施搶修恢復力度,全力以赴築牢搶險救災應急通信「生命線、指揮線、保障線」。 截至8月10日下午16時,榆中縣受災公眾通信設施基本恢復、整體平穩運行。累計投入保障人員1665人次、應急通信車輛626輛次、發電油機848臺次、衛星通信設備54部,發布預警簡訊324萬餘條。 今年入汛以來,工業和信息化部調度國家應急通信專業保障力量組織開展保障工作,累計出動搶修隊伍737支、保障人員130304人次、應急通信車輛47382輛次、發電油機50008臺次、衛星通信設備2734部,調度54架無人機支援災區通信網絡覆蓋,發布提示簡訊38.94億條,搶通基站17758個。 當前仍處「七下八上」防汛關鍵期。工業和信息化部將會同有關部門,儘快恢復受災地區受損通信設施,指導全國信息通信行業密切關注汛情雨情,進一步加強風險預報預警、應急值班值守、隱患排查整治,有針對性地做好防汛救災各項工作,堅決保障公眾通信暢通,堅決守護人民群眾生命財產安全。
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