近日,有網友爆料,福建泉州一家餐飲店老闆多次在外賣平臺以「會得癌」回懟顧客的差評。此事引發網絡熱議。 網帖顯示,涉事店鋪為泉州石獅當地一家售賣傳統特色小吃的餐飲店,可堂食或外賣。 在外賣20條差評中,商家針對其中兩條提出「煎包有問題」「餃子好鹹」的差評分別回覆: 上遊新聞記者了解到,這並非涉事商鋪老闆第一次辱罵詛咒顧客。 網友們認為,作為餐飲商家態度如此極端很影響觀感,也產生了對食品安全的擔憂。也有網友指出,老闆是針對「惡意評價」才做此言論,不必上綱上線,萬一存在不當商業競爭呢? 記者致電涉事店鋪了解此事。店鋪老闆申女士(化名)告訴記者,網帖發酵後,近一周以來店鋪的兩個公開電話已被打爆,嚴重影響了正常經營。 為何會以「要得癌」回復差評?申女士解釋,她認為那是惡意差評,故意搞破壞的評價。「(他們)想把我們的店搞倒閉。」針對店方是否存在辱罵顧客、詛咒顧客的情況,申女士並未正面回復,只回答:「我們在這裡開了八九年了,有問題我們還能開下去嗎?」 針對此事,該外賣平臺工作人員回應記者,對於有問題的商家,平臺不會包庇縱容。該工作人員明確表示,平臺不允許商家以這樣的態度辱罵用戶。目前有顧客持續兩年一直反饋該商家言語不當,對此該工作人員表示,「我們這邊馬上會有商家檢查組的同事前去核實。如果屬實,會對商家進行一個(扣)違約金的處罰。後續商家若沒有任何改進,平臺會考慮取消合作關係。」 記者注意到,如今,商家兩條回復已被摺疊,無法看到。 因差評而產生的糾紛時有發生 近年來,消費者與商家之間因差評而產生的糾紛時有發生。 各地發布的典型案例,既有消費者的合理批評得到法院支持而贏得官司,也有消費者被法院認定為惡意差評而追究其責任。 中青報·中青網記者曾關注到,當下,在外賣、二手交易等線上平臺,由於買賣雙方各執一詞,有年輕人化身「賽博判官」(在一些網絡平臺上受邀評判評論合理性、交易糾紛等的大眾評審員——記者注),面對「公說公有理,婆說婆有理」的場面,作出自己的判斷。 我國《消費者權益保護法》第十五條第一款規定,「消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。」該法第十七條規定,「經營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見,接受消費者的監督。」 上述法條分別從消費者權利、經營者義務的角度確定了消費者對經營者的商品或服務具有監督的權利。 人民法院報提醒,對商品或服務進行評價乃至批評,相較於監督而言,其對經營者的影響程度更輕,更應得到法律保護。經營者應容忍消費者的非惡意差評,把消費者的評價權、監督權視為鞭策和激勵,有針對性地採取改進措施,不斷提高商品和服務質量。 網絡截圖 消費者在消費後進行評價是行使正當權利的體現,應把握好評價的分寸和尺度,要基於事實發表對商品或服務的評價,不惡意詆毀,不侮辱、誹謗等。 對此,你怎麼看?
8月7日以來,甘肅蘭州市榆中縣等地遭遇連續強降雨引發山洪災害。 8月9日,記者現場直擊,一座古建築被洪水衝垮,僅剩殘垣斷壁。目前,當地正全力開展河道及道路清淤作業,清理洪水帶來的大量泥沙和雜物,以儘快恢復通行並排險除患。當地應急響應持續,後續救災工作正有序進行。(王牧雨 視頻製作 田敏娜)
免责声明:本文内容与数据仅供参考,不构成投资建议,使用前请核实。据此操作,风险自担。
 
                                         
                                                 
                                                 
                                                 
                                                 
                                         87546
87546
                                                                 28
                                                                2025-10-31 23:18
28
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         39684
39684
                                                                 32
                                                                2025-10-31 23:18
32
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         62319
62319
                                                                 85
                                                                2025-10-31 23:18
85
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         62381
62381
                                                                 98
                                                                2025-10-31 23:18
98
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         81375
81375
                                                                 32
                                                                2025-10-31 23:18
32
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         49782
49782
                                                                 32
                                                                2025-10-31 23:18
32
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         48621
48621
                                                                 46
                                                                2025-10-31 23:18
46
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         65379
65379
                                                                 96
                                                                2025-10-31 23:18
96
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         76532
76532
                                                                 65
                                                                2025-10-31 23:18
65
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         16423
16423
                                                                 17
                                                                2025-10-31 23:18
17
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         12576
12576
                                                                 95
                                                                2025-10-31 23:18
95
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         86375
86375
                                                                 27
                                                                2025-10-31 23:18
27
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         58724
58724
                                                                 94
                                                                2025-10-31 23:18
94
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         69432
69432
                                                                 24
                                                                2025-10-31 23:18
24
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         57612
57612
                                                                 27
                                                                2025-10-31 23:18
27
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         69485
69485
                                                                 28
                                                                2025-10-31 23:18
28
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         57894
57894
                                                                 84
                                                                2025-10-31 23:18
84
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         21569
21569
                                                                 84
                                                                2025-10-31 23:18
84
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         82149
82149
                                                                 68
                                                                2025-10-31 23:18
68
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         95271
95271
                                                                 37
                                                                2025-10-31 23:18
37
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         57384
57384
                                                                 57
                                                                2025-10-31 23:18
57
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         12398
12398
                                                                 28
                                                                2025-10-31 23:18
28
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         83192
83192
                                                                 54
                                                                2025-10-31 23:18
54
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         81327
81327
                                                                 12
                                                                2025-10-31 23:18
12
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         76324
76324
                                                                 48
                                                                2025-10-31 23:18
48
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         87461
87461
                                                                 35
                                                                2025-10-31 23:18
35
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         93241
93241
                                                                 78
                                                                2025-10-31 23:18
78
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         35894
35894
                                                                 18
                                                                2025-10-31 23:18
18
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         69347
69347
                                                                 25
                                                                2025-10-31 23:18
25
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         93428
93428
                                                                 63
                                                                2025-10-31 23:18
63
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         67895
67895
                                                                 13
                                                                2025-10-31 23:18
13
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         57924
57924
                                                                 15
                                                                2025-10-31 23:18
15
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         75341
75341
                                                                 79
                                                                2025-10-31 23:18
79
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         24538
24538
                                                                 21
                                                                2025-10-31 23:18
21
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         72384
72384
                                                                 43
                                                                2025-10-31 23:18
43
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         69237
69237
                                                                 36
                                                                2025-10-31 23:18
36
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         41923
41923
                                                                 27
                                                                2025-10-31 23:18
27
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         76314
76314
                                                                 41
                                                                2025-10-31 23:18
41
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         61354
61354
                                                                 67
                                                                2025-10-31 23:18
67
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         15382
15382
                                                                 91
                                                                2025-10-31 23:18
91
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         47869
47869
                                                                 52
                                                                2025-10-31 23:18
52
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         76281
76281
                                                                 98
                                                                2025-10-31 23:18
98
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         65471
65471
                                                                 13
                                                                2025-10-31 23:18
13
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         71458
71458
                                                                 24
                                                                2025-10-31 23:18
24
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         45182
45182
                                                                 23
                                                                2025-10-31 23:18
23
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         49175
49175
                                                                 49
                                                                2025-10-31 23:18
49
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         42591
42591
                                                                 61
                                                                2025-10-31 23:18
61
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         59872
59872
                                                                 21
                                                                2025-10-31 23:18
21
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         74815
74815
                                                                 61
                                                                2025-10-31 23:18
61
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         76192
76192
                                                                 39
                                                                2025-10-31 23:18
39
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         83615
83615
                                                                 91
                                                                2025-10-31 23:18
91
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         58263
58263
                                                                 61
                                                                2025-10-31 23:18
61
                                                                2025-10-31 23:18
                                                         34852
34852
                                                                 86
                                                                2025-10-31 23:18
86
                                                                2025-10-31 23:18
                                                        | 么么直播 | 花瓣直播 | 
| 比心直播 | |
| 国外b站刺激战场直播app | 花儿直播 | 
| 飞速直播 | |
| 秀色直播app下载 | 蜜桃app | 
| 魅影直播间 | |
| 私密直播全婐app免费 | 看b站a8直播 | 
| 糖果直播 | |
| 月夜直播在线观看 | 花儿直播 | 
| 金桔直播 | |
| 蜘蛛直播 | 蜜桃app | 
| 蜜糖直播 | |
| love直播 | 小k直播姬 | 
| 杏仁直播 | |
| 零点直播 | 69美女直播 | 
| 蜜疯直播 | |
| 嗨球直播 | 奇秀直播 | 
| tvn直播 | |
| 牡丹直播 | 海棠直播 | 
| 黑白直播 | |