近日,有網友爆料,福建泉州一家餐飲店老闆多次在外賣平臺以「會得癌」回懟顧客的差評。此事引發網絡熱議。 網帖顯示,涉事店鋪為泉州石獅當地一家售賣傳統特色小吃的餐飲店,可堂食或外賣。 在外賣20條差評中,商家針對其中兩條提出「煎包有問題」「餃子好鹹」的差評分別回覆: 上遊新聞記者了解到,這並非涉事商鋪老闆第一次辱罵詛咒顧客。 網友們認為,作為餐飲商家態度如此極端很影響觀感,也產生了對食品安全的擔憂。也有網友指出,老闆是針對「惡意評價」才做此言論,不必上綱上線,萬一存在不當商業競爭呢? 記者致電涉事店鋪了解此事。店鋪老闆申女士(化名)告訴記者,網帖發酵後,近一周以來店鋪的兩個公開電話已被打爆,嚴重影響了正常經營。 為何會以「要得癌」回復差評?申女士解釋,她認為那是惡意差評,故意搞破壞的評價。「(他們)想把我們的店搞倒閉。」針對店方是否存在辱罵顧客、詛咒顧客的情況,申女士並未正面回復,只回答:「我們在這裡開了八九年了,有問題我們還能開下去嗎?」 針對此事,該外賣平臺工作人員回應記者,對於有問題的商家,平臺不會包庇縱容。該工作人員明確表示,平臺不允許商家以這樣的態度辱罵用戶。目前有顧客持續兩年一直反饋該商家言語不當,對此該工作人員表示,「我們這邊馬上會有商家檢查組的同事前去核實。如果屬實,會對商家進行一個(扣)違約金的處罰。後續商家若沒有任何改進,平臺會考慮取消合作關係。」 記者注意到,如今,商家兩條回復已被摺疊,無法看到。 因差評而產生的糾紛時有發生 近年來,消費者與商家之間因差評而產生的糾紛時有發生。 各地發布的典型案例,既有消費者的合理批評得到法院支持而贏得官司,也有消費者被法院認定為惡意差評而追究其責任。 中青報·中青網記者曾關注到,當下,在外賣、二手交易等線上平臺,由於買賣雙方各執一詞,有年輕人化身「賽博判官」(在一些網絡平臺上受邀評判評論合理性、交易糾紛等的大眾評審員——記者注),面對「公說公有理,婆說婆有理」的場面,作出自己的判斷。 我國《消費者權益保護法》第十五條第一款規定,「消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。」該法第十七條規定,「經營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見,接受消費者的監督。」 上述法條分別從消費者權利、經營者義務的角度確定了消費者對經營者的商品或服務具有監督的權利。 人民法院報提醒,對商品或服務進行評價乃至批評,相較於監督而言,其對經營者的影響程度更輕,更應得到法律保護。經營者應容忍消費者的非惡意差評,把消費者的評價權、監督權視為鞭策和激勵,有針對性地採取改進措施,不斷提高商品和服務質量。 網絡截圖 消費者在消費後進行評價是行使正當權利的體現,應把握好評價的分寸和尺度,要基於事實發表對商品或服務的評價,不惡意詆毀,不侮辱、誹謗等。 對此,你怎麼看?
8月9日電 據「中國水利」微信公眾號消息,水利部和中國氣象局8月9日18時聯合發布橙色山洪災害氣象預警: 預計,8月9日20時至8月10日20時,黑龍江東部和北部、安徽西部、河南南部、湖北中部和東部、四川中北部和東南部、貴州西部、雲南東北部、陝西南部、甘肅南部等地部分地區發生山洪災害可能性較大(黃色預警),其中,河南南部、湖北中部、四川中部局地發生山洪災害可能性大(橙色預警),預警區域涉及的縣(市、區)見下表。其他地區也可能因局地短歷時強降水引發山洪災害,請各地注意做好實時監測、防汛預警和轉移避險等防範工作。
免责声明:本文内容与数据仅供参考,不构成投资建议,使用前请核实。据此操作,风险自担。
26871
75
2025-10-26 14:25
94673
15
2025-10-26 14:25
94132
73
2025-10-26 14:25
41675
69
2025-10-26 14:25
12469
58
2025-10-26 14:25
38624
64
2025-10-26 14:25
36128
17
2025-10-26 14:25
28379
62
2025-10-26 14:25
18563
31
2025-10-26 14:25
93164
31
2025-10-26 14:25
13524
79
2025-10-26 14:25
78452
17
2025-10-26 14:25
63589
91
2025-10-26 14:25
14637
12
2025-10-26 14:25
89132
52
2025-10-26 14:25
57638
23
2025-10-26 14:25
93874
28
2025-10-26 14:25
14569
47
2025-10-26 14:25
82395
73
2025-10-26 14:25
89742
13
2025-10-26 14:25
56791
45
2025-10-26 14:25
37821
64
2025-10-26 14:25
27354
18
2025-10-26 14:25
14527
72
2025-10-26 14:25
83479
72
2025-10-26 14:25
43291
78
2025-10-26 14:25
83759
29
2025-10-26 14:25
31268
51
2025-10-26 14:25
43928
54
2025-10-26 14:25
28573
53
2025-10-26 14:25
96325
39
2025-10-26 14:25
67418
14
2025-10-26 14:25
29187
56
2025-10-26 14:25
78253
21
2025-10-26 14:25
31864
49
2025-10-26 14:25
43916
19
2025-10-26 14:25
53472
67
2025-10-26 14:25
47826
84
2025-10-26 14:25
48239
26
2025-10-26 14:25
62487
21
2025-10-26 14:25
67149
62
2025-10-26 14:25
31875
91
2025-10-26 14:25
53827
92
2025-10-26 14:25
46831
97
2025-10-26 14:25
46753
63
2025-10-26 14:25
83251
86
2025-10-26 14:25
85196
74
2025-10-26 14:25
82631
49
2025-10-26 14:25
98734
21
2025-10-26 14:25
79524
85
2025-10-26 14:25
78536
63
2025-10-26 14:25
57839
83
2025-10-26 14:25
51684
64
2025-10-26 14:25
| 成人直播app推荐免费 | 密桃直播 |
| 伊人下载 | |
| 私密直播全婐app免费 | 月神直播 |
| 魅影9.1直播 | |
| 春雨直播安装包 | 么么直播 |
| 私密直播全婐app | |
| 魅影5.3直播 | 花儿直播 |
| 尖叫之夜免费直播 | |
| 黄播 | 就要直播 |
| 九球直播 | |
| 柠檬直播 | 黑白直播 |
| 曼城直播 | |
| 魅影直播间 | 零点直播 |
| 春雨直播安装包 | |
| 桃鹿直播 | 花蝴蝶app直播 |
| 九球直播 | |
| 现场直播 | 柠檬直播 |
| 大鱼直播 | |
| 嗨球直播 | 牡丹直播 |
| 夜月直播www成人 | |