能以智能化解決的風控手段,就不要一刀切將責任轉嫁給客戶。風險防控與服務優化必須兼顧,才能切實解決客戶痛點 近日,中國人民銀行、國家金融監督管理總局、中國證監會聯合發布《金融機構客戶盡職調查和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法(徵求意見稿)》,面向社會公開徵求意見。其中,取消了2022年版監管規則中關於個人辦理單筆5萬元以上現金存取業務,需「了解並登記資金來源或用途」的硬性要求。 對大額資金來源、去向規範登記,是反洗錢的重要手段。據21世紀經濟報導消息,三年前,針對自然人客戶單筆存取5萬元以上現金的反洗錢監管規則,曾引發爭議。央行相關部門負責人當時回應稱,統計數據顯示超過5萬元的現金存取業務,僅佔全部現金存取業務的2%左右,對絕大多數客戶影響有限。但該辦法當年「因技術原因」暫緩實施,相關業務按原規定辦理。 可以看出,政策初衷雖好,但遭遇的分歧意見也不容忽視,比如當時有人擔心會增加業務辦理的繁瑣性,還可能侵犯個人隱私。 如今的徵求意見稿中,直接取消了該項要求,意味著監管的放鬆嗎?其實不然,徵求意見稿明確了現金匯款、實物貴金屬買賣等一次性交易超過5萬元的將全面盡調,同時將火力集中於真正的高風險領域。 對低風險情形簡化調查,需要銀行提供更加精細化差異化的服務,避免一刀切對正常需求的傷害,優化客戶體驗。銀行機構應深刻理解,政策調整是對便民利民呼聲的回應,作為服務機構,尊重民意才有優化服務的動力和穩定執行的能力。 從2022年暫緩到2025年或將取消,這是反洗錢監管從只認數字的「簡單閾值」管理,到「風險為本」精準篩查的轉向。規則細化帶來的一定操作複雜性,也提醒著金融機構必須分級管理,對低風險簡化流程,對高風險強化調查。 金融機構還可從多方面著手改進:比如以技術賦能為服務提效,通過簡訊或網絡預告客戶需準備的資料,同時加大適老化服務,對風險防範能力低人群加強安全提醒。還可利用智能風控系統+人工防火牆,既防誤傷,又不漏放。比如或可將每月固定取款的退休老人標記為低風險,簡化其業務流程;突然進行大額匯款的帳戶,則觸發人工覆核;對在5萬臨界點頻繁試探的交易帳戶,提升識別力度,嚴防灰色操作規避監管。此外,相關機構收集客戶資料應遵循「最小必要」原則,以防隱私洩露。 歸根結底,能以智能化解決的風控手段,就不要將責任轉嫁給客戶。風險防控與服務優化必須兼顧,才能切實解決客戶痛點。 成都商報-紅星新聞特約評論員 李曉亮
西安8月8日電 (記者 張一辰)8日,由國家體育總局、中國足協指導,西安市體育局主辦,西安市足球協會承辦的2025年中國足球協會「全民健身日」主會場(西安站)活動在西安市體育場舉行,這場綠茵嘉年華吸引了近千人參與。 圖為參與此次活動的青少年在球場上拼搶。 張一辰 攝 據了解,此次西安主會場綠茵嘉年華活動內容豐富,設置足球保齡球、頭球大挑戰、精準九宮格、帶球繞障礙等多個項目,參與其中的青少年在足球場上提升技術能力的同時,也可以參與足球知識問答的環節,完成全部打卡後還能獲得相應的獎勵。 此外,這次活動現場專門設置了舊球衣捐贈區,在活動結束後,西安市足協將收集的閒置球衣以及新的足球裝備統一捐贈給貧困山區的孩子,讓所有孩子都感受到足球帶來的溫暖。 當日,翻新改造後的西安市人民體育場內熱鬧非凡,在精準九宮格比賽場地,孩子們迫不及待努力完成每次射門。十歲的張梓晨此次隨父親一同前來,他說:「我很喜歡踢足球,以前在學校經常與同學踢比賽,但這次的足球嘉年華與以往不同,體驗起來更有趣。」 張梓晨的父親也坦言:「孩子打比賽往往會緊張,而這樣的活動要輕鬆很多,以玩樂形式讓孩子感受足球,既能夠增強對足球運動的興趣,又可以鍛鍊身體。」 西安市足協相關負責人表示:「西安有著廣泛的足球人口基礎,孩子們練習足球最初也都是由培養興趣開始。通過這次活動,青少年既鍛鍊了身體,又增長足球知識,接下來我們將繼續把專業培訓與趣味互動相結合,讓足球活動更多走進校園、走進社區,也讓民眾走進專業場館,鼓勵更多少年兒童與足球為伴,與健康同行。」(完)
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