近日,有網友在社交平臺反映,乘坐特惠快車時遭遇了有償開空調情況,車內告示標明「如需空調掃碼3元,自動開啟」「特惠訂單不含空調,自願消費」,引發網絡熱議。 當前多地經歷高溫天氣,乘客要求開空調再正常不過,但司機另收空調費是否正當?從平臺規則看,大部分網約車平臺嚴禁司機因開空調加價議價。《出租汽車運營服務規範》規定,駕駛員應根據乘客意願使用空調,網約車也應遵循。同時,不少城市的交通運輸部門明確要求,網約車須按乘客意願提供空調服務。 但是,面對司機拒開空調或另收空調費的違規行為,平臺往往單純依靠扣服務分、暫停運營等方式應對,並沒有觸及此類現象發生的根本原因。因空調而起的司乘矛盾,折射出的是網約車行業更深層次的結構性問題。 近年來,網約車行業普遍存在「供大於求」的現象,多地發布運力飽和預警,司機本來就面臨著收入下滑的困境。與此同時,平臺競爭加劇,往往通過低價訂單吸引乘客,對司機的抽成卻並未減少,空調紛爭正是在司機收入空間被進一步壓縮的背景下發生的。雖然部分平臺推出了高溫補貼,但因時段限制、金額較小等原因,作用有限。 化解司乘矛盾,平臺應擔起責任,完善規則設計的漏洞。例如,可以探索運價動態調整機制,根據氣溫、裡程等實際情況設立合理的空調附加費;優化高溫補貼規則,按單實時結算;細化服務標準,形成較為統一的服務流程。 卷低價卷不出未來,走精細化運營之路才是網約車行業的必然選擇。當行業標準更加清晰規範,平臺規則更加公正合理,司機不必為控制成本降低服務質量,乘客擁有更加舒心的出行體驗,行業方能駛入良性發展的軌道。
8月4日電 據自然資源部微信公眾號消息,自然資源部與中國氣象局8月4日18時聯合發布地質災害氣象風險預警。 2025年8月4日20時至5日20時,北京西部和北部、天津北部局部、河北北部和中部、廣東中西部和東南部、廣西東部、雲南西部、甘肅中部、青海東北部發生地質災害的風險較高(黃色預警);北京西部和東北部、河北中部和東北部、廣東中部和西部、甘肅中部局部、青海東北局部發生地質災害的風險高(橙色預警)。 各級政府及有關部門按照應急預案做好地質災害防禦工作。請社會公眾及時關注地質災害氣象風險預警信息,謹慎前往地質災害預警區域。 橙色預警區內高風險隱患點和風險區受威脅人員,請根據當地防災部門組織立即撤離前往附近避險安置點,臨坡臨崖臨溝臨水人員根據撤離信號及時撤離前往附近避險安置點。 黃色預警區內人員,請隨時關注預警信息變化,注意附近警示標誌,避免在溝谷、斜坡、陡崖(坎)等高風險地帶逗留。
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