近日,有網友爆料,福建泉州一家餐飲店老闆多次在外賣平臺以「會得癌」回懟顧客的差評。此事引發網絡熱議。 網帖顯示,涉事店鋪為泉州石獅當地一家售賣傳統特色小吃的餐飲店,可堂食或外賣。 在外賣20條差評中,商家針對其中兩條提出「煎包有問題」「餃子好鹹」的差評分別回覆: 上遊新聞記者了解到,這並非涉事商鋪老闆第一次辱罵詛咒顧客。 網友們認為,作為餐飲商家態度如此極端很影響觀感,也產生了對食品安全的擔憂。也有網友指出,老闆是針對「惡意評價」才做此言論,不必上綱上線,萬一存在不當商業競爭呢? 記者致電涉事店鋪了解此事。店鋪老闆申女士(化名)告訴記者,網帖發酵後,近一周以來店鋪的兩個公開電話已被打爆,嚴重影響了正常經營。 為何會以「要得癌」回復差評?申女士解釋,她認為那是惡意差評,故意搞破壞的評價。「(他們)想把我們的店搞倒閉。」針對店方是否存在辱罵顧客、詛咒顧客的情況,申女士並未正面回復,只回答:「我們在這裡開了八九年了,有問題我們還能開下去嗎?」 針對此事,該外賣平臺工作人員回應記者,對於有問題的商家,平臺不會包庇縱容。該工作人員明確表示,平臺不允許商家以這樣的態度辱罵用戶。目前有顧客持續兩年一直反饋該商家言語不當,對此該工作人員表示,「我們這邊馬上會有商家檢查組的同事前去核實。如果屬實,會對商家進行一個(扣)違約金的處罰。後續商家若沒有任何改進,平臺會考慮取消合作關係。」 記者注意到,如今,商家兩條回復已被摺疊,無法看到。 因差評而產生的糾紛時有發生 近年來,消費者與商家之間因差評而產生的糾紛時有發生。 各地發布的典型案例,既有消費者的合理批評得到法院支持而贏得官司,也有消費者被法院認定為惡意差評而追究其責任。 中青報·中青網記者曾關注到,當下,在外賣、二手交易等線上平臺,由於買賣雙方各執一詞,有年輕人化身「賽博判官」(在一些網絡平臺上受邀評判評論合理性、交易糾紛等的大眾評審員——記者注),面對「公說公有理,婆說婆有理」的場面,作出自己的判斷。 我國《消費者權益保護法》第十五條第一款規定,「消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。」該法第十七條規定,「經營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見,接受消費者的監督。」 上述法條分別從消費者權利、經營者義務的角度確定了消費者對經營者的商品或服務具有監督的權利。 人民法院報提醒,對商品或服務進行評價乃至批評,相較於監督而言,其對經營者的影響程度更輕,更應得到法律保護。經營者應容忍消費者的非惡意差評,把消費者的評價權、監督權視為鞭策和激勵,有針對性地採取改進措施,不斷提高商品和服務質量。 網絡截圖 消費者在消費後進行評價是行使正當權利的體現,應把握好評價的分寸和尺度,要基於事實發表對商品或服務的評價,不惡意詆毀,不侮辱、誹謗等。 對此,你怎麼看?
8月12日上海喜劇《虎口奪金》新聞發布會上,國家級非物質文化遺產滑稽戲、獨腳戲項目傳承人王汝剛作為藝術顧問為新劇助陣。當天發布會直播吸引3萬人觀看。王汝剛回應「滑稽演員老在做廣告,比如海參啊」時說,業餘時間直播帶貨沒有錯,重要的是出觀眾愛看的好戲,不能本末顛倒。8月30日至31日,上海獨腳戲藝術傳承中心(上海市人民滑稽劇團)創排上海喜劇《虎口奪金》將在上海大寧劇院首演。該劇以海派滑稽藝術的獨特載體,重現抗戰時期上海民眾與地下黨人智奪黃金支援抗日的熱血傳奇。
免责声明:本文内容与数据仅供参考,不构成投资建议,使用前请核实。据此操作,风险自担。
39782
83
2025-10-30 11:35
51426
28
2025-10-30 11:35
87512
84
2025-10-30 11:35
39471
37
2025-10-30 11:35
27894
69
2025-10-30 11:35
58143
87
2025-10-30 11:35
98264
58
2025-10-30 11:35
53792
34
2025-10-30 11:35
98162
36
2025-10-30 11:35
52867
43
2025-10-30 11:35
17428
32
2025-10-30 11:35
28946
51
2025-10-30 11:35
26853
46
2025-10-30 11:35
45871
25
2025-10-30 11:35
72935
19
2025-10-30 11:35
82179
83
2025-10-30 11:35
21973
15
2025-10-30 11:35
73485
15
2025-10-30 11:35
94815
26
2025-10-30 11:35
31654
91
2025-10-30 11:35
65928
56
2025-10-30 11:35
97168
47
2025-10-30 11:35
41837
16
2025-10-30 11:35
87596
54
2025-10-30 11:35
17953
62
2025-10-30 11:35
21654
28
2025-10-30 11:35
53146
28
2025-10-30 11:35
13859
94
2025-10-30 11:35
61943
85
2025-10-30 11:35
64237
15
2025-10-30 11:35
71284
81
2025-10-30 11:35
87512
85
2025-10-30 11:35
97651
24
2025-10-30 11:35
24187
74
2025-10-30 11:35
27683
85
2025-10-30 11:35
98651
54
2025-10-30 11:35
85346
48
2025-10-30 11:35
37156
21
2025-10-30 11:35
74329
65
2025-10-30 11:35
45298
13
2025-10-30 11:35
75231
76
2025-10-30 11:35
97651
52
2025-10-30 11:35
28714
12
2025-10-30 11:35
96287
76
2025-10-30 11:35
35849
36
2025-10-30 11:35
15793
14
2025-10-30 11:35
37152
19
2025-10-30 11:35
67458
38
2025-10-30 11:35
13764
48
2025-10-30 11:35
62891
84
2025-10-30 11:35
83762
84
2025-10-30 11:35
| 密桃直播 | 成人性做爰直播 |
| 橘子直播 | |
| 午夜直播 | 直播软件下载 |
| 小妲己直播 | |
| 蜜桃app | 么么直播 |
| 尖叫之夜免费直播 | |
| 免费直播 | 樱花直播nba |
| 荔枝直播 | |
| 绿茵直播 | 国外b站刺激战场直播app |
| 国外b站刺激战场直播app | |
| 免费直播平台 | 月夜直播在线观看 |
| 桃鹿直播 | |
| 国外b站刺激战场直播app | 橙色直播 |
| 夜月直播www成人 | |
| 彼岸直播 | 夜月直播www成人 |
| 国外b站刺激战场直播app | |
| 柠檬直播 | 榴莲视频 |
| 看b站a8直播 | |
| 小蝌蚪app | 魅影视频 |
| 国外b站刺激战场直播app | |