近日,有網友在社交平臺反映,乘坐特惠快車時遭遇了有償開空調情況,車內告示標明「如需空調掃碼3元,自動開啟」「特惠訂單不含空調,自願消費」,引發網絡熱議。 當前多地經歷高溫天氣,乘客要求開空調再正常不過,但司機另收空調費是否正當?從平臺規則看,大部分網約車平臺嚴禁司機因開空調加價議價。《出租汽車運營服務規範》規定,駕駛員應根據乘客意願使用空調,網約車也應遵循。同時,不少城市的交通運輸部門明確要求,網約車須按乘客意願提供空調服務。 但是,面對司機拒開空調或另收空調費的違規行為,平臺往往單純依靠扣服務分、暫停運營等方式應對,並沒有觸及此類現象發生的根本原因。因空調而起的司乘矛盾,折射出的是網約車行業更深層次的結構性問題。 近年來,網約車行業普遍存在「供大於求」的現象,多地發布運力飽和預警,司機本來就面臨著收入下滑的困境。與此同時,平臺競爭加劇,往往通過低價訂單吸引乘客,對司機的抽成卻並未減少,空調紛爭正是在司機收入空間被進一步壓縮的背景下發生的。雖然部分平臺推出了高溫補貼,但因時段限制、金額較小等原因,作用有限。 化解司乘矛盾,平臺應擔起責任,完善規則設計的漏洞。例如,可以探索運價動態調整機制,根據氣溫、裡程等實際情況設立合理的空調附加費;優化高溫補貼規則,按單實時結算;細化服務標準,形成較為統一的服務流程。 卷低價卷不出未來,走精細化運營之路才是網約車行業的必然選擇。當行業標準更加清晰規範,平臺規則更加公正合理,司機不必為控制成本降低服務質量,乘客擁有更加舒心的出行體驗,行業方能駛入良性發展的軌道。
西寧8月5日電 (記者 胡貴龍)8月4日,青海省召開貫徹落實省委民族工作會議精神經驗交流會,全面總結交流貫徹落實省委民族工作會議精神的經驗成效。西寧市、海北藏族自治州、青海省發展和改革委員會等地區和單位作經驗交流發言。 圖為會議現場。胡貴龍攝 青海省委常委、統戰部部長班果出席會議並講話,青海省政府副省長楊志文主持會議。 會議指出,2021年青海省委民族工作會議召開以來,全省各地各部門聚焦「鑄牢」主線,以「示範省」創建為牽引,緊扣「五個示範」部署要求,著力在推動創建工作由「數量領先」向「示範引領」轉變上做實功,先後印發決定、實施意見,建立領導體制、工作機制、經費保障等,實現全省所有市州和93.3%的縣市區先後建成全國民族團結進步示範,推動青海民族工作走在前列。 圖為會議現場。胡貴龍攝 會議強調,要貫徹落實省委十四屆九次全會上提出的「以作風大轉變推動民族團結進步取得新進展」的要求,著力從有形有感有效鑄牢中華民族共同體意識、推進民族地區現代化建設、打造更多「三交」品牌三個方面走在前、作示範。 圖為會議現場。胡貴龍攝 會議要求,各級黨委要堅持把黨的領導貫穿民族工作全過程,把民族工作作為落實統戰工作責任制的重要內容,納入重要議事日程,加強研究謀劃、部署推進;要進一步健全完善鑄牢「雙組長制」和民委委員制,完善「兩個納入」考核評價體系。強化省委鑄牢中華民族共同體意識暨省民族團結進步工作領導小組作用發揮,加強領導小組辦公室工作力量,健全完善民族工作體制機制,充分發揮民族工作協調機制和民委委員新機製作用;要從黨和國家工作大局出發,履行民族工作主體責任,把鑄牢中華民族共同體意識工作納入黨的建設和意識形態工作責任制,納入政治考察、巡視巡察、政績考核範疇,推動青海省民族工作提質增效。 青海省委鑄牢中華民族共同體意識暨省民族團結進步事業工作領導小組成員單位、省民委委員單位負責同志,省委統戰部、省民宗委領導班子成員,省鑄牢中華民族共同體意識研究中心、基地負責同志,各市、州黨委統戰部、民(宗)委(局)主要負責同志參加會議。(完)
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