近日,雲南一名女子遭遇快遞員未經同意私自將快遞放入快遞櫃,且取件時被強制收取「公共資源佔用費」一事,引發社會關注。 設立快遞櫃的初衷是提升配送效率,但部分企業縮短免費保管期,甚至以「公共資源佔用費」等名目變相牟利,侵害消費者權益,反映出快遞行業在快速發展過程中,部分企業或從業者在合規經營、服務意識等方面存在不足。快遞企業未經同意將快遞放入快遞櫃的行為,侵犯了消費者的知情權和選擇權,由此產生的費用,應該由快遞公司自行承擔,收取「公共資源佔用費」於法無據。 從法律角度看,消費者與快遞公司之間存在運輸服務合同關係。消費者下單購買商品選擇快遞服務,快遞公司有義務將快遞安全、及時地投遞到約定收件地址、收件人手中。郵政法第三十二條規定,郵政企業採取按址投遞、用戶領取或者與用戶協商的其他方式投遞郵件。《快遞暫行條例》第二十六條規定,經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人。《快遞市場管理辦法》第二十八條規定,經營快遞業務的企業未經用戶同意,不得代為確認收到快件,不得擅自將快件投遞到智能快件箱、快遞服務站等快遞末端服務設施。此外,《智能快件箱寄遞服務管理辦法》第二十二條規定,智能快件箱使用企業用智能快件箱投遞快件,應當徵得收件人同意。第二十五條規定,智能快件箱運營企業應當合理設置快件保管期限,保管期限內不得向收件人收費。 對於消費者而言,當自身權益受到侵害時,要勇於維護自身合法權益。可以先與快遞公司進行溝通協商,要求其承擔因未經同意投放快遞櫃而產生的費用。若協商無果,可向郵政管理部門投訴。損失較大時,還可保留好簡訊通知、溝通記錄、支付憑證等相關證據,向法院提起訴訟,通過司法途徑獲得合理賠償。 由於快遞行業存在末端服務點多面廣、監管難度大等原因,類似違規現象時有發生。監管部門應加大對快遞行業監管力度,健全常態化監督檢查機制,對違規投遞、亂收費等行為依法處罰,提高企業違法違規成本,形成有效的行業約束。行業協會應發揮積極作用,加強行業自律,制定更加細緻明確的行業標準和規範,引導快遞企業健康發展。快遞企業應加強內部管理,嚴格按照法律法規和行業規範開展業務,完善服務流程,加強對快遞員的培訓和管理,在投遞前徵求消費者意見,杜絕私自放櫃和亂收費等行為。 快遞是連接商家與消費者的重要紐帶,合法合規才能為雙方提供更加優質、安全、便捷的服務,拉近商家與消費者的距離。 (陳兵 作者單位:北京市密雲區人民檢察院) 來源:北京日報
「十四五」收官在即,「十五五」新篇待啟。近日,習近平總書記就研究吸收網民對「十五五」規劃編制工作意見建議作出重要指示強調,廣大人民群眾積極建言獻策,提出了許多有價值的意見建議,有關部門要認真研究吸納。 治國理政,總書記始終強調問計於民。今年2月17日,在中國經濟巨輪迎難而上、乘風破浪的關鍵時期,總書記與民營企業家代表面對面,共謀民營經濟發展大計。 2025年3月,在貴州黎平縣肇興侗寨,總書記同鄉親們圍坐在一起,召開了一場別開生面的「板凳座談會」。4月,總書記在上海主持召開部分省區市「十五五」時期經濟社會發展座談會時強調,要深入調查研究,堅持目標導向和問題導向相統一,在確定發展思路和戰略舉措時注重體現自身特色、發揮比較優勢。 察民情、聽民聲、匯民智,總書記問需於民、問計於民。2025年全國兩會,總書記三次到團組參加審議討論,同代表委員深入交流、共商國是。 一問一答間,照見發展大勢,凸顯為民初心。新徵程上,科學謀劃好「十五五」時期經濟社會發展,堅持問需於民、問計於民相結合,必將凝聚起推進中國式現代化的強大合力,不斷實現人民對美好生活的嚮往。 統籌:韓珅、王志斌 編導:王心彤、單怡穎 記者:劉勤兵、林凱 攝像:羅翼、李帥、鄒宇涵 配音:王帥龍 新華社音視頻部製作
免责声明:本文内容与数据仅供参考,不构成投资建议,使用前请核实。据此操作,风险自担。
16972
67
2025-10-23 00:27
46592
52
2025-10-23 00:27
12956
96
2025-10-23 00:27
41972
69
2025-10-23 00:27
59746
91
2025-10-23 00:27
24781
95
2025-10-23 00:27
98374
13
2025-10-23 00:27
68719
29
2025-10-23 00:27
15926
15
2025-10-23 00:27
96425
13
2025-10-23 00:27
31942
23
2025-10-23 00:27
37921
54
2025-10-23 00:27
18574
89
2025-10-23 00:27
14279
92
2025-10-23 00:27
65491
69
2025-10-23 00:27
45297
76
2025-10-23 00:27
26413
21
2025-10-23 00:27
95468
69
2025-10-23 00:27
91758
39
2025-10-23 00:27
28561
51
2025-10-23 00:27
54936
89
2025-10-23 00:27
49763
87
2025-10-23 00:27
38654
73
2025-10-23 00:27
78534
91
2025-10-23 00:27
96174
16
2025-10-23 00:27
58179
65
2025-10-23 00:27
32719
39
2025-10-23 00:27
92384
72
2025-10-23 00:27
52973
91
2025-10-23 00:27
86345
48
2025-10-23 00:27
52938
47
2025-10-23 00:27
82649
43
2025-10-23 00:27
18523
68
2025-10-23 00:27
25731
96
2025-10-23 00:27
87316
73
2025-10-23 00:27
92547
19
2025-10-23 00:27
61758
15
2025-10-23 00:27
46795
57
2025-10-23 00:27
74821
61
2025-10-23 00:27
76591
63
2025-10-23 00:27
95632
43
2025-10-23 00:27
12843
39
2025-10-23 00:27
31574
72
2025-10-23 00:27
79423
58
2025-10-23 00:27
49752
38
2025-10-23 00:27
98724
14
2025-10-23 00:27
53682
14
2025-10-23 00:27
45718
26
2025-10-23 00:27
84395
29
2025-10-23 00:27
81537
51
2025-10-23 00:27
69542
35
2025-10-23 00:27
38625
15
2025-10-23 00:27
61423
38
2025-10-23 00:27
| 抖音成人版 | 月夜直播在线观看 |
| 密桃直播 | |
| 极速直播 | 97播播 |
| 魅影app免费下载安装 | |
| 小狐狸直播 | 六月直播 |
| 尖叫之夜免费直播 | |
| 比心直播 | 富贵直播 |
| 茄子直播 | |
| 柚子直播 | 杏爱直播 |
| 美女直播 | |
| 免费直播行情网站 | 魅影直播 |
| 韩国直播 | |
| 黄播 | 深夜直播 |
| 魅影直播 | |
| 绿茵直播 | 飞速直播 |
| 美女直播 | |
| 五楼直播 | 河豚直播 |
| 小蝌蚪app | |
| 直播全婐app免费 | 魅影直播游客免登录 |
| 魅影5.3直播 | |