能以智能化解決的風控手段,就不要一刀切將責任轉嫁給客戶。風險防控與服務優化必須兼顧,才能切實解決客戶痛點 近日,中國人民銀行、國家金融監督管理總局、中國證監會聯合發布《金融機構客戶盡職調查和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法(徵求意見稿)》,面向社會公開徵求意見。其中,取消了2022年版監管規則中關於個人辦理單筆5萬元以上現金存取業務,需「了解並登記資金來源或用途」的硬性要求。 對大額資金來源、去向規範登記,是反洗錢的重要手段。據21世紀經濟報導消息,三年前,針對自然人客戶單筆存取5萬元以上現金的反洗錢監管規則,曾引發爭議。央行相關部門負責人當時回應稱,統計數據顯示超過5萬元的現金存取業務,僅佔全部現金存取業務的2%左右,對絕大多數客戶影響有限。但該辦法當年「因技術原因」暫緩實施,相關業務按原規定辦理。 可以看出,政策初衷雖好,但遭遇的分歧意見也不容忽視,比如當時有人擔心會增加業務辦理的繁瑣性,還可能侵犯個人隱私。 如今的徵求意見稿中,直接取消了該項要求,意味著監管的放鬆嗎?其實不然,徵求意見稿明確了現金匯款、實物貴金屬買賣等一次性交易超過5萬元的將全面盡調,同時將火力集中於真正的高風險領域。 對低風險情形簡化調查,需要銀行提供更加精細化差異化的服務,避免一刀切對正常需求的傷害,優化客戶體驗。銀行機構應深刻理解,政策調整是對便民利民呼聲的回應,作為服務機構,尊重民意才有優化服務的動力和穩定執行的能力。 從2022年暫緩到2025年或將取消,這是反洗錢監管從只認數字的「簡單閾值」管理,到「風險為本」精準篩查的轉向。規則細化帶來的一定操作複雜性,也提醒著金融機構必須分級管理,對低風險簡化流程,對高風險強化調查。 金融機構還可從多方面著手改進:比如以技術賦能為服務提效,通過簡訊或網絡預告客戶需準備的資料,同時加大適老化服務,對風險防範能力低人群加強安全提醒。還可利用智能風控系統+人工防火牆,既防誤傷,又不漏放。比如或可將每月固定取款的退休老人標記為低風險,簡化其業務流程;突然進行大額匯款的帳戶,則觸發人工覆核;對在5萬臨界點頻繁試探的交易帳戶,提升識別力度,嚴防灰色操作規避監管。此外,相關機構收集客戶資料應遵循「最小必要」原則,以防隱私洩露。 歸根結底,能以智能化解決的風控手段,就不要將責任轉嫁給客戶。風險防控與服務優化必須兼顧,才能切實解決客戶痛點。 成都商報-紅星新聞特約評論員 李曉亮
今晚(8月14日),由北京市人民政府、中央廣播電視總臺等聯合主辦的2025世界人形機器人運動會將在「冰絲帶」開幕。昨夜到今天,開幕式進入最後聯排階段,多部門按照準直播流程全要素演練,順利完成各項工作。 開幕式進入最後聯排 全要素呈現視聽盛宴 在本次聯排中,總臺深度貫徹「思想+藝術+技術」融合傳播理念,精心打造的「機器人秀」全要素呈現,演員和機器人共同登場、密切配合,精彩表演了《歡迎來到碳基生命的世界》《智韻和鳴》《天工霓裳》等節目,把人機共舞、機器人演繹戲曲武術、機器人模特時裝走秀等創新場景一一展現。 2025世界人形機器人運動會開幕式電視導演團隊執行總導演 蘭夢:我們將近有百位演員,還有300個機器人以及背後的這300多位工程師,共同完成了這樣一個視覺盛宴呈現給大家。我們前後大概有七八次的大聯排,以及單個節目的合成,才完成到今天這樣的一個程度。非常濃縮的開幕式當中,把所有機器人的亮點都匯聚到了一起。 在這些節目中,總臺團隊精心設計了演員、運動員和機器人的各種互動表演,尤其是人類和機器人共舞的表演,讓人印象深刻。 聯排現場,運動員入場和機器人場景表演等各個板塊的演練工作也都依次進行並順利完成。 機器人如何打出優雅太極? 備受矚目的開幕式「機器人秀」,真是人機共舞、剛柔並濟,其中中國傳統文化藝術與現代技術的融合,展示了中國具身智能發展的獨特魅力。那麼,這些鋼鐵「舞者」是如何突破機械局限,詮釋東方智慧的呢? 《智韻和鳴》作為一項複合節目,融合了機器人樂隊演奏、戲曲、武術等多種藝術形式,各類國潮主題的機器人都在這個環節「大展拳腳」。「夸父」機器人為了此次開幕式全面升級了上肢協同和行走步態,一招一式盡顯「圓活連貫」的太極韻味。 在開幕式上,備受孩子們喜愛的熊貓機器人「優悠」也將亮相,呆萌可愛的外觀搭配上行雲流水的動作,「優悠」打的太極拳活潑又可愛。據了解,「優悠」全身搭載了40多個自由度運控的支持,可以做到絲滑隨停,這樣的靈活性也為表演「慢比快更難」的武術動作打下基礎。 (總臺記者 王勝東 魏雨彤 邵薇 馬欣欣)
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