近日,有網友在社交平臺反映,乘坐特惠快車時遭遇了有償開空調情況,車內告示標明「如需空調掃碼3元,自動開啟」「特惠訂單不含空調,自願消費」,引發網絡熱議。 當前多地經歷高溫天氣,乘客要求開空調再正常不過,但司機另收空調費是否正當?從平臺規則看,大部分網約車平臺嚴禁司機因開空調加價議價。《出租汽車運營服務規範》規定,駕駛員應根據乘客意願使用空調,網約車也應遵循。同時,不少城市的交通運輸部門明確要求,網約車須按乘客意願提供空調服務。 但是,面對司機拒開空調或另收空調費的違規行為,平臺往往單純依靠扣服務分、暫停運營等方式應對,並沒有觸及此類現象發生的根本原因。因空調而起的司乘矛盾,折射出的是網約車行業更深層次的結構性問題。 近年來,網約車行業普遍存在「供大於求」的現象,多地發布運力飽和預警,司機本來就面臨著收入下滑的困境。與此同時,平臺競爭加劇,往往通過低價訂單吸引乘客,對司機的抽成卻並未減少,空調紛爭正是在司機收入空間被進一步壓縮的背景下發生的。雖然部分平臺推出了高溫補貼,但因時段限制、金額較小等原因,作用有限。 化解司乘矛盾,平臺應擔起責任,完善規則設計的漏洞。例如,可以探索運價動態調整機制,根據氣溫、裡程等實際情況設立合理的空調附加費;優化高溫補貼規則,按單實時結算;細化服務標準,形成較為統一的服務流程。 卷低價卷不出未來,走精細化運營之路才是網約車行業的必然選擇。當行業標準更加清晰規範,平臺規則更加公正合理,司機不必為控制成本降低服務質量,乘客擁有更加舒心的出行體驗,行業方能駛入良性發展的軌道。
銀川8月5日電 (記者 李佩珊)8月5日,寧夏首筆大型活動碳中和籤約交易在銀川市興慶區落地。 當天,「不象藝術第肆周年音樂現場」主辦方通過銀川市「六權」改革一體化服務平臺,成功購買34噸經備案的碳普惠項目減排量,總金額2550元,部分抵消7月5日在興慶區蘭傒谷商務廣場舉辦的「不象藝術第肆周年音樂現場」產生的溫室氣體排放。這筆標誌著寧夏大型活動碳中和實踐實現零的突破。 據了解,「不象藝術第肆周年音樂現場」活動舉辦期間,生態環境、商務等部門與主辦方積極磋商達成部分碳中和承諾。為踐行承諾,主辦方在籌備階段採取設置分類回收裝置、就近安排藝人住宿、精準控制餐飲供應量、推行電子票務系統等多項減排措施,最大限度降低碳足跡。音樂會結束後,據活動主辦方寧夏不像文化傳媒有限公司提交的《溫室氣體排放核算報告》,綜合核算交通排放、電力消耗、餐飲及廢棄物處置等排放源,核算出本次音樂節共排放68噸二氧化碳當量,最終通過本次碳中和交易實現溫室氣體排放量部分抵消。 本次購買的34噸碳減排量,源自銀川市生態環境局備案的「銀川市興慶區通貴鄉農宅清潔取暖改造項目」,該交易以每噸75元的碳價完成。 本次交易是寧夏探索「活動碳中和+碳普惠」模式的關鍵一步,實現了寧夏大型活動碳中和零的突破,也為寧夏「六權」改革提供了實踐樣本。下一步,寧夏將繼續探索「藝術+低碳+商業」融合發展路徑,將碳中和服務納入文旅消費鏈條,推動更多文體賽事加入碳中和行列,積極開展減碳實踐,提升公眾低碳意識。(完)
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