近日,泰康養老發布2025年理賠服務半年報(以下簡稱「報告」)。報告顯示,2025年上半年,泰康養老服務理賠客戶110.8萬人,賠付總額42.5億元,日均賠付2557.9萬元,獲賠率高達99.9%。醫療風險方面,急性上呼吸道感染在全年齡高發疾病中位居前五;心血管健康則是36歲以上人群需要關注的重點。重疾風險方面,男女高發疾病類型相似,都以惡性腫瘤居首位。從理賠數據來看,癌症平均確診年齡為男性49歲,女性44歲,其中肺癌、乳腺癌、腸癌高發。猝死位居疾病身故原因第一位,以40-60歲人群最為常見。依託數位化與智能化系統建設,泰康養老持續創新理賠模式,為客戶提供「極速賠」「直賠」「重案先賠」等服務,推動理賠效率與體驗雙升級。數據顯示,泰康養老上半年件均理賠時效為1.6天。其中,自助理賠共計348.8萬件,佔比87.2%;極速賠結案13.9萬件,賠付額2.6億元。作為企事業單位一攬子醫養福利保障供應商,泰康養老深耕行業服務18年,並在此次報告公布了多行業的理賠服務情況,其中金融、能源、通訊行業位居賠付金額前三。此外,泰康養老自2013年創新推出職域服務模式以來,將保障從企業延伸至職工及家庭,累計服務超1500萬員工及家屬。
8月11日,在2025世界機器人大會主論壇上,北京通用人工智慧研究院院長朱松純發表了題為《通用人工智慧:打造通智大腦 賦能具身智能》的演講。在發言中朱松純指出,通用機器人最重要的問題就是要解決自主性,否則它總是被遙控器所操縱,或者是在一個具體的標化的場景中運作。 朱松純認為,現在的機器人閱讀圖片,看不出裡面的人的意圖、性格、心理活動等等。機器人要持續地發展,關鍵還是大腦,有了大腦了可以補充機械的不足。機器人必須要能夠看得見背後那些「看不見」的東西,哪些東西看,哪些東西不看,這叫「眼裡有活」,它可以自己完備地去做事,這是機器人要進到千家萬戶裡面一個前奏。(謝龍飛 夏青華 何凌霄 製作 王佳琪)
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