近日,有網友爆料,福建泉州一家餐飲店老闆多次在外賣平臺以「會得癌」回懟顧客的差評。此事引發網絡熱議。 網帖顯示,涉事店鋪為泉州石獅當地一家售賣傳統特色小吃的餐飲店,可堂食或外賣。 在外賣20條差評中,商家針對其中兩條提出「煎包有問題」「餃子好鹹」的差評分別回覆: 上遊新聞記者了解到,這並非涉事商鋪老闆第一次辱罵詛咒顧客。 網友們認為,作為餐飲商家態度如此極端很影響觀感,也產生了對食品安全的擔憂。也有網友指出,老闆是針對「惡意評價」才做此言論,不必上綱上線,萬一存在不當商業競爭呢? 記者致電涉事店鋪了解此事。店鋪老闆申女士(化名)告訴記者,網帖發酵後,近一周以來店鋪的兩個公開電話已被打爆,嚴重影響了正常經營。 為何會以「要得癌」回復差評?申女士解釋,她認為那是惡意差評,故意搞破壞的評價。「(他們)想把我們的店搞倒閉。」針對店方是否存在辱罵顧客、詛咒顧客的情況,申女士並未正面回復,只回答:「我們在這裡開了八九年了,有問題我們還能開下去嗎?」 針對此事,該外賣平臺工作人員回應記者,對於有問題的商家,平臺不會包庇縱容。該工作人員明確表示,平臺不允許商家以這樣的態度辱罵用戶。目前有顧客持續兩年一直反饋該商家言語不當,對此該工作人員表示,「我們這邊馬上會有商家檢查組的同事前去核實。如果屬實,會對商家進行一個(扣)違約金的處罰。後續商家若沒有任何改進,平臺會考慮取消合作關係。」 記者注意到,如今,商家兩條回復已被摺疊,無法看到。 因差評而產生的糾紛時有發生 近年來,消費者與商家之間因差評而產生的糾紛時有發生。 各地發布的典型案例,既有消費者的合理批評得到法院支持而贏得官司,也有消費者被法院認定為惡意差評而追究其責任。 中青報·中青網記者曾關注到,當下,在外賣、二手交易等線上平臺,由於買賣雙方各執一詞,有年輕人化身「賽博判官」(在一些網絡平臺上受邀評判評論合理性、交易糾紛等的大眾評審員——記者注),面對「公說公有理,婆說婆有理」的場面,作出自己的判斷。 我國《消費者權益保護法》第十五條第一款規定,「消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。」該法第十七條規定,「經營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見,接受消費者的監督。」 上述法條分別從消費者權利、經營者義務的角度確定了消費者對經營者的商品或服務具有監督的權利。 人民法院報提醒,對商品或服務進行評價乃至批評,相較於監督而言,其對經營者的影響程度更輕,更應得到法律保護。經營者應容忍消費者的非惡意差評,把消費者的評價權、監督權視為鞭策和激勵,有針對性地採取改進措施,不斷提高商品和服務質量。 網絡截圖 消費者在消費後進行評價是行使正當權利的體現,應把握好評價的分寸和尺度,要基於事實發表對商品或服務的評價,不惡意詆毀,不侮辱、誹謗等。 對此,你怎麼看?
本報文昌8月4日電(記者陳怡)4日18時21分,我國在海南商業航天發射場使用長徵十二號運載火箭,成功將衛星網際網路低軌07組衛星發射升空,衛星順利進入預定軌道,發射任務獲得圓滿成功。此次任務是長徵系列運載火箭的第587次飛行。 此次發射,距離7月30日我國在海南商業航天發射場使用長徵八號甲運載火箭成功將衛星網際網路低軌06組衛星發射升空,僅僅過去5天。5天兩發,海南商業航天發射場首次挑戰高密度發射即獲成功。
免责声明:本文内容与数据仅供参考,不构成投资建议,使用前请核实。据此操作,风险自担。
47693
95
2025-11-18 06:55
84763
27
2025-11-18 06:55
19743
43
2025-11-18 06:55
47319
28
2025-11-18 06:55
81547
86
2025-11-18 06:55
52716
85
2025-11-18 06:55
37695
75
2025-11-18 06:55
67395
15
2025-11-18 06:55
35814
56
2025-11-18 06:55
87632
24
2025-11-18 06:55
49723
38
2025-11-18 06:55
17395
15
2025-11-18 06:55
24863
85
2025-11-18 06:55
41659
47
2025-11-18 06:55
53127
17
2025-11-18 06:55
25679
67
2025-11-18 06:55
49631
67
2025-11-18 06:55
89617
82
2025-11-18 06:55
64195
29
2025-11-18 06:55
41738
54
2025-11-18 06:55
35971
21
2025-11-18 06:55
72163
35
2025-11-18 06:55
56397
72
2025-11-18 06:55
69387
36
2025-11-18 06:55
62315
49
2025-11-18 06:55
87361
54
2025-11-18 06:55
41987
58
2025-11-18 06:55
75983
37
2025-11-18 06:55
71829
46
2025-11-18 06:55
72456
83
2025-11-18 06:55
61857
39
2025-11-18 06:55
24183
95
2025-11-18 06:55
48217
71
2025-11-18 06:55
46732
85
2025-11-18 06:55
29586
78
2025-11-18 06:55
97162
17
2025-11-18 06:55
35649
41
2025-11-18 06:55
36145
19
2025-11-18 06:55
23917
48
2025-11-18 06:55
49567
74
2025-11-18 06:55
91352
71
2025-11-18 06:55
49586
79
2025-11-18 06:55
49873
57
2025-11-18 06:55
67941
94
2025-11-18 06:55
21983
15
2025-11-18 06:55
48537
62
2025-11-18 06:55
28615
81
2025-11-18 06:55
67249
19
2025-11-18 06:55
13245
25
2025-11-18 06:55
23486
62
2025-11-18 06:55
95732
57
2025-11-18 06:55
| 么么直播 | 秀色直播app下载安装app |
| 鲍鱼直播 | |
| 花瓣直播 | 蜜唇直播app |
| 绿茵直播 | |
| 名模直播 | 妖姬直播 |
| 密桃直播 | |
| 苹果直播 | 春雨app直播免费看 |
| 迷笛直播 | |
| 桃鹿直播 | 妖姬直播 |
| 凤凰网直播 | |
| 黄瓜直播 | 伊对免费下载 |
| 打开b站看直播 | |
| 山猫直播 | 香蕉app免费下载 |
| 榴莲视频 | |
| 九球直播 | 国外b站刺激战场直播app |
| 山猫直播 | |
| 520直播 | 桃鹿直播 |
| 黑白直播 | |
| 成人抖阴 | 牡丹直播 |
| 尖叫之夜免费直播 | |