近日,雲南一名女子遭遇快遞員未經同意私自將快遞放入快遞櫃,且取件時被強制收取「公共資源佔用費」一事,引發社會關注。 設立快遞櫃的初衷是提升配送效率,但部分企業縮短免費保管期,甚至以「公共資源佔用費」等名目變相牟利,侵害消費者權益,反映出快遞行業在快速發展過程中,部分企業或從業者在合規經營、服務意識等方面存在不足。快遞企業未經同意將快遞放入快遞櫃的行為,侵犯了消費者的知情權和選擇權,由此產生的費用,應該由快遞公司自行承擔,收取「公共資源佔用費」於法無據。 從法律角度看,消費者與快遞公司之間存在運輸服務合同關係。消費者下單購買商品選擇快遞服務,快遞公司有義務將快遞安全、及時地投遞到約定收件地址、收件人手中。郵政法第三十二條規定,郵政企業採取按址投遞、用戶領取或者與用戶協商的其他方式投遞郵件。《快遞暫行條例》第二十六條規定,經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人。《快遞市場管理辦法》第二十八條規定,經營快遞業務的企業未經用戶同意,不得代為確認收到快件,不得擅自將快件投遞到智能快件箱、快遞服務站等快遞末端服務設施。此外,《智能快件箱寄遞服務管理辦法》第二十二條規定,智能快件箱使用企業用智能快件箱投遞快件,應當徵得收件人同意。第二十五條規定,智能快件箱運營企業應當合理設置快件保管期限,保管期限內不得向收件人收費。 對於消費者而言,當自身權益受到侵害時,要勇於維護自身合法權益。可以先與快遞公司進行溝通協商,要求其承擔因未經同意投放快遞櫃而產生的費用。若協商無果,可向郵政管理部門投訴。損失較大時,還可保留好簡訊通知、溝通記錄、支付憑證等相關證據,向法院提起訴訟,通過司法途徑獲得合理賠償。 由於快遞行業存在末端服務點多面廣、監管難度大等原因,類似違規現象時有發生。監管部門應加大對快遞行業監管力度,健全常態化監督檢查機制,對違規投遞、亂收費等行為依法處罰,提高企業違法違規成本,形成有效的行業約束。行業協會應發揮積極作用,加強行業自律,制定更加細緻明確的行業標準和規範,引導快遞企業健康發展。快遞企業應加強內部管理,嚴格按照法律法規和行業規範開展業務,完善服務流程,加強對快遞員的培訓和管理,在投遞前徵求消費者意見,杜絕私自放櫃和亂收費等行為。 快遞是連接商家與消費者的重要紐帶,合法合規才能為雙方提供更加優質、安全、便捷的服務,拉近商家與消費者的距離。 (陳兵 作者單位:北京市密雲區人民檢察院) 來源:北京日報
廣州8月8日電(記者 張璐)「十城聯動 千品惠購——消費幫扶工惠行,助力『百千萬工程』」活動(以下簡稱「活動」)8日在廣州市北京路步行街舉行,活動將持續4天。 圖為「十城聯動 千品惠購——消費幫扶工惠行,助力『百千萬工程』」活動現場。(廣州市總工會供圖) 活動由廣州市總工會、廣州市供銷合作總社、廣州市協作辦公室聯合主辦。當日,現場累計接待消費者超10萬人次,預計銷售額達50萬元。 來自廣州市對口幫扶地區、市域內縱向結對區、環南崑山——羅浮山縣鎮村高質量發展引領區的千款特產亮相活動現場。 活動現場,人流如織。西藏的藏香豬風味濃鬱,肉質緊實,剛上架就吸引眾多食客爭相購買;新疆的牛羊雜湯熱氣騰騰,鮮香撲鼻,攤位前排起了長隊,不少人連吃兩碗仍覺意猶未盡。 「我們的茶不打農藥,從採摘到炒茶都是手工做的,這次能帶貨來廣州,全靠工會搭建的『快車』。」一名貴州黔南茶農表示,這次活動搭建「出山入灣」的直達通道,讓幫扶地區的「好產品」真正對接「大市場」。 值得一提的是,活動不僅是「賣貨場」,更是「交流站」。來自貴州畢節農戶現場演示特色農產品加工工藝,分享從田間到餐桌的艱辛與喜悅;西藏牧民卓瑪介紹犛牛肉乾的晾曬秘訣,講述高原牧場的獨特優勢。來自各地的商家、農戶化身「產品講解員」,在介紹農產品的同時,將當地的風土人情與種植養殖故事娓娓道來。 廣州市總工會相關負責人表示:「這裡的每一筆消費,都是幫扶地區群眾『錢袋子』鼓起來的希望,是『百千萬工程』在消費領域的生動落地。」(完)
免责声明:本文内容与数据仅供参考,不构成投资建议,使用前请核实。据此操作,风险自担。
96453
78
2025-11-26 11:46
48521
12
2025-11-26 11:46
63285
87
2025-11-26 11:46
14983
25
2025-11-26 11:46
32715
43
2025-11-26 11:46
63849
13
2025-11-26 11:46
28564
35
2025-11-26 11:46
96825
95
2025-11-26 11:46
35186
13
2025-11-26 11:46
64835
61
2025-11-26 11:46
19482
76
2025-11-26 11:46
54813
61
2025-11-26 11:46
13526
69
2025-11-26 11:46
71852
39
2025-11-26 11:46
85317
53
2025-11-26 11:46
53267
61
2025-11-26 11:46
53167
34
2025-11-26 11:46
94732
12
2025-11-26 11:46
76548
64
2025-11-26 11:46
32179
42
2025-11-26 11:46
23784
87
2025-11-26 11:46
16942
42
2025-11-26 11:46
18756
78
2025-11-26 11:46
18574
43
2025-11-26 11:46
41869
73
2025-11-26 11:46
78514
38
2025-11-26 11:46
24356
39
2025-11-26 11:46
96874
94
2025-11-26 11:46
41837
37
2025-11-26 11:46
23698
41
2025-11-26 11:46
75318
59
2025-11-26 11:46
92638
84
2025-11-26 11:46
41298
57
2025-11-26 11:46
14589
14
2025-11-26 11:46
48926
49
2025-11-26 11:46
95437
59
2025-11-26 11:46
57294
93
2025-11-26 11:46
42178
38
2025-11-26 11:46
82975
24
2025-11-26 11:46
26379
76
2025-11-26 11:46
87312
16
2025-11-26 11:46
63592
72
2025-11-26 11:46
31597
41
2025-11-26 11:46
65942
46
2025-11-26 11:46
49712
58
2025-11-26 11:46
54982
56
2025-11-26 11:46
72341
14
2025-11-26 11:46
31569
21
2025-11-26 11:46
97415
84
2025-11-26 11:46
84523
45
2025-11-26 11:46
75619
21
2025-11-26 11:46
75829
81
2025-11-26 11:46
| 荔枝网直播 | 蜘蛛直播 |
| 柠檬直播 | |
| 柠檬直播 | 茄子直播 |
| tvn直播 | |
| 免费直播平台 | 黑白直播体育 |
| 婬色直播 | |
| 蝶恋直播 | 午夜直播 |
| 看b站a8直播 | |
| 巧克力直播 | 春雨直播全婐app免费 |
| 美女直播app | |
| 海棠直播 | 心跳直播 |
| 比心直播 | |
| 嗨球直播 | love直播 |
| 浪花直播 | |
| 浪花直播 | 美女直播 |
| 深夜大秀直播app | |
| 成人直播app推荐免费 | 红桃直播 |
| 小白兔直播 | |
| 成人直播app推荐免费 | 直播全婐app免费 |
| 私密直播全婐app | |